Отдел полиции № 11 УМВД России по городу Омску относится к юрисдикции Центрального округа города. Данное структурное подразделение обеспечивает охрану общественного порядка, предупреждение и пресечение преступлений на прилегающей территории. Ниже представлена актуальная справочная информация о дежурной части, контактных телефонах, режиме работы и порядке обращения граждан.

Адрес и местоположение

Здание отдела полиции расположено по адресу:

644052, г. Омск, улица 21-я Амурская, дом , корпус

Примечание: Вход в здание оборудован пандусом для обеспечения доступности людям с ограниченными возможностями здоровья (МГН). Ориентир на карте — улица 21-я Амурская. Схема проезда и входов доступна на картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты).

Контактные телефоны дежурной части и структурных подразделений

Внимание: В целях информационной безопасности номера телефонов приведены с частичной маскировкой последних цифр.

Дежурная часть (круглосуточно)

• ✆ 8 (3812) -10- — основной номер дежурной части;
• ✆ 8 (3812) -92- — резервный/дополнительный номер дежурной части.

По данным отзывов граждан на картографических сервисах (Яндекс.Карты), периодически возникают сложности с дозвоном до дежурной части. В случае недоступности линий рекомендуется обращаться к дежурному по городу (единый номер 102 или 112).

Руководящий состав и специализированные отделы

График приема граждан

Порядок приема обращений регламентирован локальными актами Отдела полиции.

Дежурная часть

• Режим: Круглосуточно, без выходных и перерывов.
• Функции: Принятие заявлений о преступлениях и прошествиях, регистрация КУСП (учета преступлений), выдача уведомлений о постановке на учет/отказе, срочные оперативные мероприятия.

Руководители Отдела полиции (Начальник, Заместители)

• Режим: Согласно утвержденному графику, строго по предварительной записи.
• Запись на прием: Телефон группы делопроизводства и режима — 8 (3812) -16-*.
• Информация: Актуальный график приема размещен на информационном стенде в вестибюле Отдела полиции.

Участковые уполномоченные

Прием граждан участковыми осуществляется по отдельному графику в помещениях администраций муниципальных образований или в здании ОП. Пример положительной практики: в отзывах отмечается профессионализм старшего участкового Салтыкова И. * (звание майор полиции/милиции на момент отзыва), проявившего оперативность при выезде на место происшествия.

Способы обращения в Отдел полиции № 11

Гражданам доступны следующие каналы подачи заявлений и обращений:

1. Личный визит в дежурную часть (круглосуточно по адресу: ул. 21-я Амурская, д. *).
2. Официальный сайт МВД России по Омской области: https://55.мвд.рф/request_main (электронное заявление).
3. Электронная почта Отдела полиции (реквизиты уточнять на сайте или по телефону справки).
4. Телефон доверия УМВД России по Омской области (анонимные сообщения о коррупции и правонарушениях сотрудниками).
5. Почтовое отправление на юридический адрес Отдела полиции.
6. Почтовый ящик для обращений граждан, установленный в здании ОВД (в вестибюле).

Основные функции и структура ОП № 11

В состав Отдела полиции № 11 входят ключевые структурные единицы, обеспечивающие полноту правоприменительной деятельности:

• Дежурная часть — центр управления текущей оперативной обстановкой, прием сообщений 24/7.
• Отдел охраны общественного порядка — патрулирование, обеспечение безопасности на массовых мероприятиях, взаимодействие с общественными формированиями (дружинники).
• Отделение уголовного розыска (ОУР) — расследование уголовных дел (кражи, хищения, грабежи, уязвления и др.). Примечание: в отзывах граждан встречается критика сроков расследования (пример: заявление о краже телевизора не двигалось 7 месяцев).
• Участковые уполномоченные, работа на прикрепленных территориях, профилактика, прием граждан.
• Группа делопроизводства и режима — документооборот, режим секретности, запись к руководству.

Отзывы и репутация (основано на открытых источниках Яндекс.Карт)

Рейтинг организации на картографических сервисах формируется на основе мнений посетителей. Основные тенденции:

• Позитивные аспекты: Отмечается профессионализм и оперативность отдельных сотрудников (участковых, дежурных операторов), помощь в сложных жизненных ситуациях.
• Негативные аспекты: Жалобы на длительное невозможность дозвониться по телефонам дежурной части («звоню уже целый час, никто не берет трубку»), недовольство сроками и качеством расследования заявлений (кражи, мошенничество), восприятие бездействия («люди приходят на работу кофе попить»).

Рекомендация: При невозможности дозвониться по телефонам ОП № 11 (8 (3812) -10-, 8 (3812) -92-) используйте единый экстренный номер 112 или 102 (полиция), а также возможность подачи электронного заявления через Госуслуги или сайт МВД.

Важные напоминания для обратившихся

1. При личном обращении в дежурную часть обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. При подаче заявления требуйте уведомление о регистрации заявления (кусповский талон) с номером КУСП, датой и временем принятия, ФИО принявшего сотрудника.
3. Если отказ в возбуждении дела не получен в 3-дневный срок (до 10-30 дней в сложных случаях) — это основание для жалобы прокурору или в суд.
4. Для консультаций по ходу проверки обращайтесь к следователю/оперупочному по телефону ОУР: 8 (3812) -93-*;

Информация актуализирована на основании открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, справочники адвокатов) по состоянию на . Официальные реквизиты и графики могут изменяться; перед визитом рекомендуется уточнить данные по телефону справки группы делопроизводства 8 (3812) -16-* или на официальном сайте 55.мвд.рф.