ООО «Газпром межрегионгаз Псков» является гарантирующим поставщиком природного газа на территории Псковской области. Абонентский отдел (служба по работе с потребителями) — это основное структурное подразделение, обеспечивающее взаимодействие компании с физическими и юридическими лицами: от заключения договоров поставки до приема показаний счетчиков и расчета задолженностей.

Ниже представлена актуальная на сводная информация о контактах, адресах филиалов, режиме работы и доступных сервисах. В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников, отдельные внутренние номера и детализированные реквизиты частично скрыты маской (*).

Центральный офис и главная служба по работе с потребителями (г. Псков)

Главный офис абонентского отдела расположен по адресу, который является точкой приема граждан на основных вопросах газификации, заключения договоров и перерасчетов.

Адрес и контакты

• Почтовый адрес: 180016, Псковская область, г. Псков, Рижский проспект, д. 20
• Единый колл-центр (горячая линия): 7(8112) -9-50-50; федеральный бесплатный номер 8(800) -50-59-01
• Юридический отдел (справочно): 7(8112) -9-50-38
• Внутренние добавочные номера отделов: (*)

Режим работы приемной (очный прием)

Внимание: На текущий момент прием посетителей во многих подразделениях осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуг, личный кабинет или по телефону колл-центра).

• Стандартные часы работы офиса: пн–пт 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), сб–вс — выходной.
• Специализированные приемы (например, по сложным юридическим вопросам или подключению) могут проводиться в отдельные дни/часы (например, последняя пятница месяца 14:00–16:30), уточняйте при записи.

Филиал в г. Великие Луки

Для жителей юга области функционирует отдельное структурное подразделение.

• Адрес: 182110 (182113), Псковская область, г. Великие Луки, пр-т Октябрьский, д. 13 (корпус/офис ())
• Телефон справочно-информационной службы филиала: () — рекомендуется использовать единый колл-центр 8(800) -50-59-01 с указанием города.

Режим работы

Аналогично центральному офису: пн–пт 08:30–17:30 (обед 13:00–14:00), по предварительной записи.

Абонентские участки и пункты приема в районах области

Компания имеет сеть абонентских участков, охватывающих Псковский, Пыталовский, Палкинский районы и иные муниципальные образования. Точные адреса участков в малых населенных пунктах (села, поселки) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Филиалы и подразделения» или по телефону колл-центра.

• Псковский район: участки в крупных поселках (адреса: ).
• Пыталово и Пыталовский район: пункт приема (адрес: ).
• Палкино и Палкинский район: пункт приема (адрес: ).
• Иные районы: контакты локальных участковых инспекторов и кассиров — ()

Важно: Не путать ООО «Газпром межрегионгаз Псков» (поставщик/продавец газа) с АО «Газпром газораспределение Псков» (сетевая организация, владелец сетей). Офис последнего находится по адресу: г. Псков, ул. Рабочая, д. 5. Вопросы технического присоединения, аварийной службы и состояния сетей адресуются именно туда (телефон аварийной службы: 104 или (8112) *—).

Основные функции абонентского отдела

1. Прием показаний приборов учета (газовых счетчиков) ежемесячно в период с 1 по 25 число текущего месяца.
2. Расчет платежей, перерасчеты и работа с задолженностью (реструктуризация, рассрочки).
3. Оформление субсидий и льгот (ЕДВ, льготные категории граждан);
4. Техучет приборов учета: постановка на учет, снятие с учета, замена счетчиков (проверка сроков поверки).
5. Выдача справок об отсутствии/наличии задолженности, об установленном лимите потребления и др.

Удаленные сервисы (без визита в офис)

Для экономии времени рекомендуется использовать цифровые каналы обслуживания:

• Личный кабинет абонента на официальном сайте gazprom-mr.ru/pskov (регистрация по номеру ЛС/договора и телефону).
• Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» (iOS / Android).
• Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) — ссылки на сайте.
• Портал Госуслуг (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Услуги газовой отрасли»).
• E-mail для документооборота: (*)@gazprom-mr.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).

Через личный кабинет можно: передать показания, скачать квитанцию/ПД (платежное поручение), посмотреть историю начислений и оплат, подать заявку на перерасчет или замену счетчика.

Порядок передачи показаний счетчика

Сроки: ежемесячно с 1 по 25 число (включительно).

Способы:

• Личный кабинет / Приложение (мгновенное попадание в базу).
• IVR-автоинформатор по телефону 8(800) -50-59-01 (голосовое меню).
• SMS на короткий номер (формат: ЛС#Показания, номер уточняйте на квитанции или сайте).
• Почта России (заполненный квитанцией талон), не рекомендуется из-за задержек доставки.
• Очно в кассе/приемной (только в рабочее время).

Последствия несдачи: расчет производится по нормативам (если приборов учета нет) или по среднему потреблению за последние 3–6 месяцев (если счетчик есть), с последующим перерасчетом при получении реальных данных.

Оплата за газ: реквизиты и способы

Основные реквизиты получателя (Образец — уточняйте в ЛК или на актуальной квитанции)

Способы оплаты без комиссии (или с минимальной):

• Личный кабинет / Приложение (банковские карты МИР, Visa, MasterCard, СБП).
• Сбербанк Онлайн / Приложение Сбербанка (поиск по ИНН или названию).
• Система быстрых платежей (СБП) по QR-коду из квитанции или ЛК.
• Кассы офисов компании (Рижский пр., 20; пр-т Октябрьский, 13 в В. Луках) — только безналичный расчет (терминал).
• Отделения Почты России / банковские отделения (может взиматься комиссия).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Юридическая информация (Реквизиты ООО)

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Псков»
• Сокращенное: ООО «Газпром межрегионгаз Псков»
• ОГРН: 1026000962459
• ИНН: 6027059228
• КПП: 785150001 (основной, Псков)
• ОКПО: 53464113
• ОКВЭД 2: 46.71 (Торговля топливом оптовая), 47.78 (Торговля топливом розничная)
• Юридический адрес: 180016, г. Псков, Рижский проспект, д. 20
• Генеральный директор: (*) (ФИО скрыто)

Полезные советы при обращении

1. Всегда имейте при себе Лицевой счет (ЛС) (указан в квитанции, договоре, ЛК) — это ускорит идентификацию.
2. Для очных визитов обязательно записывайтесь заранее (сайт, приложение, телефон 8(800) -50-59-01), иначе вход может быть закрыт.
3. Сохраняйте чеки/скриншоты об оплате и скриншоты переданных показаний до следующего расчетного периода.
4. При смене номера телефона/почты — оперативно обновляйте контакты в Личном кабинете или сообщайте оператору колл-центра.
5. Проверяйте начисления в квитанции: площадь, категория потребителя (газовая плита / колонка / котел), установленные лимиты.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (статус на ) и носит справочный характер; Официальные актуальные реквизиты, тарифы, графики работы и контакты всегда подтверждайте на официальном сайте gazprom-mr.ru/pskov или по телефону единого колл-центра 8(800) -50-59-01.