С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование. На их место пришел единый Социальный фонд России (СФР). Данная статья актуализирована по состоянию на и содержит всю необходимую информацию для жителей Истринского городского округа: адреса, контакты, режим работы, перечень услуг и способы обращения без визита в офис.
Юридический статус и подведомственность
Истринское территориальное управление входит в структуру Отделения Социального фонда России по городу Москве и Московской области (Главное управление СФР по г. Москве и МО).
- Полное наименование: Отделение Социального фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области, Клиентская служба (территориальное управление) по Истринскому городскому округу.
- ИНН / ОГРН: 5017001160 / 1025001822053 (реквизиты головного отделения по региону).
- Прежнее название: ГУ ПФР № 27 по г. Москве и Московской области (Истра).
Адрес и контактные данные (с маскировкой персональных данных)
Основной офис для приема граждан находится по историческому адресу в центре города Истра.
📍 Адрес клиентской службы:
143500, Московская область, Истринский район, г. Истра, ул. Ленина, д; 1
Ориентир: здание администрации города / центральная площадь. Вход с улицы Ленина.
📞 Телефоны справки и записи на прием:
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
- Горячая линия Управления по г. Москве и МО: 8-495—* (доб. для Истринского УО уточняйте у оператора)
- Телефон справки отделения (локальный): +7 (498) —*
🌐 Официальные интернет-ресурсы:
- Портал СФР (личный кабинет): sfr.gov.ru
- Сайт отделения по Москве и МО: mosreg.sfr.gov.ru
- Госуслуги (для подачи заявлений): gosuslugi.ru
> Важно: В целях безопасности точные номера внутренних линий и фамилии ответственных сотрудников не публикуются в открытом доступе. Используйте единый номер ###-###-#### для навигации по голосовому меню или записи в электронной очереди.
Режим работы и запись на прием
График приема граждан (актуален на 2026 год):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 13:45) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на прием (обязательно!):
- Через Госуслуги: Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР» → Выбрать «Московская область» → «Истринский городской округ».
- По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
- На терминале в холле: При личном визите (если есть свободные слоты).
- Через мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android.
Без предварительной записи принимают только в исключительных случаях (например, сдача оригиналов документов по требованию специалиста, срочные вопросы по выплате пособий по временной нетрудоспособности в день обращения).
Основные услуги, предоставляемые в Истринском отделении
Специалисты клиентской службы консультируют и принимают документы по следующим направлениям:
Пенсионное обеспечение:
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий (гражданам, не имеющим прав на страховую).
- Пересчет пенсии при продолжении работы, изменении ИПК, выявлении новых периодов стажа.
- Выдача справок о пенсии, подтверждающих размер выплаты для банков/виз.
Пособия и социальные выплаты:
- Материнский капитал (родительский капитал), выдача свидетельства, направление средств.
- Пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (среднедоходное).
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы, теперь полностью в ЭЛН).
- Пособия по уходу за инвалидом I группы, пожилым человеком 80+.
Реабилитация и инвалидность:
- Направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу).
- Индивидуальные программы реабилитации (ИПРА).
- Технические средства реабилитации (ТСР) — прокат, покупка, компенсация.
Работа с данными и документами:
- Замена/восстановление СНИЛС (зеленой карты больше не выдают, только уведомление на бланке).
- Исправление ошибок в индивидуальном личном счете (стаж, заработки, ИПК).
- Выдача выписок из ИЛС (индивидуального личного счета).
- Смена способа получения выплат (Почта России / Банк / На карту «Мир»).
Обслуживание жителей сельских поселений Истринского района
Истринский городской округ включает множество населенных пунктов (Новопетровское, Снегири, Бузхари, Куркино, Подосinki и др.). Для жителей отдаленных поселков действуют альтернативные форматы:
Выездные приемы (Мобильные бригады):
По графику, утверждаемому ежеквартально, сотрудники СФР выезжают в администрации сельских поселений. График публикуется:
- На сайте Администрации Истринского городского округа (раздел «Социальная политика»).
- На информационных стендах в администрациях поселений.
- В группах СФР в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).
МФЦ «Мои Документы» (Истра, Павловский Посад, Дедовск и др.):
- Прием заявлений на назначение пенсий и пособий.
- Сдача оригиналов документов (по требованию СФР).
- Консультирование по общим вопросам.
- Адрес МФЦ в Истре: г. Истра, ул. , д. (уточняйте на портале МФЦ МО).
Почтовые отделения (АО «Почта России»):
Можно подать заявление и документы через любое почтовое отделение РФ (заказным письмом с вложением инвентаря или через услугу «Подача заявления в СФР» на окне оператора связи).
Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита в офис
В 2026 году более 90% услуг доступны дистанционно. Рекомендуем использовать:
🏆 ТОП-5 сервисов в Личном кабинете СФР (sfr.gov.ru) / Госуслугах:
- Просмотр ИЛС и ИПК: Проверьте стаж и коэффициенты за 2 минуты.
- Заявление на пенсию/пособие: Пошаговый мастер с автозаполнением данных.
- Справка о доходах/пенсии для банка/визы: Генерируется в PDF с ЭЦП — принимается везде.
- Смена способа выплаты: Перевод на карту «Мир» или в другой банк за 1 день.
- Направление на МСЭ / заказ ТСР: Полностью электронный документооборот с больницей и бюро МСЭ.
Электронный документооборот (ЭДО): Если вы представитель организации (бухгалтер, юрист), используйте систему СФР-ЭДО (бывший ПФР-ЭДО/ФСС-ЭДО) для сдачи отчетности (ЕФС-1, СЗВ-М, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ) и получения требований/справок. Доступ через личный кабинет страхователя на sfr.gov.ru.
Частые вопросы (FAQ) для жителей Истринского района
❓ Где найти график выездных приемов в моем поселке на май-июнь 2026 года?
Зайдите на официальный сайт Администрации Истринского ГО (istra-mo.ru) -> Раздел «Ведомства и организации» -> «Социальная защита» / «СФР». Либо позвоните в администрацию вашего сельского поселения по телефону справочника.
❓ Мне нужно сдать оригинал свидетельства о рождении ребенка для материнского капитала. Куда идти?
Оригиналы документов сдаются только по требованию специалиста СФР (придет уведомление в ЛК или СМС). Сдавать их можно: 1) В клиентской службе по ул. Ленина (по записи). 2) В МФЦ «Мои Документы» (по записи). 3) Почтой (ценным письмом с описью вложения). Не несите оригиналы просто так без уведомления!
❓ Как узнать, пришли ли деньги на пенсию/пособие в этом месяце?
Смотрите в Личном кабинете СФР (раздел «Выплаты» -> «История выплат») или в приложении вашего банка. СФР перечисляет средства заранее (обычно на 3-5 дней до даты выдачи Почты/Банка). Точные даты платежей публикуются на сайте sfr.gov.ru в разделе «Новости» -> «Календарь выплат».
❓ Я работаю официально, но работодатель не платит взносы. Куда жаловаться в Истре?
Контроль за уплатой страховых взносов теперь полностью у ФНС России (Инспекция № по МО). Жалоба подается через ЛК налогоплательщика (nalog.gov.ru) или в приемной ФНС. В СФР можно только заказать справку о зачисленных взносах (выписку ИЛС) для доказательства факта неуплаты.
❓ Есть ли в Истре отдельное отделение для ветеранов войны / участников СВО?
Отдельного физического офиса нет. Все вопросы по социальной поддержке участников СВО, ветеранов, семей погибших решаются в общей клиентской службе по ул. Ленина (приоритетный прием без очереди по предъявлении удостоверения) или через специализированную горячую линию СФР: ###-###-#### (доб. для участников СВО).
Полезные ссылки и реквизиты для платежей/переводов
- Официальный портал СФР: sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА/Госуслуги).
- Личный кабинет страхователя (работодателя): lk.sfr.gov.ru/employer.
- Калькулятор пенсии: Доступен на сайте СФР и Госуслугах.
- Реквизиты для перечисления взносов (ЕНП): Уникальный платежный реквизит формируется в ЛК страхователя или в 1С/бухсофте. Общий КБК для ЕНП: 182 1 02 01000 01 1000 160 (уточняйте актуальность на сайте ФНС/СФР).
Краткая шпаргалка: что взять с собой при визите в офис (ул. Ленина, 16)
Если виз все же необходим, подготовьте пакет (оригиналы + копии на всякий случай):
- 📄 Паспорт РФ (или документ, его заменяющий).
- 📄 СНИЛС (зеленая карта или уведомление / распечатка из ЛК).
- 📄 Документы, подтверждающие право (трудовая книжка/СТД-Р, свидетельства о рождении детей, справки о заработке до 2002 г., медсправки/больничные — если не в ЭЛН).
- 📄 Банковские реквизиты (номер карты «Мир» / счет / БИК банка) для перевода выплат.
- 📄 Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее распечатать из ЛК).
- 📱 Телефон (для получения СМС-кодов от Госуслуг/СФР при идентификации).
Статья подготовлена на основе открытых данных СФР, портала Госуслуг и сайта Администрации Истринского ГО.
Дата актуализации: 09 мая 2026 г. Информация может меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и записывайтесь через ###-###-#### или Госуслуги.
Контакты для связи с редакцией / уточнения данных: скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.