В городе Шуя и Шуйском районе hoạtствуют две основные структуры ПАО «Газпром», выполняющие разные функции: АО «Газпром газораспределение Иваново» (распределительная организация, технический оператор) и ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» (газосбытовая компания, расчеты и договоры). Ниже представлена подробная справочная информация по обоим подразделениям на .
Филиал АО «Газпром газораспределение Иваново» в г. Шуе (Технический оператор)
Данная организация отвечает за техническое состояние сетей, подключение, аварийные работы, поверку счетчиков и обслуживание внутридомового оборудования.
Основной адрес и контакты
- Адрес: Ивановская обл., г. Шуя, ул. Союзная, д.
- Приемная директора: тел. 8(49351) —19- (факс тот же)
- E-mail для обращений: @gpgr-ivanovo.ru (уточняйте на сайте)
Ключевые телефоны абонентских и технических отделов
Внимание: все номера с кодом города (49351), если не указано иное.
| Подразделение | Телефон (маскирован) | Функции |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | 3-28-07 (круглосуточно) | Сообщения об утечках газа, аварии, запах газа |
| Отдел по работе с клиентами (Абонентский отдел) | 4-31-25 | Договоры на подключение/переподключение, технические условия, показания счетчиков, перерасчеты |
| Служба внутридомового газового оборудования | 4-20-35 | ТО газового оборудования, проверка тяги, ремонт колонок/котелов |
| Производственно-технический отдел | 4-21-42 | Технические вопросы, проектирование, капитальный ремонт сетей |
График приема посетителей (ул. Союзная, д. *)
- Понедельник – Вторник: 8:00 – 17:00
- Среда: 8:00 – 20:00 (увеличенный прием)
- Четверг: 8:00 – 17:00
- Пятница: 8:00 – 16:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные
- Последняя суббота месяца: 8:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
Ежедневный перерыв на обед: 12:00 – 12:48 (кроме сред и последней субботы — уточняйте).
ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» в г. Шуе (Газосбыт / Расчеты)
Здесь оформляют договоры купли-продажи газа, оплачивают счета, ведут личный кабинет, решают вопросы по задолженностям и перерасчетам стоимости.
Контакты отделения в Шуе
- Адрес: г. Шуя, площадь Ленина, д.
- Телефон справочно-информационной службы: 7 (493) -14-11- (или местный 4-11-)
- E-mail для абонентов: ab@mrg037.ru (прием показаний), iv@mrg037.ru
- Официальный сайт / Личный кабинет: mrg037.ru
График работы кассы и приемной (пл. Ленина, д. )
Обычно соответствует стандартному графику: Пн–Пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс — выходные. Рекомендуется уточнить по телефону перед визитом.
Производственные участки Филиала в районе (АО «Газпром газораспределение»)
Для жителей пригородных поселков и районных центров прием осуществляется на местах:
- Производственный участок п. Пестяки: ул. Гагарина, д. | Тел.: 8 (49346) —09- | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 (обед 12:00–12:48).
- Савинский ПУ (п. Савино): пер. Северный, д. | Тел.: 8(49356) —16-.
- Палехский ПУ (п. Палех): ул. Зиновьева, д. | Тел.: 8(49334) —17-.
- Южский ПУ (г. Южа): ул. Черняховского, д. | Тел.: 8(49347) —34-.
- Пучежский ПУ (г. Пучеж): ул. Революционная, д. | Тел.: 8(49345) —19-.
Онлайн-сервисы и передача показаний
Для удобства абонентов доступны дистанционные способы взаимодействия:
- Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Иваново»: mrg037.ru — оплата, история начислений, передача показаний (до 25-го числа месяца).
- Сайт АО «Газпром газораспределение Иваново»: gpgr-ivanovo.ru — заявка на подключение, график ТО, реестр подрядчиков.
- Единый колл-центр Газпрома (бесплатно по РФ): 8-800-*—.
Важные примечания для абонентов
- Запись разговоров: Во всех подразделениях ведется запись телефонных разговоров в целях улучшения качества обслуживания.
- Куда звонить при запахе газа: Только в АДС по телефону 3-28-07 (круглосуточно) или 104/112; Не звоните в абонентский отдел по коммерческим вопросам в аварийных случаях.
- Разделение функций:
- Договор на подключение/технические условия → АО «Газпром газораспределение» (ул. Союзная).
- Договор на покупку газа/оплата/личный кабинет → ООО «Газпром межрегионгаз» (пл. Ленина).
- Поверка счетчиков: Вопросы сроков поверки и замены решаются в Отделе по работе с клиентами (тел. 4-31-25) или через Личный кабинет.
Краткая шпаргалка по телефонам Шуи
АБОНЕНТСКИЙ (ТЕХНИЧЕСКИЙ): 4-31-25 (АО «Газпром газораспределение»)
АБОНЕНТСКИЙ (РАСЧЕТЫ) : 7 (493) -14-11- (ООО «Газпром межрегионгаз»)
ВНУТРИДОМОВОЕ ОБОРУД. : 4-20-35 (Служба ТО/ремонта)
ПРИЕМНАЯ ДИРЕКТОРА : 3-19-
Данные актуальны на момент публикации . Графики работы и номера могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по указанным телефонам или на официальных сайтах.