Диспетчерская служба администрации города Находки (Приморский край) — это структурное подразделение‚ обеспечивающее круглосуточную связь между жителями округа‚ органами местного самоуправления и коммунальными службами. Именно сюда в первую очередь обращаються горожане при возникновении аварийных и нештатных ситуаций в жилищно-коммунальной сфере.
Основные функции диспетчерской
- Приём обращений граждан по вопросам ЖКХ: отключение воды‚ тепла‚ электроэнергии‚ аварии на сетях;
- Координация работы аварийных бригад и коммунальных предприятий округа;
- Информирование населения о плановых и внеплановых отключениях коммунальных ресурсов;
- Взаимодействие с экстренными службами (ЕДДС‚ МЧС‚ полиция‚ скорая помощь) при чрезвычайных ситуациях;
- Контроль исполнения заявок и ведение журнала учёта обращений.
Как обратиться в диспетчерскую
Диспетчерская администрации Находкинского городского округа работает круглосуточно. Обратиться можно следующими способами:
- По телефону: единый диспетчерский номер +7 (4236) — (круглосуточно);
- Лично: администрация Находкинского городского округа расположена по адресу: г. Находка‚ ул. Ленинская‚ д. * (приём граждан, по графику работы администрации);
- Через официальный сайт администрации округа в разделе «Обращения граждан»;
- Через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» — для фиксации проблем благоустройства и ЖКХ.
Когда стоит звонить в диспетчерскую
Обращение в диспетчерскую службу целесообразно в следующих ситуациях:
- прорыв трубопровода‚ затопление подвалов и дворовых территорий;
- отсутствие отопления в отопительный сезон;
- аварийное отключение электро- или водоснабжения;
- неработающее уличное освещение‚ открытые люки‚ поваленные деревья;
- иные ситуации‚ угрожающие жизни‚ здоровью и имуществу граждан.
Полезные номера телефонов
- Единая служба спасения: 112;
- Диспетчерская администрации НГО: +7 (4236) —;
- Аварийная служба водоканала: +7 (4236) —;
- Аварийная служба теплосетей: +7 (4236) —;
- Электросети (аварийная бригада): +7 (4236) —*.
Рекомендации при обращении
Чтобы ваша заявка была обработана максимально быстро‚ при звонке в диспетчерскую рекомендуется:
- чётко назвать адрес‚ где произошла авария или проблема;
- кратко и точно описать ситуацию;
- оставить контактный телефон для обратной связи;
- узнать номер заявки и фамилию диспетчера‚ принявшего обращение‚, это поможет контролировать исполнение.
Диспетчерская администрации Находкинского городского округа, важное звено в системе городского хозяйства‚ обеспечивающее оперативное реагирование на проблемы жителей. Своевременное обращение в службу позволяет быстрее устранять аварии и поддерживать комфортные условия проживания в городе. Сохраните контакты диспетчерской — они могут понадобиться в любой момент.
Обратите внимание: актуальные телефоны и график работы рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации Находкинского городского округа.