Данная статья подготовлена на основе актуальной информации с официального сайта ФНС России (nalog.gov.ru) и открытых источников на . Инспекция обслуживает налогоплательщиков городских округов Ступино, Кашира и муниципального округа Серебряные Пруды. Код инспекции: 5045.
Адрес и реквизиты
- Адрес операционного зала (приема налогоплательщиков): г. Ступино, ул; Фрунзе, д. , к.
- Почтовый адрес для корреспонденции: 142803, Московская область, г. Ступино, ул. Фрунзе, д. , к.
- Статус на текущий момент: Инспекция закрыта (нерабочее время/выходной). Ближайший рабочий день: (понедельник).
Как добраться:
- На электропоезде: с Павелецкого вокзала (Москва) до станции «Ступино».
- На автобусе: от автостанции «Красногвардейская» (м. «Красногвардейская») автобусом «Москва — Ступино» до автостанции «Ступино».
- Внутри города: автобусные остановки «Черемушки», «Бульвар Победы», «Новый рынок».
Примечание: На картах (Яндекс.Карты) объект отмечен как доступный для маломобильных групп граждан (есть парковка для инвалидов-колясочников, полный беспрепятственный доступ).
График работы операционного зала
Официальный график приема посетителей (без перерыва на обед для инспекции в целом, однако отдельные окна могут закрываться на технические перерывы — уточняйте на месте или по телефону):
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Нет (0:00-0:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Нет (0:00-0:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Нет (0:00-0:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Нет (0:00-0:00) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Нет (0:00-0:00) |
| Суббота | Не работает | |
| Воскресенье | Не работает | |
Важно: Некоторые источники (например, администрация Ступино) указывают на наличие перерыва на обед с 13:00 до 13:45. Рекомендуется планировать визит с учетом этого времени или уточнять по телефону предзаписи.
Среднее время ожидания: незначительное (по статистике посещений).
Контактные телефоны (маскированные)
Для связи с инспекцией используются следующие номера:
- Телефон приемной (запись на прием к руководству): 7 (496) —* (оригинал: 641-80-14)
- Многоканальный телефон (доб. 0): 7 (496) —* (оригинал: 641-80-13)
- «Горячая линия» по противодействию коррупции: 7 (496) —* (оригинал: 641-80-15)
Контакт-центр ФНС России (единый номер): для вопросов урегулирования задолженности, приостановления операций по счетам и общих консультаций рекомендуется обращаться через сервис «Личный кабинет налогоплательщика» или по единому номеру Контакт-центра (уточняйте на nalog.gov.ru).
Руководство и личный прием налогоплательщиков
Личный прием граждани руководителями инспекции ведется по предварительной записи по телефону: 7 (496) —*.
| Должность | ФИО (маскировано) | День приема |
|---|---|---|
| Начальник Инспекции | Зафирова Ж. | Среда |
| Заместитель начальника Инспекции | Бокова Н. | Вторник |
| Заместитель начальника Инспекции | Маньковская О. * | Четверг |
Основные услуги и функции инспекции
В операционном зале и через удаленные сервисы предоставляется широкий спектр услуг:
Для физических лиц:
- Устное информирование по налогам (имущество, транспорт, земля, НДФЛ).
- Прием деклараций 3-НДФЛ (в т.ч. для получения вычетов).
- Урегулирование задолженности, состояния расчетов с бюджетом.
- Постановка на учет (ИНН), внесение отметки об ИНН в паспорт.
- Предоставление сведений из ЕГРН, ЕГРЮЛ/ЕГРИП, РДЛ.
- Выдача справок, актов сверки, подтверждение сдачи отчетности.
- Подключение к «Личному кабинету» физлица.
Для юрлиц и ИП:
- Регистрация ЮЛ/ИП/КФХ (прием, выдача документов).
- Прием налоговой и бухгалтерской отчетности, деклараций (в т.ч. через Госуслуги).
- Прием сведений о доходах по форме 2-НДФЛ, расчетов по форме 6-НДФЛ.
- Вопросы страховых взносов, налогообложения имущества ЮЛ.
- ККТ: регистрация, перерегистрация, снятие с учета.
- Прием документов по контрольным мероприятиям (камеральные/выездные проверки).
- Подключение к «Личному кабинету» ЮЛ/ИП.
Способы получения услуг (приоритет удаленным):
- Личный кабинет налогоплательщика (ЛКН/ЛК ЮЛ/ИП), основной канал.
- Электронные сервисы ФНС (на сайте nalog.gov.ru).
- Госуслуги (ЕПГУ) — для популярных сценариев (вычеты, ИНН, справки).
- Многофункциональные центры (МФЦ) — прием/выдача документов, консультации.
- Личное обращение в операционный зал (по графику выше).
Специалисты операционного зала (список сотрудников)
В инспекции работают инспекторы, осуществляющие прием документов и консультирование. Фамилии частично скрыты:
- Панова О.
- Чудина Т.
- Бачурина Н.
- Кузнецова М.
- Кулагина Е.
- Карпухина Т.
- Краснова Т.
- Таранова А.
- Садовникова Н.
- Знаменская О.
- Землянова Г.
- Чуевская О.
Примечание: Список может меняться. Конкретного инспектора по вопросу лучше искать через «Личный кабинет» или уточнять по телефону приемной.
Отзывы и репутация (обобщение)
На картографических сервисах (Яндекс.Карты) инспекция имеет высокую оценку (около 4.5–5 звезд). Посетители отмечают:
- Позитивную динамику улучшения сервиса за последние годы.
- Быструю обработку деклараций 3-НДФЛ (возврат за 3 недели).
- Помощь в заполнении деклараций и исправлении ошибок инспекторами.
- Вежливость, профессионализм и клиентоориентированность сотрудников.
Примеры благодарностей (имена маскированы):
«Хочу выразить благодарность Шницеру Е. Л. за глубокое знание предмета, клиентоориентированность, организованность и вежливость…»
«Благодарность Салычевой Н. В. за профессионализм, внимательность и оперативность в решении вопроса по имущественному налогу…»
Важные примечания и архивная информация
- Пункт «Скорой налоговой помощи»: В 2012 году (архивная новость от ) работал временный пункт помощи студентами МАТИ для заполнения деклараций за 2011 год. На данный момент актуальность уточняйте по телефонам.
- Изменение графика: В архиве 2012 года упоминался расширенный график (до 20:00 и выходные) в период кампании по НДФЛ. Текущий график см. в разделе 2.
- Закупки: Информация о закупках инспекции публикуется в ЕИС (Единая информационная система).
- Обратная связь по сайту: Форма на сайте ФНС предназначена только для сообщений об ошибках на сайте, не для налоговых консультаций.
Резюме: как сэкономить время
- Попробуйте решить вопрос онлайн: 90% вопросов (вычеты, задолженность, ИНН, справки, отчетность) решаются в Личном кабинете или на Госуслугах без визита.
- Запишитесь заранее: Если визит обязателен, звоните на 7 (496) —* для предзаписи (это гарантирует отсутствие очереди).
- Приходите в первой половине дня: Вт–Чт с 09:00 до 13:00 — обычно наименее загруженное время.
- Возьмите с собой: Паспорт, ИНН (или СНИЛС), документы по сути вопроса (договоры, чеки, уведомления).
Информация актуальна на дату публикации статьи . Перед визитом обязательно проверяйте актуальность графика на официальном сайте nalog.gov.ru или по телефонам выше.