Федеральное государственное бюджетное учреждение «Кадастровая палата по Воронежской области» (ФГБУ «ФКП Росреестра» по Воронежской области) является ключевым оператором по ведению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) в регионе. Граждане и организации регулярно обращаются в ведомство по вопросам регистрации прав, кадастрового учета, получения выписок и разрешения спорных ситуаций. В данной статье подробно рассмотрены актуальные каналы связи, в т.ч. работа горячей линии, адреса приема посетителей и реквизиты руководства на .

Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия Росреестра)

Основным и наиболее доступным каналом связи для решения типовых вопросов является ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра. Номер является бесплатным для звонков со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

• Единый бесплатный номер: ###-###-#### (или в формате 7 (800) -00-*-)
• Режим работы: Обычно с понедельника по пятницу в рабочее время (по московскому времени), уточняйте актуальный график на IVR-меню при звонке.
• Компетенция: Консультанты предоставляют справки о статусе заявления, порядке подачи документов, стоимости госпошлин, сроках регистрации, а также принимают жалобы на действия сотрудников.

Важно: При звонке на единый номер вы попадаете в федеральный контакт-центр. Для решения специфических вопросов, требующих доступа к локальным базам данных или личного приема в Воронеже, оператор может перенаправить вас на прямую линию филиала или рекомендовать записаться на прием.

Прямые контакты Воронежского филиала ФГБУ «ФКП Росреестра»

Для связи непосредственно с территориальным органом в Воронеже используются следующие реквизиты:

Адрес местонахождения и приема граждан

Адрес: г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. (индекс 3940)

Здесь же располагается Управление Росреестра по Воронежской области. Прием посетителей осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг или терминалы электронной очереди в холле учреждения.

Телефоны справочно-информационной службы филиала

• Справочный телефон (городской): (473) -41—
• Дополнительный номер: (473) -27-*-
• Факс: (473) -41—
• Альтернативный номер (указан в справочниках): 8 (473) -00—*

Электронные ресурсы

• Официальный сайт филиала: to36.rosreestr.ru (раздел «Контакты», «Прием обращений», «Личный кабинет»)
• Электронная почта филиала: filial36.kadastr.ru (для официальных запросов и направления сканов документов)
• Портал Госуслуг: Основной канал для подачи заявлений на регистрацию, получения выписок ЕГРН и записи на личный прием.

Руководство и ответственные лица

Начальник филиала (Директор Кадастровой палаты по Воронежской области) — лицо, принимающее окончательные решения по обращениям граждан и организационным вопросам.

• ФИО: Фефелова Ольга Анатольевна (Фамилия и инициалы открыты в открытых источниках, отчество и имя частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности: Фефелова О. А.)
• Личный прием директора: Осуществляется в рамках «Онлайн-приема директора» на официальном сайте или по предварительной записи через контакт-центр. График личного приема публикуется на сайте to36.rosreestr.ru в разделе «О филиале», «Прием граждан».

Исторический контекст: Тематические «Горячие линии»

Помимо постоянной работы контакт-центра, Кадастровая палата по Воронежской области регулярно проводит акционные «горячие линии» по актуальным темам. По информации из открытых источников за прошлые периоды:

• Сентябрь 2017 г.: Запуск горячей линии по вопросам оформления и учета земельных участков (в рамках антикоррупционных мероприятий).
• Ноябрь 2017 г.: Горячая линия по вопросам предоставления сведений из ЕГРН.
• Регулярные акции: В дни открытых дверей, в период массовой дачной амнистии, при изменении законодательства.

О anunciaции временных горячих линий сообщается на официальном сайте, в соцсетях ведомства и через региональные СМИ. Рекомендуется следить за разделом «Новости» на to36.rosreestr.ru.

График работы и прием посетителей

Режим работы учреждения для личного приема граждан (подача документов, получение готовых выписок, консультации специалистов):

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед уточняйте на сайте, часто работает без перерыва за счет сменности).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Внимание: В связи с переходом на электронное документооборот, личный визит часто не требуется. 90% услуг (выписки, справки, подача заявлений) доступны дистанционно через Госуслуги или Личный кабинет на сайте Росреестра.

Отделения Управления Росреестра по Воронежской области

По данным справочников, на территории города Воронежа функционирует несколько отделов (МФЦ «Мои Документы» и структурные подразделения Управления), где можно подать документы или получить консультацию. Точные адреса и телефоны отдельных отделов (например, на ул. Донбасской, ул. Маршала Жукова и др.) лучше уточнять на карте 2ГИС / Яндекс.Карт или сайте МФЦ Воронежской области, так как сеть точек приема может оптимизироваться.

Частные кадастровые инженеры и коммерческие организации

В поисковой выдаче часто встречаются контакты коммерческих структур (ООО «Бюро кадастровых инженеров», «ЦентрКадастр» и др.), которые предлагают услуги по межеванию, техническому плану и сопровождению сделок.

• Пример контактов коммерческих организаций (частично замаскированы):
  • Тел.: 7 (473) -62— (Кадастровая компания «ЦентрКадастр»)
  • Тел.: 7 (473) —** (Бюро кадастровых инженеров, ул. Донбасская)
  • Тел.: 7-904-534— (Частный кадастровый инженер, ул. Маршала Жукова)

Важное различие: Частные инженеры и компании не являются государственным органом. Они выполняют кадастровые работы (подготовку XML-схем, технических планов), но регистрацию прав производит только Росреестр (Кадастровая палата). Обращение в коммерческую структуру — это платная услуга, обращение в Кадастровую палату по государственным функциям — бесплатно (за исключением госпошлины).

Алгоритм действий при обращении по телефону

1. Подготовьте данные: Кадастровый номер объекта, реквизиты заявления (если подано), ФИО заявителя, СНИЛС/Паспорт.
2. Позвоните на ###-###-#### для общих вопросов или на (473) -41— для уточнения статуса конкретного дела во Воронежском филиале.
3. Если вопрос не решен по телефону: Подайте официальное обращение через:
   • Портал Госуслуг (раздел «Обращения»);
   • Сайт to36.rosreestr.ru (раздел «Прием обращений / Онлайн-прием директора»);
   • Почту России (заказное письмо на адрес: г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. **).
4. Для сложных споров: Запишитесь на личный прием к руководителю отдела или директору филиала через электронную запись.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать статус заявления по телефону горячей линии?

Да, операторы единого номера ###-###-#### и справочной службы филиала имеют доступ к информационным системам и могут сообщить этап рассмотрения (принято, на проверке, приостановлено, завершено). Для идентификации потребуется номер заявления или кадастровый номер объекта.

Работает ли горячая линия в праздничные дни (например, 9 мая)?

Единый федеральный контакт-центр ###-###-#### может работать в сокращенном режиме или в автоматическом режиме (IVR) в государственные праздники. Прямые городские телефоны Воронежского филиала (473) -41— в нерабочие праздничные дни (включая ) не работают. Личный прием не проводится.

Как связаться с конкретным кадастровым инженером, ведающим моим делом?

Прямые внутренние телефоны инспекторов и инженеров не публикуются в открытом доступе. Связаться с конкретным сотрудником можно только через секретаря филиала по телефону (473) -41— или оставив обращение на сайте с просьбой перезвонить.

Резюме: Ключевые номера для сохранения

Данная информация актуальна на дату публикации и основана на открытых источниках. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте to36.rosreestr.ru или портале Госуслуг.