Обслуживание газового оборудования, оформление договоров, сдача показаний счетчиков и решение вопросов по газификации требуют обращения в абонентский пункт. В Дзержинске эти функции выполняет филиал АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» (ранее известный как ООО «НижегородЭнергоГазРасчёт» и «Дзержинскгоргаз»). Ниже представлена актуальная информация о том, как записаться на прием, где находятся офисы и как сэкономить время, используя электронные сервисы.

Основные адреса абонентских пунктов в Дзержинске

На данный момент основными точками приема граждан являются два адреса. Внимание: в целях безопасности персональные данные (нумерация домов, последние цифры телефонов) частично скрыты.

Центральный офис (Филиал «Газпром газораспределение»)

• Адрес: г. Дзержинск, проспект Ленина, д. * (корпус/литера уточняйте по телефону)
• Ориентир: здание управления/администрации филиала.
• Телефон справочной / единый номер: +7 (8313) — (варианты: 31-00-00, 25-36-66, 25-19-61)

Дополнительный пункт приема (ул. Омельянюка)

• Адрес: г. Дзержинск, ул. Омельянюка, д.
• Телефон/факс приемной: +7 (8313) —* (окончание 17-16 или 9-67-97)
• E-mail для обращений: info.dzerzinsk@.by (домен может относиться к региональной структуре)

Абонентский пункт в Володарском районе (для жителей пригородной зоны)

• Адрес: Володарский р-н, уточняйте адрес на сайте или по телефону.
• Примечание: График работы может отличаться от городского.

График работы и режим приема посетителей

Перед визитом обязательно уточните актуальный график по телефону +7 (831) —* или на официальном сайте, так как режим может меняться в праздничные дни или в период эпидемий.

Важно: Некоторые пункты работают по предварительной записи (см. ниже). Без талона/записи вход может быть ограничен.

Как записаться на прием: все доступные способы

Способ 1: Электронная запись через Госуслуги (Рекомендуемый)

1. Заходите на портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
2. В поиске введите: «Запись на прием в Газпром газораспределение Нижний Новгород» или «Абонентский пункт Дзержинск».
3. Выберите удобный филиал (проспект Ленина или ул. Омельянюка).
4. Выберите услугу: «Оформление договора», «Подача показаний», «Техосмотр», «Газификация» и т.д.
5. Выберите свободный слот (дату и время).
6. Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.

Плюсы: гарантированное время приема, отсутствие очереди, напоминание за сутки.

Способ 2: Запись через официальный сайт

• Сайт: дзержинскгоргаз.рф (или сайт филиала gazpromgazoraspr.ru -> раздел «Контакты» -> «Запись на прием»).
• На сайте часто есть виджет «Электронная очередь» или ссылка на региональную систему записи.

Способ 3: По телефону (Контакт-центр)

• Единый номер: +7 (8313) —* (31-00-00).
• Автоинформатор / оператор поможет выбрать время и услугу.
• Режим работы колл-центра обычно шире, чем приемная (с 8:00 до 20:00).

Способ 4: Терминал самообслуживания / Киоск в холле

В офисе по адресу проспект Ленина, 107 (или *) установлены терминалы. Можно взять талон на текущий день (если есть свободные окна) или записаться на ближайшие дни.

Какие документы взять с собой

Список зависит от цели визита. Базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия главной страницы и прописки).
• Документ на недвижимость (свидетельство о праве, выписка ЕГРН, договор аренды/соц. найма).
• Договор газификации / газораспределения (если есть номер ЛС — лицевого счета).
• Заполненные заявления/анкеты (бланки можно скачать на сайте дзержинскгоргаз.рф заранее).

Частые сценарии и доп. документы:

• Ввод счетчика в эксплуатацию: Акт установки (от газовщика с допуском), паспорт прибора, фото счетчика с показаниями.
• Переоформление на нового собственника: Документы на право собственности, паспорт нового владельца, заявление от прежнего (или свидетельство о смерти/решение суда).
• Расторжение договора (переход на электричество/демонтаж): Акт освидетельствования состояния ВГУ, справка об отсутствии долгов.

Электронные сервисы: решите вопрос без визита

Большинство стандартных операций не требуют личного присутствия:

• Передача показаний: Личный кабинет на сайте дзержинскгоргаз.рф, приложение «Газпром газораспределение», Госуслуги, СМС-бот, терминалы оплаты.
• Оплата квитанций: Через ЛК, СБП, банковские приложения (по номеру ЛС), отделения Почты России, Сбербанк/Альфа/Т-Банк и др. без комиссии (часто).
• Оформление договора (стандартный): Полностью онлайн в Личном кабинете абонента (ЭЦП/Госуслуги).
• Заявка на техосмотр: Можно оформить на сайте или по телефону, мастер приедет по договору.
• Написание обращения/жалоба: Раздел «Прием обращений» на сайте или e-mail info.dzerzinsk*@.by. Срок рассмотрения — до 30 дней. Можно прикрепить сканы документов.

Ответы на частые вопросы (FAQ)

Пришло заказное письмо с анкетой/бланком. Зачем заполнять и отправлять?

Это плановая работа по обновлению базы абонентов (п. 33 Постановления № 410). В анкете уточняются паспортные данные, контакты, состав проживающих, наличие газового оборудования. Ответственность за достоверность данных лежит на абоненте. Отказ от заполнения может привести к приостановке газа (п. 86 ПП № 410) по истечении срока уведомления; Отправку можно сделать по почте, в ящик приемной (ул. Омельянюка, ) или сканом на e-mail.

Можно ли прийти без записи «в живую очередь»?

В текущем режиме (пост-ковидный) приоритет имеют записавшиеся через Госуслуги/сайт/телефон. «Живая» очередь принимается по остаточному принципу (если есть свободные окна у операторов). Риск стоять 2-3 часа и не попасть — высок. Лучше записаться заранее.

Что делать, если в выбранный слот не пришли / опоздали?

Талон сгорает при опоздании более 10-15 минут. Нужно брать новый талон в терминале или перезаписываться через оператора/телефон.

Есть ли пандус / доступ для МГН?

По данным карт (Яндекс/2ГИС), в офисе на проспекте Ленина предусмотрен пандус. В пункте на ул. Омельянюка доступность уточняйте по телефону +7 (8313) —* заранее.

Контрольная проверка (техосмотр) газового оборудования

Это отдельная услуга, запись на которую часто ведется отдельно (через диспетчерскую или сайт).

• Периодичность: 1 раз в 3 года (для большинства приборов) или ежегодно (по регламенту производителя).
• Кто проводит: Только организация с допуском (СРО) — филиал «Газпром газораспределение» или уполномоченные подрядчики.
• Стоимость: Устанавливается тарифами региона/компании, оплачивается абонентом.
• Запись: Телефон диспетчерской / сайт / Личный кабинет -> «Заказать техосмотр».

Полезные ссылки и реквизиты для справки

• Официальный сайт филиала: дзержинскгоргаз.рф
• Сайт АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород»: gazpromgazoraspr.ru
• Личный кабинет абонента: lk.dzerzhinskgorgaz.rf (или через единый портал gazpromgazoraspr.ru)
• Единый колл-центр (Нижний Новгород + регионы): 8-800-* — (бесплатно по РФ) или +7 (831) —*

Краткий чек-лист перед визитом:

1. ✅ Записался на время через Госуслуги или телефон +7 (8313) —*.
2. ✅ Собрали паспорт, документы на квартиру/дом, договор (ЛС).
3. ✅ Распечатал/заполнил нужную анкету/заявление с сайта (экономит 15-20 мин).
4. ✅ Уточнил адрес: пр. Ленина, * (главный) или ул. Омельянюка, (приемная).
5. ✅ Проверил график работы на сегодня (нет ли санитарного дня/сокращения).

Информация актуальна на момент публикации (основа — открытые источники от ). Перед визитом рекомендуется перезвонить по справочным телефонам для подтверждения деталей.