Что такое ЕДДС
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) — это специализированное подразделение, обеспечивающее круглосуточный приём, обработку и передачу информации о чрезвычайных ситуациях, авариях и происшествиях на территории Калининградской области. ЕДДС является ключевым звеном региональной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (РСЧС).
Основные задачи службы:
- приём сообщений от населения о происшествиях и угрозах ЧС;
- координация действий экстренных служб (пожарной охраны, полиции, скорой помощи, аварийных служб);
- оповещение органов власти и населения об угрозе возникновения ЧС;
- ведение дежурной документации и мониторинг обстановки в регионе.
Единые номера экстренных служб
На территории Калининградской области, как и по всей России, действуют общероссийские номера экстренного реагирования:
- 112 — единый номер вызова экстренных оперативных служб;
- 01 / 101 — пожарная охрана и служба спасения;
- 02 / 102 — полиция;
- 03 / 103 — скорая медицинская помощь;
- 04 / 104 — аварийная служба газовой сети.
Горячие линии Правительства Калининградской области
Для оперативного взаимодействия с жителями региона работают «горячие линии» органов исполнительной власти. Ниже приведены основные контакты (часть цифр скрыта в целях безопасности):
Губернатор и Правительство области
- Телефон «горячей линии» Губернатора: 8 (4012) -90;
- Телефон «горячей линии» Правительства Калининградской области: 8 (4012) -90;
- «Детский телефон доверия»: 8 (800) -022 (звонок бесплатный).
Министерства и ведомства
- Министерство здравоохранения: 8 (4012) -65, 667;
- Министерство социальной политики: 8 (4012) -40;
- Министерство образования: 8 (4012) -94;
- Министерство по ЖКХ: 8 (4012) -43;
- Министерство транспорта и дорожного хозяйства: 8 (4012) -45;
- Министерство строительства: 8 (4012) -50.
Специализированные службы
- Антитеррористическая горячая линия: 8 (4012) -21, 999;
- Телефон доверия по вопросам наркомании: 8 (800) -700;
- Горячая линия по противодействию коррупции: 8 (4012) -05;
- Горячая линия по вопросам мобилизации и военнослужащих: 8 (800) -0*00.
ЕДДС муниципальных образований
Помимо регионального уровня, ЕДДС действуют в каждом муниципальном образовании области. Например:
ЕДДС Правдинского городского округа
- Телефон: 8 (40157) —17;
- Мобильный телефон: 8-962-254-**-95;
- Электронная почта: pravdinskedds@list.ru;
- Начальник ЕДДС: Титоренко Е. П. (фамилия частично скрыта).
ЕДДС других округов
Аналогичные службы работают в Мамоновском, Гурьевском, Зеленоградском, Багратионовском и других городских округах. Их контакты размещены на официальных сайтах администраций муниципалитетов в разделах «Защита населения» и «ГО и ЧС».
Как правильно обращаться в ЕДДС
- Наберите 112 или номер соответствующей службы.
- Спокойно и чётко сообщите: что произошло, где (точный адрес), есть ли пострадавшие.
- Назовите свои имя и контактный телефон.
- Не вешайте трубку первым — дождитесь указаний оператора.
ЕДДС Правительства Калининградской области — это надёжный механизм оперативного реагирования на любые чрезвычайные ситуации. Благодаря круглосуточной работе диспетчеров и взаимодействию с экстренными службами жители региона могут рассчитывать на своевременную помощь в любой ситуации. Актуальные контакты всегда доступны на официальном портале Правительства Калининградской области klgd.ru.