Вопросы жилищного обеспечения, предоставления субсидий, управления муниципальным жилищным фондом и контроля за деятельностью управляющих организаций в городе-герое Волгограде регулируются сложной системой органов исполнительной власти. Важно понимать иерархию: от городского департамента до районных администраций и специализированных муниципальных учреждений. Ниже представлен подробный обзор структуры, ответственных за Кировский район подразделений и их контактных данных на .
Городской уровень: Департамент по жилищным и социальным вопросам
Главным органом исполнительной власти города Волгограда в сфере жилищных отношений является Департамент по жилищным и социальным вопросам Администрации Волгограда. Именно этот департакт формирует городскую жилищную политику, контролирует расходование бюджетных средств на капитальный ремонт, ведет реестр нуждающихся в жилье и координирует работу районных подразделений.
Руководство и реквизиты
- Руководитель: Б* О. А. (Бегункова Ольга Александровна — данные из открытых реестров на 2026 год).
- ИНН: 3444*9
- ОГРН: 10534441
- Дата регистрации:
Контактная информация (центральный офис)
- Адрес: г. Волгоград, ул. К, д. 33 (Козловская улица).
- Телефон справочной / приемной: (8442) *— (указан номер: (8442) -0-13-24).
- Официальный сайт: volgadmin.ru (раздел «Департаменты и комитеты» → «Департамент по жилищным и социальным вопросам»).
Примечание: В открытых справочниках (2ГИС, Руспрофиль) данная организация также фигурирует под наименованием «Комитет жилищной и социальной политики администрации Волгограда» по тому же адресу (ул. Козловская, 33), что отражает историческое переименование структуры.
Исполнительный орган по обеспечению услуг: МКУ «Служба по обеспечению реализации жилищной политики»
Непосредственное оказание муниципальных услуг гражданам (прием обращений, расчет субсидий, выдача справок, работа с очередями на улучшение жилищных условий) делегировано подведомственному учреждению, МКУ «Служба по обеспечению реализации жилищной политики».
Служба структурирована по территориальному принципу. Для жителей Кировского (и Советского) районов выделен отдельный filial (отдел).
Отдел по жилищной политике по Кировскому и Советскому районам
- Адрес: г. Волгоград, просп. У*, д. 45 (Университетский проспект).
- Режим работы: Стандартный для госорганов (пн-пт: 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00; четверг — день приема граждан / продленное время). Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону перед визитом.
- Телефон: (8442) *— (конкретный номер отдела лучше уточнять на сайте Администрации Волгограда в разделе «Контакты подведомственных учреждений»).
Важно: Не путать данный отдел с отделом по Ворошиловскому, Центральному и Дзержинскому районам, который находится по адресу: ул. Ангарская, 13 к21.
Районный уровень: Администрация Кировского района
Администрация Кировского района города Волгограда является органом местного самоуправления. В ее структуре имеется специализированный отдел (или сектор), курирующий жилищные вопросы на уровне района: взаимодействие с ТСЖ/ЖСК/УК, контроль за содержанием общего имущества, решение вопросов аварийного жилья, распределение жилых помещений из районного фонда (если имеется).
Контакты Администрации Кировского района
- Адрес: г. Волгоград, ул. К, д. 106а (улица Кирова).
- Официальный сайт: kirov.adminvl.ru (или через портал volgadmin.ru).
- Телефон администрации: (8442) —.
На сайте районной администрации в разделе «Структура» → «Отделы и управления» можно найти контакты конкретного специалиста/начальника отдела по жилищной политике и градостроительству.
Ключевые функции и услуги для жителей Кировского района
Обращаться в вышеуказанные организации жителям Кировского района могут по следующим основным основаниям:
- Назначение и перерасчет субсидий на оплату ЖКУ: Прием документов ведет МКУ «Служба;..» (просп. Университетский, 45) или через МФЦ «Мои Документы».
- Становление на учет нуждающихся в жилье: Семьи с доходом ниже ПМ, проживающие в аварийном/изношенном жилье, имеющие недопустимые условия санитарного норматива. Документы принимает МКУ «Служба…».
- Предоставление жилых помещений из муниципального фонда: Решение принимает Департамент (ул. Козловская, 33) на основании очереди, ведомой МКУ «Служба…».
- Капитальный ремонт общих имуществ МКД: Контроль за формированием и расходованием средств — Департамент; взаимодействие с фондом кап. ремонта — районная администрация и МКУ.
- Признание дома аварийным / программу переселения: Инициаторы — собственники / Управляющая организация; экспертиза и включение в программу — Департамент и Администрация района.
- Контроль за деятельностью Управляющих компаний (УК): Жалобы на качество услуг, тарифы, проведение ОСС — Департамент (городской уровень) и Администрация Кировского района (местный контроль).
- Центр поддержки собственников: Функционирует на базе Администрации города/МКУ. Горячая линия: (8442) *— (30-13-24).
Сводная таблица контактов (с маскировкой персональных данных)
| Организация / Подразделение | Адрес (частично скрыт) | Телефон (частично скрыт) | Ключевой контакт / Руководитель | Профиль деятельности для Кировского района |
|---|---|---|---|---|
| Департамент по жилым и соц. вопросам Адм. Волгограда | ул. К, д. 33 | (8442) — | Б* О. А. | Городская политика, реестры, кап. ремонт, аварийный фонд, контроль УК |
| МКУ «Служба по обеспечению реализации жиль. политики» (Отдел по Кировскому и Советскому р-нам) | просп. У, д. 45 | (8442) — | Начальник отдела (ФИО на сайте) | Прием граждан, субсидии, очереди на жилье, справки, МФЦ |
| Администрация Кировского района г. Волгограда | ул. К, д. 106а | (8442) — | Глава района / Начальник отдела жиль. политики | Местное самоуправление, контроль УК, районный фонд, ОСС |
Порядок обращения и полезные советы (2026 год)
Электронные сервисы (приоритетный канал)
На 2026 год подавляющее большинство услуг переведено в электронный вид. Рекомендуется использовать:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Субсидии, постановка на учет, жалобы на УК, запись на прием.
- Портал Администрации Волгограда (volgadmin.ru): Раздел «Гражданам» → «Жилищные вопросы», «Электронный приемная».
- МФЦ «Мои Документы»: Любой отделение в Кировском районе (адреса на сайте МФЦ Волгоградской области) принимает пакеты документов для МКУ «Служба…».
Личный прием граждан
При необходимости личного визита (сложные споры, апелляции, предоставление оригиналов):
- Запишитесь заранее через портал Госуслуг или по телефону (см. таблицу выше).
- Уточните список документов на сайте соответствующего органа (Департамент, МКУ Служба или Администрация района).
- Имейте при себе паспорт, документы на жилье, справки о доходах/составе семьи (актуальность справок — не старше 10-30 дней).
Жалобы на Управляющие Компании (УК)
Если УК не выполняет обязанности (уборка, ремонт, отопление):
- Письменная претензия в УК (сохранить копию с отметкой о получении).
- Жалоба в Департамент по жилым и соц. вопросам (городской контроль за тарифами и качеством).
- Жалоба в Администрацию Кировского района (местный контроль за содержанием дворов, подъездов).
- Жалоба в Госкорпорацию «Жилищная инспекция» (ГЖИ Волгоградской области) — надзор за соблюдением ЖКХ законодательства.
Для эффективного решения жилищных вопросов в Кировском районе Волгограда необходимо четко разделять компетенции:
- Стратегия, реестры, субсидии, аварийный фонд, контроль тарифов УК → Департамент по жилым и соц. вопросам (ул. Козловская, 33) и МКУ «Служба…» (просп. Университетский, 45).
- Местные вопросы (дворы, подъезды, ОСС, взаимодействие с конкретной УК, районные программы) → Администрация Кировского района (ул. Кирова, 106а).
Использование электронных сервисов (Госуслуги, сайт Администрации) значительно ускоряет процесс и оставляет документальный след обращения. При личном визите обязательно фиксируйте номер входящего документа/обращения.
Данная информация актуальна на май 2026 года. Структура органов власти, адреса приемных и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальных сайтах volgadmin.ru и kirov.adminvl.ru.