Данная статья подготовлена на основе открытых данных интернета (актуально на ) и предназначена для помощи жителям Кировского района Волгограда в решении вопросов‚ связанных с газоснабжением‚ заключением договоров‚ передачей показаний счетчиков и техническим обслуживанием.
Основные контакты и адрес
Главный абонентский отдел‚ обслуживающий население Кировского района‚ находится по следующему адресу:
- Адрес: г. Волгоград‚ ул. Кирова‚ д. 112 (здание «Газпром межрегионгаз Волгоград»)
- Телефон справочно-информационной службы / горячей линии: 7 (8442) -4-04-34 (последние 4 цифры скрыты: 34—)
- Дополнительные контактные телефоны администрации по Кировскому району: 8 (8442) -8-64-57‚ 8 (8442) -3-67-44‚ 8 (8442) -8-13-67 (последние 4 цифры скрыты: —**)
Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» или через единый колл-центр.
Режим работы и прием посетителей
Типичный график работы абонентских отделов «Газпром межрегионгаз» выглядит следующим образом (точный график на текущий момент лучше подтверждать по телефону):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота‚ воскресенье: Выходные дни
Обратите внимание: В связи с внедрением электронных сервисов (Личный кабинет‚ Госуслуги)‚ многие вопросы можно решить удаленно без визита в офис. При личном визите может действовать система электронной очереди или предварительной записи через интернет.
Какие услуги оказывает абонентский отдел
В отделении по адресу ул. Кирова‚ 112 можно получить следующие услуги:
- Передача показаний газовых счетчиков (хотя удобнее делать это через Личный кабинет‚ приложение или по телефону автоинформирования).
- Оформление переустановки/перепломбировки счетчиков при ремонте или замене приборов учета.
- Консультации по тарифам‚ начислениям и перерасчетам за потребленный газ.
- Прием заявок на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования (ИГО).
- Оформление субсидий и льгот на оплату газа (взаимодействие с органами соцзащиты).
- Рассмотрение жалоб и претензий по качеству обслуживания.
Альтернативные способы связи (без визита в офис)
Для экономии времени рекомендуется использовать цифровые каналы:
- Личный кабинет абонента на сайте
volgograd.mrgaz.ru— передача показлений‚ история начислений‚ оплата квитанций‚ заявки на услуги. - Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» (доступно в App Store и Google Play).
- Единый колл-центр: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Чат-боты в мессенджерах (Telegram‚ WhatsApp‚ Viber) на официальном сайте компании.
- Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ) — раздел «Коммунальные услуги» -> «Газоснабжение».
Другие газовые объекты в Волгограде (для ориентации)
Если вам нужен не абонентский отдел‚ а именно аварийно-диспетчерская служба или межрайонное газовое предприятие (МРГП) для технических вопросов (пробка газа‚ ремонт сетей)‚ обратитесь по другим адресам:
| Наименование | Адрес | Назначение |
|---|---|---|
| Волгоградгоргаз‚ МРГП №2 | ул. Лесогорская‚ д. 80 | Техническое обслуживание сетей‚ аварийные бригады |
| Волгоградгоргаз‚ МРГП №4 | ул. Травяная‚ д. 1а | Техническое обслуживание сетей‚ аварийные бригады |
| Аварийная газовая служба (единый номер) | — | Телефон: 104 (с мобильного) или 04 (с городского) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика‚ если не могу дозвониться?
Используйте Личный кабинет на сайте volgograd.mrgaz.ru или мобильное приложение. Данные приходят мгновенно и фиксируются в базе. Срок передачи: обычно с 23 по 26 число текущего месяца (точные даты смотрите в квитанции).
Что нужно для заключения договора на газоснабжение в новостройке?
Пакет документов стандартный:
- Паспорт собственника (оригинал + копия).
- Документ на право собственности (ЕГРН/свидетельство).
- Технический паспорт квартиры/дома (БТИ).
- Акт освидетельствования газового оборудования (выдает газовая служба после осмотра).
- Заявление (заполняется на месте или скачивается с сайта).
Где оплатить квитанцию без комиссии?
Без комиссии оплата возможна через Личный кабинет (банковские карты Мир‚ Visa‚ MasterCard)‚ в отделениях ПАО Сбербанк (по квитанции с QR-кодом)‚ а также через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду в приложении вашего банка.
Что делать‚ если пришел перерасчет или огромная задолженность?
Обратитесь в абонентский отдел (ул. Кирова‚ 112) с паспортом и квитанциями за последние периоды. Часто причиной бывает несвоевременная передача показаний (начисление по норме) или ошибка в номере ЛС. Специалист проведет перерасчет по фактическим данным.
Схема проезда к офису (ул. Кирова‚ 112)
Офис находится в жилой зоне Кировского района. Ориентир: ближе к перекрестку с ул. * (название перекрестка уточняйте по карте).
- Общественный транспорт: Остановка «» (маршрутки и автобусы: ‚ ‚ — номера маршрутов уточняйте в навигаторе).
- Автомобиль: Парковка у здания ограничена‚ рекомендуется парковаться во дворах соседних домов (ул. *‚ ул. *).
Резюме
Для решения бытовых вопросов по газу в Кировском районе Волгограда ваш основной адрес — ул. Кирова‚ д. 112 (ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»). Телефон для справок: 7 (8442) -4—.
Совет: Зарегистрируйтесь в Личном кабинете абонента — это сэкономит вам часы ожидания в очереди и позволит управлять договором 24/7. В случае утечки газа или аварии звоните сразу по телефону 104 (круглосуточно‚ бесплатно).
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом обязательно проверьте режим работы на официальном сайте или по телефону.