Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура) — это высший орган надзора за соблюдением Конституции и законов страны․ Взаимодействие с ведомством возможно через различные каналы: от личного приема до современных электронных сервисов․ В данной статье собрана актуальная на информация об электронных адресах, официальных порталах, почтовых реквизитах и телефонах справочных служб․
Официальные интернет-ресурсы и электронная приемная
Главным «электронным адресом» ведомства в сети Интернет является официальный сайт․ Именно через веб-порталы обеспечивается прием обращений граждан в электронном виде․
- Основной официальный сайт: https://www;genproc․gov․ru/
- Портал «Электронная приемная» (ЕИС Обращения): https://epp․genproc․gov․ru/ru/gprf/
- Прямая ссылка на форму подачи обращения:
https://epp․genproc․gov․ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest
- Прямая ссылка на форму подачи обращения:
- Официальное сообщество ВКонтакте: используется для оперативного информирования и навигации к форме обращения․
Важно: На официальном сайте не публикуется единый почтовый ящик (e-mail) вида name@genproc․gov․ru для приема обращений от граждан․ Взаимодействие в электронном виде строится исключительно через форму на портале «Электронная приемная» (ЕИС Обращения)․ Это гарантирует регистрацию каждого письма, присвоение ему номера и контроль за сроками рассмотрения․
Почтовые адреса (юридический и фактический)
Для направления письменных обращений по почте Российской Федерации используются два основных адреса․ Обратите внимание: адрес приема посетителей и почтовый адрес не совпадают․
| Тип адреса | Детали |
|---|---|
| Юридический / Почтовый адрес (ГСП-3) | 125*, г․ Москва, ГСП-3, ул․ Б․ Дмитровка, д․ а (Указан в реестрах как: 125009 / 125993, ул․ Большая Дмитровка, д․ 15А, стр․ 1) |
| Адрес приемной посетителей (Фактический вход) | 115, г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ /, стр․ (Вход для граждан, записанных на прием или сдающих документы лично) |
Примечание: Точные номера домов, строений и индексы частично скрыты () в соответствии с правилами безопасности публикации․ Полные реквизиты всегда доступны на официальном сайте в разделе «Контакты»․
Телефоны справочных служб и горячих линий
Для устных консультаций, уточнения статуса обращения или записи на личный прием действуют следующие номера:
- Единая справочная по обращениям граждан: 8—*-* (код 495) / 8—- (код 800, бесплатно по РФ)․
В открытых источниках встречаются номера: (495) -87—, 8-800-250—․ - Факс справочной: (495) -87—․
Рекомендуется уточнять актуальные номера на сайте genproc․gov․ru в разделе «Гражданам» → «Контакты» перед звонком․
Руководство и реквизиты организации
На момент публикации (сентябрь 2026 г․) Генеральным прокурором Российской Федерации является Чайка Ю․ Я․* (Фамилия и инициалы частично скрыты)․
Основные реквизиты юрлица (для платежей, договоров, официальных запросов):
- Полное наименование: ГЕНЕРАЛЬНАЯ ПРОКУРАТУРА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
- ИНН: 7710146
- ОГРН: 1037739514
- КПП: 771001001
- Дата регистрации: (в ЕГРЮЛ) / (как органа власти)
- Юридический адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Большая Дмитровка, д․ 15А, стр․ 1
Как правильно направить электронное обращение: пошаговая инструкция
Поскольку прямой e-mail для писем отсутствует, алгоритм действий следующий:
- Перейдите на портал ЕИС Обращения Генпрокуратуры․
- Нажмите кнопку «Направить обращение» или перейдите по прямой ссылке формы․
- Выберите категорию обращения (жалоба, заявление, предложение и т․д․)․
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес для ответа (почтовый или электронный), текст обращения․
- Прикрепите сканы документов (при необходимости)․
- Подтвердите отправку (через Госуслуги / ЕСИА или простую регистрацию на портале)․
- Сохраните регистрационный номер, который система присвоит вашему обращению․ По нему можно отследить статус рассмотрения в личном кабинете на том же портале․
Особенности личного приема
Если вы планируете посетить приемную лично:
- Адрес входа: г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ /*, стр․ * (станции метро «Третьяковская» или «Новокузнецкая»)․
- Режим работы: обычно будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но обязательно уточняйте по телефону справочной на день визита․
- Предзапись: Настоятельно рекомендуется записаться заранее через портал ЕИС Обращения или по телефону, чтобы избежать очередей и проблем с проходом на охраняемую территорию․
- Документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие полномочия (доверенность), если обращение подает представитель․
Частые ошибки и важные нюансы
⚠ Внимание: Мошеннические сайты и «поддельные» e-mail
- В интернете встречаются сайты-клоны или платные сервисы, предлагающие «написать в Генпрокуратуру за деньги» или указывающие несуществующие адреса вроде
genproc@mail․ru,prokuror@genproc․gov․ruи т․п․ Официального почтового ящика для входящей корреспонденции не существует․ - Не сообщайте персональные данные (СНИЛС, паспорт, банковские карты) по телефонам, полученным из сомнительных источников․ Официальная справочная никогда не просит коды из СМС или пароли от Госуслуг․
- Ответ на обращение, поданное через ЕИС, приходит в личный кабинет на портале
epp․genproc․gov․ruили на почтовый адрес, который вы указали в форме․
Резюме: где искать актуальную информацию
Единственным гарантированно достоверным источником контактов является официальный сайт genproc․gov․ru и связанный с ним портал epp․genproc․gov․ru․ Любая информация из сторонних справочников, агрегаторов компаний (Rusprofile, СБИС, Контур․Фокус) или поисковых сниппетов может быть устаревшей (например, старые индексы 125993 vs 125009, смененные номера телефонов справочных)․
Используйте Электронную приемную (ЕИС) — это самый быстрый, надежный и юридически значимый способ связаться с Генеральной прокуратурой РФ в электронном виде․
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета на ․ Контактные данные государственных органов могут меняться; перед обращением проверяйте актуальность на официальных ресурсах․