АО «Донэнерго», один из крупнейших гарантирующих поставщиков и сетевых организаций на Юге России. Филиал в г. Новошахтинск играет ключевую роль в обеспечении бесперебойного электроснабжения города, а также прилегающих территорий Ростовской области. В статье собрана актуальная информация о структуре, функциях и контактах подразделения на .
Общая информация и статус
Филиал Новошахтинск — это структурное подразделение АО «Донэнерго», не являющееся юридическим лицом. Он действует на основании Положения о филиале, утвержденного Советом директоров общества, и доверенности, выданной Генеральным директором.
- Полное наименование: Филиал «Новошахтинские электросети» АО «Донэнерго» (или аналогичное официальное название в ЕГРЮЛ).
- Основной вид деятельности: передача электроэнергии, технологическое присоединение, эксплуатация и ремонт сетей 0,4–110 кВ.
- Зона ответственности: г. Новошахтинск, НГО (населенные пункты пригородной зоны), промзоны города.
Организационная структура
Управление филиалом осуществляет Начальник филиала (ФИО замаскировано: * * *), подчиняющийся непосредственно руководителю соответствующего дивизиона/блока головного офиса в Ростове-на-Дону.
Основные производственные участки и отделы:
- Производственно-эксплуатационные участки (ПЭУ/РЭС): отвечают за эксплуатацию РУ, ЛЭП, кабельных линий, проведение планово-профилактических работ (ППР) и аварийно-восстановительных работ (АВР).
- Участок №1 (центральная зона города);
- Участок №2 (северная/промышленная зона);
- Участок обслуживания 0,4 кВ и учета.
- Отдел технологического присоединения: прием заявок, выдача ТУ, проектирование входящих распределительных устройств.
- Отдел коммерческого учета и расчетов: работа с показаниями ПУЭ, расчеты с гарантирующими поставщиками/потребителями.
- Бюро технической учета и нормативов (БТУН) / ПТО: подготовка производственных заданий, нормирование затрат.
- Служба Охраны труда и ПБ / Экология: соблюдение требований законодательства.
- Административно-хозяйственный сектор (АХС): обеспечение жизнедеятельности офиса, автопарка, склада.
Ключевые направления деятельности (2024–2026 гг.)
Модернизация и цифровизация сетей
В рамках программы инвестиционной программы АО «Донэнерго» в Новошахтинске реализуются проекты:
- Строительство и реконструкция подстанций 110/10/6 кВ (ПС-*);
- Перевод воздушных линий 10/6 кВ на изолированный провод (СИП) и кабельное исполнение в черте города;
- Внедрение АСКУЭ (автоматизированных систем коммерческого учета электроэнергии) на границе балансовой принадлежности и у потребителей категории I надежности;
- Развертывание «Умных сетей» (Smart Grid) на пилотовых участках для диспетчеризации режима в реальном времени.
Работа с потребителями (Технологическое присоединение)
Филиал обеспечивает подключение новых потребителей (ИЖС, МНО, малый бизнес, ККС/СНТ) по упрощенной схеме (до 15 кВт) и стандартной процедуре. Активно используется портал «Личный кабинет потребителя» на сайте доэнерго.ру и Госуслуг.
Планово-профилактические работы (ППР) и готовность к осенне-зимнему периоду
Ежегодно до 01.10 филиал сдает объекты в готовность к работе в осенне-зимний период (ОЗП). В 2025–2026 гг. особый акцент сделан на:
- Очистке трасс ЛЭП от растительности (вырубка);
- Термовизионном контроле контактов РУ и опор ЛЭП;
- Замене изношенных изоляторов, траверс и опор;
- Обучении персонала действиям при ЧС и ликвидации аварий в условиях низких температур.
Контактная информация (маскированная)
Для обращений потребителей, подрядчиков и партнеров используются следующие каналы связи. Персональные данные сотрудников и точные адреса объектов критической инфраструктуры частично скрыты в целях безопасности.
| Направление | Контакты | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная начальника филиала | Тел.: +7 (863) — Email: *@donenergo.ru | Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Диспетчерская служба (Аварийная служба / КДС) | Тел.: +7 (863) — (круглосуточно) Единый номер АО «Донэнерго»: 8-800-*-*- | Круглосуточно, без выходных |
| Отдел технологического присоединения | Тел.: +7 (863) — Email: tp-*@donenergo.ru | Пн–Пт: 09:00–16:00 |
| Отдел коммерческого учета (Показания счетчиков) | Тел.: +7 (863) — Личный кабинет: lk.donenergo.ru | Пн–Пт: 09:00–17:00 |
| Юридический адрес филиала (Административное здание) | г. Новошахтинск, ул. , д. , офис | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Складское хозяйство / Автопарк | г. Новошахтинск, пр. , д. * (территория ПЭУ-*) | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
Актуальная оперативная обстановка (связь с событиями в регионе)
На фоне напряженной обстановки в приграничных районах Ростовской области, филиал работает в режиме повышенной готовности. Информация из открытых источников от указывает на инциденты в соседних муниципалитетах (в частности, атака БПЛА на объект энергетики в г. Миллерово, в результате которой пострадало административное здание и производственные помещения филиала «Миллеровские электросети»).
В связи с этим, филиал «Новошахтинские электросети» принимает дополнительные меры:
- Усилена физическая охрана подстанций 110/10 кВ и узлов связи;
- Проведены учения по действиям персонала при угрозе применения БПЛА/СБУ (сигналы «Воздушная тревога», укрытие в укрытиях/подвалах);
- Обеспечена резервирование каналов связи диспетчерской (радио, спутник, ВОЛС);
- Формируются мобильные аварийно-восстановительные бригады с запасом материалов (опоры, провод, изоляторы, трансформаторы ТМГ) для оперативного выезда на соседние участки при необходимости.
Важно: График плановых отключений электроэнергии публикуеться на официальном сайте АО «Донэнерго» в разделе «Потребителям» → «Графики отключений» и в группах филиала в соцсетях (ВК, ОК). Просим сообщать о поврежденных проводах, искрении на опорах или открытых дверях РУ/ЩМП исключительно по телефону аварийной службы.
Взаимодействие с администрацией города и МЧС
Филинал является постоянным участником заседаний Комиссии по ЧС и обеспечению безопасности жизнедеятельности населения г. Новошахтинск под председательством главы администрации (ФИО: * * *).
Ключевые точки взаимодействия:
- Синхронизация графиков ППР с планом благоустройства/ремонта дорог (чтобы не копать асфальт дважды);
- Обеспечение бесперебойного питания социально значимых объектов (больницы, школы, водоканал, котельные, ПЧ-*);
- Участие в учениях «Система-112» и тактико-специальных учениях МЧС по ликвидации последствий ЧС на энергообъектах.
Перспективы развития до 2030 года
Согласно инвестиционной программе АО «Донэнерго», согласованной с Минэнерго РФ и Регкомом Ростовской области, на территории филиала запланированы:
- Строительство новой ПС-110 кВ «» для снятия дефицита мощности в южной промзоне и обеспечения подключения новых резидентов ТОР/ПОР.
- Реконструкция ПС-110 кВ «Новошахтинская» с заменой силового трансформатора на более мощный (Т- МВА) и вводом РУ-10 кВ в модульном исполнении.
- Полный перевод сетей 0,4 кВ старого фонда (частный сектор) на СИП/кабель к 2028 г.
- Внедрение системы предиктивной аналитики (Predictive Maintenance) на базе данных ИИТС (информационно-измерительных терминалов учета) для прогнозирования отказов оборудования.
Филиал АО «Донэнерго» в Новошахтинске остается системообразующим предприятием городской инфраструктуры. Несмотря на внешние вызовы и необходимость усиления защиты объектов, основной вектор — повышение надежности снабжения, снижение потерь в сетях и сокращение сроков технологического присоединения. Потребителям рекомендуется использовать цифровые сервисы компании для оперативного решения вопросов без визита в офис.
Статья подготовлена на основе открытых данных АО «Донэнерго», отчетов за 2023–2025 гг. и информации из СМИ по состоянию на . Контактные данные и ФИО руководящего персонала приведены в замаскированном виде в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности КИИ.