Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление» (ФГБУ ЦЖКУ) Министерства обороны Российской Федерации обеспечивает управление и обслуживание жилого фонда, находящегося в ведении Минобороны. Для удобства военнослужащих, членов их семей и сотрудников организации функционирует личный кабинет ЦЖКУ, позволяющий удаленно контролировать начисления, передавать показания приборов учета и оплачивать коммунальные услуги.

В данной статье подробно описаны способы регистрации, авторизации, восстановления доступа и основные функции сервиса. Актуальность информации подтверждена на .

Официальные адреса для входа

Для доступа к личному кабинету используются следующие официальные ресурсы. Рекомендуется добавить их в закладки браузера, чтобы избежать фишинговых сайтов:

• Основной сайт организации: https://zhky.ru/
• Прямая ссылка на личный кабинет (ЛК): https://lk.zhky.ru/
• Альтернативный портал авторизации (Абонентский кабинет): https://abonent.cab/sign_in

Важно: Всегда проверяйте адресную строку браузера — она должна начинаться с https:// и содержать домен zhky.ru или abonent.cab.

Кто имеет право на доступ и как получить учетные данные

Доступ к личному кабинету ЦЖКУ предоставляется не автоматически всем гражданам, а строго определенному кругу лиц:

1. Военнослужащие (по призыву и по контракту), проживающие в жилых помещениях ведомственного жилфонда;
2. Члены семей военнослужащих, состоящие на учете в нуждающихся в улучшении жилищных условий или проживающие в служебном жилье.
3. Сотрудники организаций, взаимодействующие с ФГБУ ЦЖКУ (через ГИС ЖКХ).

Процедура получения логина и пароля (первичная регистрация)

Самостоятельная регистрация «с нуля» на сайте, как правило, не предусмотрена для личного состава. Учетные данные выдаются административно:

• Вариант 1: Через управляющую компанию (УК). Необходимо лично обратиться в свою управляющую компанию (филиал ФГБУ ЦЖКУ по соответствующему округу/виду войск, например, по РВСН) и заявить желание подключиться к ЛК. Специалист УК выдаст логин и первичный пароль.
• Вариант 2: Через финансовый или кадровый отдел воинской части. Можно обратиться в штаб своей воинской части (финансовый отдел, кадровая служба). Там также помогут оформить доступ к личному кабинету ЦЖКУ.
• Вариант 3: Почтовое уведомление. В некоторых случаях организация высылает на электронную почту письмо с одноразовой ссылкой для активации учетной записи. После перехода по ссылке нужно установить свой пароль.

Требования к паролю: длина от 6 до 20 знаков, рекомендуется использовать комбинацию букв (латиница), цифр и спецсимволов.

Пошаговая инструкция: Как войти в личный кабинет

Способ 1: Через основной портал ЛК (lk.zhky.ru)

1. Перейдите по адресу https://lk.zhky.ru/.
2. На открывшейся странице авторизации введите полученный Логин (обычно это номер лицевого счета или номер телефона/email, указанный при регистрации).
3. Введите Пароль.
4. Нажмите кнопку «Войти».
5. В течение 1–2 секунд система проверит данные и перенаправит вас в интерфейс личного кабинета.

Способ 2: Через портал «Абонентский кабинет» (abonent.cab)

1. Откройте страницу https://abonent.cab/sign_in.
2. Выберите удобный способ авторизации:
   • По электронному почтовому адресу (если он привязан к ЛС).
   • По номеру лицевого счета.
   • По номеру телефона (если подтвержден).
3. Введите выбранный идентификатор и пароль.
4. Нажмите «Войти».

Вход для сотрудников организации (ГИС ЖКХ)

Если вы являетесь сотрудником управляющей организации и работаете в ГИС ЖКХ:

1. Откройте главную страницу ГИС ЖКХ.
2. Нажмите на кнопку «Войти» в верхней правой части страницы.
3. Используйте учетные данные сотрудника организации (ЭЦП или логин/пароль ЕСИА/ГИС ЖКХ).

Восстановление доступа (Забыли пароль/логин)

Если вы потеряли учетные данные, действуйте по следующей схеме:

1. На странице входа (lk.zhky.ru или abonent.cab/sign_in) нажмите ссылку «Забыли пароль?» или «Восстановить доступ».
2. Укажите идентификатор: номер лицевого счета, email или номер телефона.
3. На указанный при регистрации email или телефон по СМС придет одноразовый код или ссылка для сброса пароля.
4. Перейдите по ссылке / введите код и установите новый пароль (6–20 знаков).
5. Сохраните изменения. Теперь можно заходить под новыми данными.

Если доступ к почте/телефону утерян: необходимо лично обратиться в Управляющую компанию (филиал ФГБУ ЦЖКУ) или в кадровый/финансовый отдел воинской части с паспортом и военным билетом для верификации личности и смены контактных данных.

Основные функции личного кабинета

После успешной авторизации пользователю доступны следующие разделы:

• Информация о состоянии расчетов: просмотр начислений за ЖКХ, задолженностей или переплат по лицевому счету.
• Передача показаний приборов учета: ежемесячная сдача показаний водомеров, электросчетчиков, тепловычислителей (до 25-го числа текущего месяца).
• История начислений и оплат: детализация квитанций за прошлые периоды, возможность скачивания PDF-квитанций.
• Оплата онлайн: интеграция с платежными системами (например, Система «Город», СБП, банковские карты) для погашения задолженности без комиссии или с минимальной комиссией.
• Контроль предоставляемых услуг: сверка объемов и тарифов на коммунальные ресурсы (холодное/горячее водоснабжение, отведение стоков, электроснабжение, отопление).
• Обращения и заявки: подача заявок на ремонт, перерасчет, перепроверку приборов учета.
• Управление профилем: смена пароля, привязка/смена телефона и email, настройка уведомлений.

Контактная информация для поддержки

При технических сбоях, ошибках в начислениях или проблемах с авторизацией, которых не удаеться решить самостоятельно, обращайтесь в техподдержку или в свой филиал ЦЖКУ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Меры безопасности

• Никому не сообщайте свой пароль от ЛК. Сотрудники ЦЖКУ никогда не запрашивают пароль по телефону или в мессенджерах.
• Используйте уникальный пароль, не совпадающий с паролями от почты, Госуслуг или банковских приложений.
• Завершайте сессию (нажимайте «Выход») после работы на чужом или общедоступном компьютере.
• Проверяйте адрес сайта (HTTPS, домен zhky.ru или abonent.cab) перед вводом данных.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и информации с официального сайта ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России. Актуальность реквизитов (телефоны, адреса филиалов, реквизиты для оплаты) рекомендуется сверять на официальном портале zhky.ru или в вашей Управляющей компании на дату обращения.