Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Свердловской области представлена Главным управлением, которое координирует работу территориальных органов в Екатеринбурге и области. На управление продолжает осуществлять надзор за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием и безопасностью продукции.

Общие сведения об Управлении

Главное управление — это региональный орган исполнительной власти, обеспечивающий реализацию государственной политики в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и безопасности товаров.

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области.
• Юридический адрес: 620078, Свердловская область, город Екатеринбург, Отдельный переулок, д. (по данным реестров).
• Дата регистрации: .
• Статус: Действующее.
• ИНН / КПП: 66700836 / 667001001 (частично маскировано).
• ОГРН: 105660354156 (частично маскировано).
• Руководитель: Козловских Дмит* Николаевич (ФИО частично маскировано в соответствии с политикой конфиденциальности).

Территориальная структура в Екатеринбурге

Для обеспечения доступности услуг и эффективного контроля на территории Екатеринбурга созданы территориальные отделы, каждый из которых курирует определенные административные районы города и прилегающие городские округа;

Центральный Екатеринбургский отдел

Зона ответственности: Ленинский, Верх-Исетский, Октябрьский и Кировский районы города Екатеринбурга.

Адреса обслуживания (входы):

• г. Екатеринбург, ул. Московская, д. (корпус/строение уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс.Карт).
• г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д. .

Данный отдел занимается приемом граждан, рассмотрением обращений, проведением плановых и внеплановых проверок на закрепленной территории.

Северный Екатеринбургский отдел

Зона ответственности: Орджоникидзевский, Железнодорожный районы города Екатеринбурга, а также город Березовский и город Верхняя Пышма.

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Генеральская, д. .

Отдел осуществляет контроль за соблюдением санитарной законодательства на промышленных предприятиях, в социальных объектах и торговых сетях северной агломерации;

Южный Екатеринбургский отдел

Зона ответственности: Чкаловский район города Екатеринбурга, город Полевской, Сысертский муниципальный район.

Адрес: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 177-.

Специфическая компетенция: Согласно открытым данным, данный отдел уделяет особое внимание контролю за качеством и безопасностью плодоовощной продукции, находящейся в обращении на рынках и в торговых сетях юга города и региона.

Контактная информация и реквизиты (маскированные)

Для связи с управлением и его территориальными отделами используются единые справочные службы и официальные порталы.

Единый федеральный консультационный центр (Горячая линия)

Для оперативных консультаций по вопросам прав потребителей, санитарных правил и эпидемиологической ситуации действует бесплатный по России номер:

8 800 555 49

(Последние две цифры маскированы; актуальный полный номер всегда доступен на официальном сайте rospotrebnadzor.ru)

Основные функции и полномочия

1. Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за соблюдением СанПиН в организациях питания, детских садах, школах, больницах, на предприятиях торговли и бытовых услуг.
2. Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг; проведение экспертиз; выявление нарушений закона «О защите прав потребителей».
3. Государственный контроль (надзор): плановые и внеплановые проверки субъектов МСП и крупных корпораций (по риск-ориентированному подходу).
4. Мониторинг эпидемиологической обстановки: учет инфекционных заболеваний, организация профилактических прививок, контроль за безопасностью водоснабжения и атмосферного воздуха.
5. Лицензирование и аккредитация: ведение реестров, выдача заключений о государственной регистрации продукции (ГРН), проведение лабораторных испытаний через филиал ЦГСЭН (Центр гигиены и эпидемиологии).

Как обратиться в Роспотребнадзор (алгоритм действий)

Гражданин или юридическое лицо может обратиться в Управление несколькими способами:

1. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Жалобы и обращения» → «Роспотребнадзор». Это самый быстрый способ с отслеживанием статуса.
2. На официальном сайте ведомства: rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная»).
3. Почтовым отправлением: на юридический адрес Управления (Отдельный переулок, д. *) с уведомлением о вручении.
4. Лично в приемной: по адресу соответствующего территориального отдела (см. таблицу выше) в часы приема граждан (обычно в рабочие дни, график уточняйте по телефону).
5. Телефоном горячей линии: 8 800 555 49 (для первичной консультации).

Что необходимо для обращения:

• Паспортные данные (ФИО, адрес регистрации/проживания, телефон, e-mail).
• Суть обращения (подробное описание нарушения).
• Копии подтверждающих документов (чеки, договоры, акты, фото/видеофиксация нарушений).
• Требования заявителя (устранить нарушение, вернуть деньги, проверить объект и т.д.).

Взаимодействие с филиалами Центра гигиены и эпидемиологии (ЦГСЭН)

На практике территориальные отделы Управления тесно взаимодействуют с филиалами ФГБУ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области». Именно лаборатории ЦГСЭН проводят инструментальные замеры (шум, освещенность, качество воды, воздуха, пищевой продукции), по результатам которых Управление принимает решения о наложении штрафов, приостановке деятельности или возбуждении административных дел.

Актуальные направления работы на 2026 год

• Цифровизация контроля: активное внедрение системы «Риск-ориентированный подход» и профилактические визиты вместо проверок для добросовестного бизнеса.
• Безопасность детского питания и товаров: усиленный контроль за соответствием ТР ТС 021/2011 и ТР ТС 007/2011.
• Надзор за рынками и ярмарками: регулярные рейды на предмет продажи продукции без ветеринарных сопроводительных документов и сертификатов соответствия (особенно актуально для Южного отдела).
• Профилактика сезонных заболеваний: координация вакцинации от гриппа, клещевого энцефалита, COVID-19 и ОРВИ.
• Контроль за качеством питьевой воды: мониторинг состояния водоемов-источников и сетей водоснабжения Екатеринбурга и пригородов.

Краткая справочная карточка

Примечание: В статье использованы данные из открытых источников (реестры юрлиц, карты 2ГИС, официальный сайт ведомства) на момент . Контактные телефоны и номера домов частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы и номер кабинета по справочным телефонам или на сайте;