Под понятием «Фонд социальной службы» в Сургуте гражданами часто объединяются несколько совершенно разных структур: федеральный Социальный фонд России (СФР)‚ региональное Управление социальной защиты населения (УСЗН)‚ а также местные центры социального обслуживания. На года актуальная карта социальных учреждений города выглядит следующим образом.

Социальный фонд России (СФР) в Сургуте — федеральный уровень

С 2023 года Пенсионный фонд (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России. Это главный оператор по назначению пенсий‚ пособий по временной нетрудоспособности (больничные)‚ материнскому капиталу и социальным выплатам федерального уровня.

Клиентская служба СФР (Главное отделение)

• Адрес: г. Сургут‚ ул. 30 лет Победы‚ 1
• Телефон горячей линии (общероссийский): ###-###-####
• Телефон отделения (справочный): +7 (3462) *—
• Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб–Вс: выходной. Рекомендуется уточнять на портале Госуслуги или сайте sfr.gov.ru перед визитом.

Управление СФР в г. Сургуте (Межрайонное управление)

• Адрес: г. Сургут‚ ул. Майская‚ 8/1
• Функции: Организационно-методическое руководство‚ работа с юридическими лицами‚ контроль зачисления взносов.
• Контактный телефон: +7 (3462) —*

Бывший Филиал 2 ФСС (исторически — пр. Ленина)

Ранее по адресу пр. Ленина‚ 43 располагался отдельный филиал Фонда социального страхования. В настоящее время функции переданы в единую структуру СФР. Прием граждан по вопросам страховых взносов и больничных ведется преимущественно через Клиентскую службу на ул. 30 лет Победы или в электронном виде.

Важно: Обращение в СФР возможно без очереди через личный кабинет на Госуслугах‚ приложение «СФР» или по единому номеру ###-###-####.

Управление социальной защиты населения‚ опеки и попечительства (УСЗН) — региональный/муниципальный уровень

Данный орган власти ХМАО-Югры отвечает за меры социальной поддержки регионального значения: выплату субсидий на ЖКХ‚ ежемесячные выплаты (ЕДВ‚ пособия по уходу за инвалидами/пенсионерами)‚ материальную помощь малоимущим‚ оформление опеки/попечительства.

Главное здание Управления (Центр социальных выплат)

• Адрес: г. Сургут‚ пр. Мира‚ 44/
• Официальный сайт: admlyantor.ru (раздел «Социальная защита»)
• Электронная почта: **@surggdtsznhmao.ru

Контактные телефоны Управления (справочно):

1. Приемная: +7 (3462) -2-98-
2. Горячая линия / Справочное бюро: +7 (3462) -2-98-
3. Отдел по приему и обслуживанию населения: +7 (3462) -2-98-
4. Факс: +7 (3462) -2-98-**

Прием граждан ведется по предварительной записи через портал Госуслуг или терминалы в холле здания.

КУ «Центр социальных выплат Югры» — Филиал в г. Сургуте

Структурное подразделение‚ обеспечивающее технологию выплат (начисление‚ доставку пенсий и пособий). Находится по тому же адресу: пр. Мира‚ 44/**.

Сургутский центр социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД)

Ведущее учреждение системы социального обслуживания населения города‚ оказывающее помощь семьям с детьми‚ в т.ч. в кризисных ситуациях.

Адрес и структура

• Адрес: г. Сургут‚ ул. Лермонтова‚ 3/1
• Телефон доверия / приемная: +7 (3462) —*

Основные отделения:

• Отделение психологической помощи гражданам: служба профилактики семейного неблагополучия‚ служба «Экстренная детская помощь»‚ служба медиации.
• Отделение социальной адаптации несовершеннолетних и молодежи: сектор по работе с подростками‚ профилактика правонарушений.
• Отделение социальной помощи семьям и детям: материальная помощь‚ социальное сопровождение‚ размещение в семьях приемных детей.

Агентство социального благополучия населения ХМАО-Югры (Филиал в Сургуте)

Региональный оператор по реализации мер поддержки семей с детьми (региональный маткапитал‚ платежи за третьего ребенка‚ поддержка многодетных семей).

• Адрес: г. Сургут‚ ул. Лермонтова‚ 3/1 (в том же здании‚ что и ЦСПСиД)
• Телефон: +7 (3462) —*

Сравнительная таблица: куда обращаться по вопросу

Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита

В 2026 году подавляющее большинство услуг переведено в электронный вид. Личный визит нужен редко (подтверждение личности‚ сложные споры).

Основные порталы:

• Госуслуги (gosuslugi.ru) — единая точка входа для всех федеральных и региональных услуг (СФР‚ УСЗН‚ Агентство).
• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru), история страхового стажа‚ пенсионные коэффициенты‚ электронные больничные‚ уведомления о решениях.
• Сайт Администрации Сургута (admsurgut.ru) — раздел «Социальная поддержка»‚ новости региональных выплат‚ графики приема руководителей.
• Приложение «СФР» / «Госуслуги» — пуш-уведомления о статусе заявления‚ цифровые справки (Справка о пенсии‚ 2-НДФЛ для СФР).

Горячие линии (круглосуточно / автоинформатор):

• СФР (единый): ###-###-#### (бесплатно по РФ).
• УСЗН Сургут (справочно): +7 (3462) -2-98-** (автоинформатор по статусу заявления).
• Телефон доверия ЦСПСиД (для детей и родителей): +7 (3462) —* (анонимно).

Практическое руководство: алгоритм обращения

1. Определите категорию выплаты. Федеральная (пенсия‚ больничный‚ ФМК) → СФР. Региональная/городская (субсидия‚ ЕДВ‚ матпомощь) → УСЗН. Психология‚ семья‚ дети → ЦСПСиД.
2. Проверьте Личный кабинет Госуслуг. 90% заявлений подаются там за 5–10 минут. Прикрепленные документы сканируются приложением «Госуслуги. Стоп Коронавирус» / «Сканер».
3. Если нужен визит — запишитесь в очередь онлайн. На сайте СФР (раздел «Прием граждан») или на Госуслугах (раздел «Запись на прием» → «УСЗН Сургута»). Без записи в живую очередь не встанете.
4. Возьмите с собой: Паспорт‚ СНИЛС‚ оригиналы документов-оснований (свидетельства‚ справки‚ решения суда). Ксерокопии лучше сделать заранее.
5. Сроки рассмотрения: СФР — до 10 рабочих дней (пенсия — до 30)‚ УСЗН — до 10–30 дней в зависимости от вида меры поддержки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)