Взаимодействие с властями — конституционное право каждого гражданина. В городе Тобольск организована система личного приема, позволяющая жителям лично обратиться к Главе города, его заместителям и руководителям профильных департаментов. В этой статье мы подробно разберем актуальный график приемов на , порядок записи, необходимые документы и альтернативные способы обращения.

Нормативная база приема граждан

Процедура личного приема граждан в Администрации города Тобольска регламентируется серии административных распоряжений. Основным документом является Распоряжение Администрации города Тобольска от №46 «Об утверждении графика личного приема граждан». Впоследствии в него вносились изменения:

• Распоряжение от №29 — внесение изменений в график;
• Распоряжение от №248, актуализация сроков и составов чиновников.

Примечание: Тексты документов доступны на официальном портале admtobolsk.ru в разделе «Нормативные акты».

График приема Главы города и его заместителей

Прием осуществляется в здании Администрации города по адресу: ул. Аптекарская, д. , каб. (основной корпус). Единый справочный телефон для предварительной записи: 7(3456) -4-*-.

Глава города Тобольска

Первый заместитель Главы города

Заместители Главы города

Прием заместителей проводится по первому и третьему четвергам месяца с 16:00 до 18:00 в разных кабинетах основного здания (ул. Аптекарская, д. ):

• Дударев С.П. — Кабинет №
• Ермоленко А.А. — Кабинет №
• Квитко Д.С. — Кабинет №
• Пономарев В.В. — Кабинет №
• Робакидзе П.Н., Замглавы, управляющий делами (Кабинет № *)

Сектор по работе с обращениями граждан (Ежедневный прием)

Для первичной регистрации обращений, консультаций по ходу рассмотрения и помощи в составлении заявлений функционирует сектор по работе с обращениями граждан.

• Адрес: ул. Аптекарская, д. , каб. №
• График: Ежедневно в рабочие дни с 9:00 – 18:00 (пятница до 17:00).
• Телефон: 7(3456) -4-*-

График приема руководителей отраслевых департаментов

Руководители департаментов Администрации принимают граждан по средам (первая, вторая, третья среда месяца) с 16:00 до 18:00. Прием проходит в приемных или кабинетах соответствующих ведомств по разным адресам города.

Важно: График может корректироваться в связи с командировками, совещаниями или нерабочими праздниками. Рекомендуется подтверждать прием заранее по телефону 7(3456) -4— или на официальном сайте.

Порядок записи на прием

1. Телефонная запись: Позвоните по единому номеру 7(3456) -4-*- (сектор по работе с обращениями) в рабочее время. Оператор зафиксирует ваше ФИО, контактный телефон, суть вопроса и назначит время.
2. Личная запись: Обратитесь в сектор по работе с обращениями граждан (ул. Аптекарская, д. , каб. ) в часы работы (пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-17:00).
3. Электронная запись: Через раздел «Обратная связь» / «Личный прием» на официальном сайте admtobolsk.ru (требуется авторизация через Госуслуги или регистрация на портале).

Какие документы взять с собой

Для продуктивного приема рекомендуеться подготовить:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал) — для идентификации личности.
• Письменное заявление/обращение (в 2 экземплярах: один останется в администрации, на втором поставят отметку о принятии). Образец можно скачать на сайте или написать на месте.
• Пакет подтверждающих документов: копии свидетельств, договоров, актов, фотографий, квитанций, выписок из ЕГРН и т.д., относящихся к сути вопроса.
• Доверенность (нотариальная или простая письменная с нотариальным заверением подписи), если вы представляете интересы другого лица.

Альтернативные способы обращения (без визита)

Если вопрос не требует личного присутствия или вы не можете прийти в часы приема, используйте дистанционные каналы:

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): Раздел «Обращения к руководителю органа власти». Ответ приходит в личный кабинет и на почту.
• Сайт Администрации: Форма «Написать обращение» в разделе «Обратная связь» (admtobolsk.ru/feedback/).
• Почтовое обращение: Адрес: 626150, Тюменская обл., г. Тобольск, ул. Аптекарская, д. (Администрация города Тобольска).
• Телефон «Горячей линии» / Приемной: 7(3456) -4— (режим работы совпадает с сектором обращений).

Сроки рассмотрения обращений

Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

• 5 дней — на подтверждение получения обращения (если подано не лично).
• 30 календарных дней — стандартный срок рассмотрения и дачи ответа по существу.
• 15 дней — срок рассмотрения заявлений, не требующих изучения дополнительных материалов.
• До 45 дней — при необходимости дополнительной проверки или межведомственного взаимодействия (с уведомлением заявителя).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без предварительной записи?

Возможно, но только в случае наличия свободных временных слотов. Приоритет имеют записавшиеся заранее. Рекомендуется записаться по телефону.

Что делать, если в день приема чиновник отсутствует?

Сектор по работе с обращениями граждан (каб. *) принимает заявление и переносит прием на ближайшую дату или перенаправляет к заместителю/ответственному специалисту.

Можно ли обратиться к Главе города по вопросу, который в ведении департамента?

Глава города принимает вопросы стратегического значения, жалобы на действия/бездействие департаментов, а также вопросы, не решенные на нижестоящих уровнях. По текущим вопросам благоустройства, образования, земельных участков эффективнее обратиться сразу к руководителю профильного департамента по средам.

Как узнать результат рассмотрения обращения, поданного лично?

Ответ направляется по адресу проживания (почта РФ) или на электронную почту, указанную в заявлении. Также можно узнать статус по телефону 7(3456) -4-*-.

Контроль за исполнением поручений

Все поручения, данные Главой города и заместителями на личном приеме, берутся на контроль Управлением делами Администрации (управляющий делами, Робакидзе П.Н.*). Гражданин имеет право требовать информации об этапах исполнения поручения по своему обращению.

Краткая шпаргалка для гражданина

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно уточните график на официальном сайте или по телефону, так как расписание может меняться.