Департамент здравоохранения Курганской области — это орган исполнительной власти региона, который координирует работу медицинских учреждений, реализует программы модернизации здравоохранения и принимает обращения граждан. Если у вас возникли вопросы по качеству медицинской помощи, записи к врачу, оплате труда медработников или мерам социальной поддержки, вы можете связаться с ведомством по телефону.

Основные телефоны Департамента

Главный контактный телефон Департамента здравоохранения Курганской области:

• +7 (3522) -9—01 — основной многоканальный номер приёмной;
• +7 (3522) -9—44, +7 (3522) -9—35, +7 (3522) -9—37, дополнительные линии отделов;
• +7 (3522) -6—65 — дополнительный номер для обращений граждан;
• Факс: +7 (3522) -9—03.

Горячая линия

Для оперативной координации оказания медицинской помощи жителям региона работает горячая линия Департамента:

• 8 (3522) -5—03 — многоканальный номер колл-центра.

В колл-центре работают около 20 операторов, поэтому ваш звонок обязательно примут. По этому номеру можно сообщить о недомогании, уточнить порядок получения медицинской помощи, задать вопросы о работе поликлиник и больниц региона.

Адрес и режим работы

Департамент расположен по адресу:

640000, г. Курган, ул. Томина, д. 49 (вход также возможен со стороны ул. Максима Горького).

Приём граждан осуществляется в рабочие дни в стандартные часы работы государственных учреждений. Перед личным визитом рекомендуется уточнить график приёма по телефону приёмной.

Руководство

На момент публикации обязанности директора Департамента исполняет Островских Е. В. (и.о. директора). Актуальную информацию о руководстве можно уточнить на официальном сайте ведомства.

Официальный сайт и электронная почта

Если дозвониться не удаётся, вы можете воспользоваться другими каналами связи:

• Официальный сайт: www.uzo.kurgan-med.ru;
• Электронная почта: dzo*@kurganobl.ru;
• Официальная группа Департамента во «ВКонтакте», где публикуются новости и контакты.

По каким вопросам можно обращаться

1. Качество и доступность медицинской помощи в учреждениях области;
2. Запись к врачу и работа регистратур;
3. Вопросы оплаты труда работников медицинских организаций (действует отдельная горячая линия);
4. Меры социальной поддержки, предоставляемые Департаментом;
5. Жалобы на работу медицинских организаций региона;
6. Программа модернизации первичного звена здравоохранения.

Полезные советы при звонке

• Звоните в рабочие часы — так вы быстрее соединитесь со специалистом;
• Подготовьте паспортные данные и, при необходимости, номер полиса ОМС;
• Чётко сформулируйте суть вопроса — это ускорит решение проблемы;
• Если вопрос не срочный, продублируйте обращение письменно через сайт или электронную почту — официальное обращение обязаны рассмотреть в установленный законом срок.

Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед звонком рекомендуем проверить актуальные телефоны на официальном сайте Департамента здравоохранения Курганской области или на портале Правительства региона.