С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, функции по назначению и выплате пенсий, пособий, а также ведению индивидуального лицевого счета застрахованных лиц остались прежними. Для жителей Алтайского края и города Барнаула актуальны контакты территориального управления и районовых отделений.

Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия)

Основной номер для обращений по любым вопросам деятельности фонда — это бесплатный федеральный номер. Он доступен из любого региона России, в т.ч. из Барнаула и Алтайского края.

• Телефон: 8 (800) —* (звонок бесплатный по всей РФ)
• Режим работы контакт-центра: Понедельник–Пятница с 8:00 до 20:00 (время Московское).

Важно: При звонке будьте готовы назвать свой СНИЛС и паспортные данные для идентификации личности. Операторы консультируют по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, рейтинге пенсионных коэффициентов (ИПК) и записи на прием.

Территориальное управление СФР по Алтайскому краю (г. Барнаул)

Главное управление региона находится в административном центре — городе Барнаул. Здесь решаются сложные вопросы, принимаются апелляции и ведутся личные приемы руководителей.

Отделения СФР в районах Алтайского края

Ниже представлен список районовых отделений (филиалов), обеспечивающих прием граждан на местах. Во всех отделениях действует единый федеральный номер горячей линии 8 (800) — для предварительной записи и консультаций.

Список отделений (выборка)

1. Романовское отделение: с. Романово, ул. С, д. | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-12:00
2. Кулундинское отделение: с. Кулунда, ул. С**, д. | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-12:00
3. Курьинское отделение: с. Курья, ул. Ш*, д. | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-12:00
4. Панкрушихинское отделение: с. Панкрушиха, ул. С, д. | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-12:00
5. Зональное отделение: с. Зональное, ул. Л, д. | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-12:00
6. Косихинское отделение: с. Косиха, ул. С, д. | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-12:00
7. Ребрихинское отделение: с. Ребриха, пр-кт П, д. | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-12:00
8. Городское отделение г. Яровое: г. Яровое, ул. П, д. / | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-12:00
9. Усть-Калманское отделение: с. Усть-Калманка, ул. М, д. | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-12:00
10. Суетское отделение: с. Верх-Суетка, ул. Л, д. | Режим: Пн-Пт 8:00-16:00 (перерыв 12:00-12:48)
11. Тогульское отделение: с. Тогул, ул. С, д. | Режим: Пн-Пт 8:00-16:00 (перерыв 12:00-12:48)
12. Городское отделение г. Змеиногорск: г. Змеиногорск, пер. Г*, д. | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-12:00
13. Смоленское отделение: с. Смоленское, ул. С, д. | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-12:00
14. Городское отделение г. Славгород: г. Славгород, ул. В, д. * | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-14:00
15. Быстроистокское отделение: с. Быстрый Исток, ул. С, д. | Режим: Пн-Пт 8:00-16:00 (перерыв 12:00-12:48)
16. Бурлинское отделение: с. Бурла, ул. Л*, д. | Режим: Пн-Пт 8:00-16:00 (перерыв 12:00-12:48)
17. Калманское отделение: с. Калманка, ул. Л, д. | Режим: Пн-Пт 8:00-16:00 (перерыв 12:00-12:48)
18. Алтайское отделение: с. Алтайское, ул. С, д. | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-12:00
19. Петропавловское отделение: с. Петропавловское, ул. Л, д. , пом. | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл. суббота 8:00-12:00
20. Топчихинское отделение: с. Топчиха, ул. Л*, д. | Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, посл; суббота 8:00-12:00

Примечание: Список не является исчерпывающим. В Алтайском крае действует более 60 территориальных органов. Полный реестр с точными адресами и схемами проезда доступен на официальном сайте СФР в разделе «Отделения».

Особенности режима работы: перерывы и «последние субботы»

Обратите внимание на два типа расписания, встречающихся в регионах:

• Стандартный (для крупных районных центров и городов): Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00. Обеденный перерыв у сотрудников обычно «плавающий» (окно приема не закрывается), но в последние субботы месяца работает сокращенный день (8:00–12:00 или до 14:00 в Славгороде).
• Сокращенный (для малых населенных пунктов): Пн–Пт 8:00–16:00 с обязательным закрытием на обед с 12:00 до 12:48. В эти отделения (Суетское, Тогульское, Быстроистокское, Бурлинское, Калманское и др.) в обеденное время прием не ведется.

Альтернативные способы обращения (без визита и очередей)

В 2026 году большинство вопросов решается удаленно. Рекомендуем использовать цифровые сервисы:

1. Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Просмотр пенсионных коэффициентов, заказ справок, подача заявлений на пенсию/пособия, запись на прием.
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Специализированный функционал для застрахованных лиц и работодателей.
3. Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Уведомления о платежах, калькулятор пенсии, чат-бот для быстрых ответов.
4. Почта России: Подача документов через любой почтовый оператор (ценная посылка с описью вложения).
5. МФЦ (Мои Документы): Прием документов для передачи в СФР (не во всех МФЦ, уточняйте на месте).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием в СФР Барнаул без очереди?

Через портал «Госуслуги» -> раздел «Запись на прием» -> выберите «Социальный фонд России» -> нужное отделение (г. Барнаул или районное) -> тему обращения -> удобное время. Подтверждение придет в личном кабинете и по СМС.

Нужен ли СНИЛС для звонка по горячей линии?

Да, оператору потребуется номер СНИЛС (страхового номера индивидуального лицевого счета) и серия/номер паспорта для доступа к вашим данным.

Что делать, если номер 8-800 занят?

Используйте обратный звонок на сайте sfr.gov.ru (виджет «Позвоните мне») или напишите обращение через личный кабинет / форму обратной связи на сайте. Ответ придет на почту или в ЛК в течение 5-10 рабочих дней.

Где узнать точный адрес отделения в моем селе?

Зайдите на sfr.gov.ru/branches/altaikr/ -> карта отделений -> выберите свой район/населенный пункт.

Актуальность информации: Статья подготовлена на основе данных официального портала СФР на . Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) —*.