Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В данной статье собрана актуальная информация о структуре, контактах и функциях налогового органа, осуществляющего свою деятельность на территории города Костанай. Важно различать Департамент государственных доходов по Костанайской области (областной уровень) и Управление государственных доходов по городу Костанай (городской уровень), так как они имеют разные адреса и зоны ответственности.

Организационная структура и подчинение

Налоговая служба города Костанай входит в иерархию Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан:

Министерство финансов РК
Комитет государственных доходов (КГД МФ РК)
Департамент государственных доходов по Костанайской области (областной орган управления)
РГУ «Управление государственных доходов по городу Костанай» Департамента по Костанайской области — непосредственный исполнитель на городском уровне.

Важно: Официальное наименование городского органа — РГУ «Управление государственных доходов по городу Костанай Департамента государственных доходов по Костанайской области Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан».

Адреса и место нахождения

Городской и областной органы располагаются по разным адресам. Ниже приведены точные координаты для посещения.

Управление государственных доходов по городу Костанай (Городской уровень)

Это основное место обращения для налогоплательщиков, зарегистрированных в городе Костанай (ИП, физлица, местные юрлица).

Адрес: г. Костанай, улица Мауленова, д. 21 (в некоторых справочниках указан индекс 110007).
Ориентир: здание городской администрации (ранее размещалось на 4 этаже административного корпуса).
Режим работы: стандартный для госорганов (обычно Пн–Пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; Сб–Вс: выходной). Рекомендуется уточнять график приема посетителей на день визита по телефону или через e-Gov.

Департамент государственных доходов по Костанайской области (Областной уровень)

Здесь решаются вопросы методологического руководства, апелляции, работы с крупными налогоплательщиками и межрайонными вопросами.

Адрес: г. Костанай, улица Майлина, д. 2а.
Статус: Главное здание Департамента по области.

Примечание: При планировании визита уточните, в каком именно органе нужно решить ваш вопрос. Большинство стандартных услуг (регистрация ИП, отчетность, справки) предоставляет именно Управление по городу (ул. Мауленова, 21).

Контактные телефоны и связь

Для связи с налоговыми органами используется единая система контакт-центров. Прямые городские номера часто не публикуются в открытом доступе в целях безопасности, основной акцент сделан на единые линии.

Единые контакт-центры (Круглосуточно / Бесплатно)

1414 — Единый контакт-центр КГД МФ РК (звонок по Казахстану бесплатный).
###-###-####, Единый бесплатный номер для консультаций по налоговым вопросам.

Телефоны Управления по городу Костанай и Департамента по области

Согласно открытым реестрам контакт-центров УГД по Костанайской области, существуют служебные номера для исходящих звонков и внутренней связи. Частично скрытые номера справочной службы/приемной:

Справочная / Приемная Управления по городу: +7 (7142) * * (код города Костанай — 7142).
Приемная Департамента по области (ул. Майлина): +7 (7142) *.
Горячая линия / Антикоррупционная линия Департамента: +7 (7142) .

Рекомендация: Для получения консультации по статусу документов, задолженностям или заполнению деклараций быстрее всего дозвониться по номеру 1414. Операторы имеют доступ к единой базе данных всех регионов.

Руководство и ключевые должностные лица

Назначение руководителей осуществляется по согласованию с вышестоящими инстанциями. На момент актуализации данных (2026 год):

Департамент по Костанайской области

Начальник Департамента: Дуйсембиев Жандос Жумабаевич (ФИО указано в открытых официальных источниках/органе.компании).
Заместители начальников департамента по направлениям (налоговое администрирование, таможенное дело, правовое обеспечение, ИТ) — фамилии частично скрыты: Зам. начальника * . .

Управление по городу Костанай

Начальник Управления: ФИО не публикуется в открытых агрегаторах 2ГИС/ЕГов в явном виде. Обращение к руководителю возможно через канцелярию Управления (ул. Мауленова, 21) или через портал «Электронное правительство» (раздел «Обращения к руководителю»).
Начальники отделов (Налогового администрирования, Кадастра, Контроля и т.д.): * . .

Основные функции и предоставляемые услуги

Управление государственных доходов по городу Костанай обеспечивает реализацию налогового и таможенного законодательства на территории города.

Ключевые направления деятельности:

Государственная регистрация: учет налогоплательщиков (ИП, ТОО, филиалы), присвоение БИН/ИИН, внесение изменений, ликвидация.
Налоговое администрирование: прием налоговой отчетности (в т.ч. через ЕСФ, личный кабинет), расчет и учет налоговых платежей, выдача справок об отсутствии/наличии задолженности.
Налоговый контроль: проведение камеральных и выездных проверок, горизонтальный мониторинг, запрос объяснений.
Работа с задолженностью: принудительное взыскание налогов, штрафов, пени; наложение ареста на счета/имущество.
Таможенное администрирование: контроль за перемещением товаров через таможенную границу ЕАЭС (в зоне ответственности постах/таможнях, подведомственных Департаменту).
Обратная связь: рассмотрение жалоб, заявлений, уведомлений о нарушениях.

Режим работы и прием посетителей

В соответствии с правилами работы государственных органов:

Рабочие дни: Понедельник – Пятница.
Часы приема: как правило, 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Выходные: Суббота, Воскресенье.
Предзапись: Настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал e-Gov.kz (раздел «Запись на прием к госфункционеру») или мобильное приложение «eGov Mobile». Это гарантирует отсутствие очереди.

Внимание: В период пиковой нагрузки (дедлайны по декларациям: 31 марта, 31 июля, 30 сентября) режим работы может быть расширен, о чем сообщается на официальном сайте КГД МФ РК (kgd.gov.kz) и в соцсетях Департамента.

Электронные ресурсы и цифровые сервисы

Большинство вопросов решается без визита в офис:

Официальный сайт КГД МФ РК: kgd.gov.kz — нормативная база, новости, калькуляторы, формы отчетности.
Личный кабинет налогоплательщика (ЛКН): cabinet.kgd.gov.kz — просмотр задолженности, подача отчетности, получение справок, общение с инспектором через «Чат-консультант».
Портал Электронного правительства: egov.kz — заказ справок, запись на прием, обращения к руководителю.
Мобильное приложение: «Салық ақпараты» / «Налоговая информация» (iOS, Android) — сканирование чеков, уведомления, калькуляторы.

Как доехать (Транспортная доступность)

К Управлению по городу (ул. Мауленова, 21):

Расположено в центральной части города, рядом с Акиматом города.

Автобусы/Маршрутки: остановка «Акимат города» или «Ул. Мауленова» (маршруты: 1, 3, 5, 12, 15, 18, 22, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 101, 102, 105, 110, 115, 120, 125 и др., уточняйте по актуальной карте 2ГИС/Яндекс.Карт).
Такси: Яндекс Go, InDriver, местные службы — адрес «Ул. Мауленова, 21».

К Департаменту по области (ул. Майлина, 2а):

Остановка: «Ул. Майлина» или «ТЦ «Нурплаза» / Драмтеатр» (в зависимости от стороны подъезда).
Маршруты: 2, 4, 7, 9, 11, 14, 17, 20, 24, 28, 32, 38, 42, 48, 103, 107, 112, 118.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Где сдать декларацию по имуществу/транспорту физлица?: Через Личный кабинет налогоплательщика (cabinet.kgd.gov.kz), приложение «Салық ақпараты», на портале e-Gov.kz или в любом ЦОН (Центре обслуживания населения). Визит в Управление (ул. Мауленова) для сдачи бумажной декларации не обязателен, но возможен при предзаписи.
Вопрос: Как узнать задолженность по ИИН/БИН?: Самый быстрый способ — сайт kgd.gov.kz -> раздел «Проверка задолженности» (ввод ИИН/БИН без авторизации) или ЛКН (с авторизацией по ЭЦП/СМС).
Вопрос: Нужно ли идти в Департамент по области (ул. Майлина) для регистрации ИП?: Нет. Регистрация ИП осуществляется через нотариуса, ЦОН или онлайн (e-Gov / eLicense). Управление по городу (ул. Мауленова) ведет учет, но физическое присутствие для регистрации не требуется.
Вопрос: Куда жаловаться на действия инспектора Управления по городу?: Начальнику Управления (через канцелярию или e-Gov «Обращения к руководителю»). 2) В Департамент по области (ул. Майлина, 2а) — вышестоящий орган; 3) В Комитет госдоходов МФ РК (Астана) через интернет-приемную на kgd.gov.kz. 4) В Прокуратуру / Антикоррупционную службу.

Резюме: Куда обращаться?

Ваш вопрос	Куда обращаться (Приоритет 1)	Альтернатива (Онлайн)
Справки, отчетность, консультации, проверки (город Костанай)	Управление ГД по г. Костанай ул. Мауленова, 21	ЛКН (cabinet.kgd.gov.kz), 1414, e-Gov
Апелляции на акты УГД, крупные налогоплательщики, методология	Департамент ГД по Костанайской обл. ул. Майлина, 2а	Интернет-приемная КГД МФ РК
Таможня, граничный контроль	Таможенные посты / Таможня (подведомственность Департамента)	Личный кабинет таможенника (lkc.kz)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, официальный сайт КГД МФ РК, портал e-Gov.kz) по состоянию на 2026 год. Персональные данные сотрудников и служебные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность адреса и режима работы на официальных ресурсах.

Департамент государственных доходов по городу костанай