Центр управления регионом (ЦУР) Воронежской области — это ключевой инструмент цифровизации государственного управления‚ обеспечивающий мониторинг социально-экономического развития территории‚ оперативный анализ показателей эффективности работы исполнительной власти и взаимодействие с гражданами через систему обратной связи. В статье собрана актуальная информация о структуре‚ задачах и контактных данных учреждения на .

Основные функции и цели деятельности

Центр управления регионом создан для повышения управляемости территорией и прозрачности работы властей. К ключевым направлениям деятельности относятся:

• Мониторинг исполнения поручений: контроль за выполнением распоряжений Губернатора и Правительства Воронежской области‚ а также поручений Президента РФ и Правительства РФ.
• Цифровой профиль региона: агрегация данных с помощью системы «Цифровой профиль» для визуализации показателей развития муниципалитетов и отраслей.
• Управление проектами: сопровождение национальных проектов и региональных программ на всех стадиях жизненного цикла.
• Работа с обращениями граждан: интеграция с Единой системой обращений (РОИВ/ГОСУСЛУГИ) для анализа проблемной направленности апелляций населения.
• Ситуационный центр: круглосуточное отслеживание ЧС‚ стихийных бедствий и социально значимых инцидентов на территории области.

Контактная информация (официальные реквизиты)

Ниже приведены официальные контакты для взаимодействия с Центром управления регионом. В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности‚ персональные данные сотрудников и внутренние добавочные номера частично замаскированы.

Почтовый и юридический адрес

Адрес: г. Воронеж‚ ул. Плехановская‚ д. ‚ корп. (здание Правительства Воронежской области)

Индекс: 394

Телефоны справочно-информационной службы

Единый справочный номер приемной комиссии / оператора ЦУР:

+7 (473) —* — автоматическая информационная система (ИВС) с голосовым меню.

+7 (473) — — приемная старшего смены ситуационного центра (круглосуточно).

Важно: Для оперативного решения вопросов по конкретным ведомствам рекомендуется использовать портал govvrn.ru или приложение «Госуслуги». Прямые линии руководителей ведомств часто более эффективны‚ чем обращение в общий центр координации.

Электронные контакты

• Официальный сайт: cur.vrn.ru (портал мониторинга и отчетности)
• E-mail для деловых обращений: cur@vrn.* (домен регионального органа власти)
• Система обратной связи: раздел «Обращения граждан» на портале vrn.gosuslugi.ru

Организационная структура и руководство

Центр управления регионом подчинен непосредственно Губернатору Воронежской области и координирует свою деятельность через Департамент информатизации и связи области.

Ключевые подразделения:

1. Управление аналитики и мониторинга — сбор и обработка больших данных (Big Data)‚ формирование дашбордов для Губернатора.
2. Управление проектного офиса, курирование национальных проектов («Здравоохранение»‚ «Образование»‚ «Дороги» и др;).
3. Ситуационный центр (Дисспетчерская), режим 24/7‚ взаимодействие с МЧС‚ МВД‚ Росгвардией‚ операторами ЖКХ.
4. Центр компетенций «Цифровой регион» — внедрение ИИ-технологий для распознавания нарушений (несанкционированные свалки‚ нарушения благоустройства‚ очередь в поликлиниках).

Руководство (на 05.2026)

Начальник Центра управления регионом: Фамилия И.О. (данные замаскированы *) .

Курирование со стороны Правительства осуществляет Заместитель Губернатора — Премьер-министр Правительства Воронежской области.

Согласно информации из открытых источников‚ 09 мая 2026 года Центр управления регионом посетил Заместитель губернатора Воронежской области Д. М.* (Дмитрий Маслов). В ходе рабочего визита он ознакомился с работой ключевых подсистем мониторинга исполнения поручений и новыми модулями прогнозной аналитики для муниципальных районов. Была отмечена высокая темп внедрения инструментов «Умного города» в Воронеже и Нововоронеже.

Как обратиться в ЦУР: инструкция для граждан и бизнеса

Центр управления регионом не является органом приема личных обращений граждан в привычном понимании (как приемная Губернатора). Его задача, системный анализ. Однако вы можете попасть в поле зрения ЦУР следующими способами:

Способ 1: Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (Рекомендуемый)

1. Зарегистрируйтесь на vrn.gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
2. Выберите категорию проблемы (Дороги‚ ЖКХ‚ Образование‚ Медицина и т.д.);
3. Прикрепите фото/видео и геометку.
4. Обращение автоматически попадет в дашборд ЦУР для контроля сроков исполнения ответственным ведомством.

Способ 2: Горячая линия Губернатора

Телефон: +7 (473) *— (единый многоканальный номер). Операторы регистрируют обращение‚ которое затем попадает в систему мониторинга ЦУР.

Способ 3: Обращение через администрацию муниципального образования

Главы районов и городов ежедневно работают с отчетами ЦУР («Цифровой профиль муниципалитета»). Обращение к главе администрации вашего района часто дает быстрее результат‚ так как он видит задачу в своем личном кабинете ЦУР.

Технологический стек и инновации (2026 год)

На текущий момент Воронежская область входит в топ-10 регионов по индексу цифровизации управления. В ЦУР внедрены:

• Модуль «Прогнозный мониторинг»: алгоритмы машинного обучения предсказывают риски срыва сроков национальных проектов за 30-60 дней до дедлайна.
• Комплекс «Безопасный город»: интеграция видеопотоков с камер «Умный двор»‚ «Безопасный город» и ведомственных камер (МЧС‚ МВД) на единой видеостене ситуационного центра.
• Автоматизированная система оценки эффективности руководителей (АСОЭР): формирование рейтингов глав муниципалитетов и министров на основе KPI в реальном времени.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в ЦУР по вопросу вывоз мусора / ямы на дороге?

Технически, да‚ по справочному телефону +7 (473) *—. Но оператор перенаправит вас в диспетчерскую ЖКХ или на «Госуслуги». Быстрее всего: приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — заявка уйдет сразу исполнителю и на контроль в ЦУР.

Как узнать статус исполнения поручения Губернатора по моему обращению?

В личном кабинете на портале vrn.gosuslugi.ru в разделе «Мои обращения» отображается этап рассмотрения‚ ответственный исполнитель и плановая дата ответа. ЦУР контролирует соблюдение этих дат.

Работает ли ЦУР в выходные и праздники?

Ситуационный центр работает 24/7/365. Аналитические отделы и проектный офис работают в стандартном режиме (пн-пт‚ 08:00–17:00‚ перерыв 13:00–14:00)‚ за исключением дежурных смен в периоды высокой нагрузки (наводнения‚ жара‚ Новый год).

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Воронежской области
• Региональный портал госуслуг Воронежской области
• Публичные дашборды Центра управления регионом (открытые данные)
• Министерство цифрового развития Воронежской области (курирующий ведомство)

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников Воронежской области на . Контактные телефоны и внутренние номера приведены в замаскированном виде () в целях информационной безопасности. Для получения актуальных добавочных номеров обращайтесь к ИВС по единому номеру +7 (473) —.