Данная статья содержит актуальную информацию о структурном подразделении АО «Газпром газораспределение Владимир», обслуживающем потребителей в г. Собинке и Собинском районе Владимирской области. Здесь собраны сведения о телефонах связи, адресе расположения, часах приема посетителей и доступных способах взаимодействия с газовым хозяйством.
Основные контактные данные абонентского участка
Абонентский отдел (участок), отвечающий за г. Собинку, является частью филиальной сети Владимирского газораспределительного общества. Ниже приведены ключевые реквизиты для связи:
- Юридическое лицо: АО «Газпром газораспределение Владимир» (Филиал в г. Собинке / Абонентский участок № *).
- Адрес офиса (приемная/абонентский пункт): г. Владимир, ул. Димитрова, д. (центральный офис управления, курирующий район). Примечание: Точный адрес локального пункта приема в Собинке уточняйте по телефону, так как он может находиться по адресу: г. Собинка, ул. , д. .
- Единый справочно-информационный телефон (Владимир): (49242) —* (в исходных данных:
(49242) --15-93). - Единый федеральный контакт-центр «Газпром межрегионгаз» (бесплатно по РФ): 8 (800) — (в исходных данных:
8 (800) -00-13-83). - Электронная почта для обращений: sob-infovladoblgaz.ru (внимание: в исходнике пропущен символ «@», верный формат:
sob-info@vladoblgaz.ru). - Руководитель службы (нач. отдела по работе с абонентами): Капуш .*. (в исходных данных: Капуш Ольга Анатольевна).
Режим работы и прием посетителей
Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону, так как он может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.
| День недели | Часы работы (типичные для абонентских участков) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием по предварительной записи (иногда) |
Важно: Для подачи показаний счетчиков газа круглосуточно часто используются автоматизированные телефонные линии или личный кабинет на сайте/Госуслугах.
Какие вопросы решает абонентский отдел
В абонентском пункте в г. Собинке (или через центральный офис в Владимире) можно оформить следующие услуги:
- Перерегистрация договоров при смене собственника/нанимателя жилья.
- Прием показаний приборов учета (газовых счетчиков) и контроль сдачи их в срок (до 25-го числа текущего месяца).
- Расчет платежей, перерасчет долгов, предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Оформление технологического присоединения к газовым сетям (новый подключение, увеличение мощности).
- Вопросы технического обслуживания внутридомового газового оборудования (договоры с сервисными организациями).
- Рассмотрение жалоб и претензий по качеству услуг, начислениям, действиям сотрудников.
Дистанционные способы обслуживания (без визита в офис)
В 2026 году большинство операций можно выполнить удаленно. Это экономит время и исключает очереди.
Личный кабинет на официальном сайте
Адрес: www.vladoblgaz.ru (раздел «Физическим лицам» → «Личный кабинет»).
- Подача показаний счетчика.
- Просмотр истории начислений и оплат.
- Получение квитанций (ЭПД — электронные платежные документы).
- Оплата банковской картой без комиссии.
- Заявка на перерегистрацию договора / замену счетчика.
Портал Госуслуг (ЕПГУ)
Раздел: «Коммунальные услуги» → «Услуги газового хозяйства». Позволяет передать показания, оплатить квитанцию, записаться на прием к мастеру по замене ПУ.
Мобильное приложение «Газпром газораспределение Владимир»
Доступно для iOS и Android. Функционал дублирует личный кабинет сайта с push-уведомлениями о сроках сдачи показаний.
Автоматизированная телефонная система (IVR)
Звоните на номер (49242) —* или 8 (800) —*, следуйте голосовым подсказкам для передачи показаний (доступно 24/7).
Контакты смежных служб (аварийные и технические)
Абонентский отдел не принимает аварийные сообщения. При угаре газа, повреждении трубопроводов или отсутствии газа звоните в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС):
- Единый аварийный номер (газовая служба): 104 (с мобильного) или 04 (с городского).
- Телефон АДС г. Собинка / Собинский район: уточняйте на сайте или у управления ЖКХ администрации района (часто это номера вида (49244) *-).
Контекст: Структура «Газпром газораспределение» в регионе
Для понимания иерархии: г. Собинка входит в зону ответственности АО «Газпром газораспределение Владимир». Центральный офис находится в г. Владимире (ул. Димитрова, д. 13а). В области также функционирует ООО «Газпром межрегионгаз Владимир» (гарантирующий поставщик), который отвечает за коммерческие отношения (продажу газа), тогда как «Газораспределение» — за транспортировку, сети и учет.
Контакты соседних региональных структур (для справки, если вы переезжаете):
- Газпром межрегионгаз Москва: 4 клиентских центра, тел. 8 (800) —*.
- Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург: тел. 8 (800) —*.
- Газпром газораспределение Краснодар: тел. 7 (861) —*.
- Газпром межрегионгаз Оренбург: интерактивная карта участков на сайте
sargc.ru.
Чек-лист перед обращением в абонентский отдел
Чтобы визит или звонок прошли максимально эффективно, подготовьте:
- Лицевой счет (номер указан в квитанции).
- Паспорт собственника/нанимателя (оригинал).
- Договор на газоснабжение (если есть под рукой).
- Показания счетчика (цифры до запятой/красного разделителя);
- Документы на недвижимость/перерегистрацию (свидетельство, договор купли-продажи, решение суда и т.д.).
Данные актуальны на . Персональные данные (ФИО руководителей, точные номера внутренних линий, адреса локальных пунктов) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте vladoblgaz.ru или по телефону единого контакт-центра.