Настоящая статья подготовлена на основе актуальной на информации из открытых источников и официальных разъяснений Судебного департамента при Верховном Суде РФ. Она предназначена для юристов, представителей компаний, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, которые взаимодействуют с Арбитражным судом города Москвы через единый федеральный сервис «Мой Арбитр» (my.arbitr.ru).

Что такое «Мой Арбитр» и правовая основа его работы

«Мой Арбитр» — это официальная информационная система (онлайн-сервис) арбитражных судов Российской Федерации, обеспечивающая возможность удаленного электронного взаимодействия с судом. Сервис доступен по адресу: my.arbitr.ru.

Правовой основой функционирования системы является Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от № 252 «Об утверждении Порядка подачи документов в арбитражные суды в электронном виде». С 2017 года подача документов через данную систему является полноценной альтернативой бумажному делопроизводству.

Важно: Согласно разъяснениям Арбитражного суда города Москвы, надлежаще поданными в электронном виде считаются только те документы, которые направлены через on-line сервис «Мой Арбитр». Подача через почтовые операторы, факс или другие каналы связи правовым значением для электронного документооборота не обладает.

Основные функциональные возможности сервиса

Личный кабинет «Мой Арбитр» предоставляет пользователю следующий набор инструментов:

• Подача исковых заявлений и приложений к ним (включая расчет госпошлины онлайн).
• Подача процессуальных документов в уже рассматриваемые дела: ходатайств, отзывов на иск, доказательств, жалоб на определения/постановления.
• Онлайн-ознакомление с материалами судебных дел (изучение сканов документов, протоколов заседаний, решений суда).
• Участие в онлайн-заседаниях через систему видеоконференцсвязи (ВКС), интегрированную в личный кабинет.
• Получение уведомлений и извещений от суда в электронном виде (на e-mail и в личный кабинет).
• Отслеживание хода рассмотрения дел (статусы, даты заседаний, этапы процесса);

Регистрация и авторизация: Ключевые требования

Способы входа в личный кабинет

На 2026 год авторизация в системе «Мой Арбитр» возможна исключительно через:

1. ЕСИА (Госуслуги) — для физических лиц, ИП и уполномоченных представителей юрлиц (с подтвержденной учетной записью).
2. Квалифицированная электронная подпись (КЭП) — основной способ для юрических лиц, адвокатов, патентных поверенных и доверенных лиц, действующих на основании доверенности/устава.

Внимание: Простые логин/пароль от сайта суда или почты не работают. Необходимо иметь действующий сертификат КЭП (на токене eToken, JaCarta, Rutoken и др.) и установленное криптографическое средство (КриптоПро CSP, VipNet CSP и т.д.) либо плагин Госуслуг для работы с ЕСИА.

Активация контактных данных

Критически важным условием получения судебных уведомлений является активированный адрес электронной почты, указанный в профиле личного кабинета «Мой Арбитр». Неактивный или неверный e-mail ведет к пропуску извещений о заседаниях и сроках обжалования.

Специфика работы с Арбитражным судом города Москвы

Арбитражный суд города Москвы — один из крупнейших судов первой инстанции по нагрузке. Работа с ним через «Мой Арбитр» имеет нюансы:

Порядок подачи документов

На официальном сайте суда (mos-gorsud.ru или аналогичный официальный домен) раздел «Порядок подачи документов» перенаправляет пользователя именно в систему «Мой Арбитр». Суд регулярно публикует разъяснения (например, от ), подтверждающие: документы подаются через личный кабинет, созданный в информационной системе «Мой Арбитр».

Личный кабинет электронных сервисов суда г. Москвы

Ранее у суда мог существовать отдельный региональный личный кабинет. На текущий момент (2026 г;) акцент смещен на федеральную систему «Мой Арбитр» как единую точку входа. Попытки перехода на старые региональные порталы часто ведут на страницу с сообщением: «Невозможно предоставить описание этой страницы в данный момент» или перенаправляют на my.arbitr.ru.

Онлайн-заседания Московского суда

Для участия в заседаниях по видеоконференцсвязи (ВКС) в делах Арбитражного суда города Москвы необходимо заранее (не позднее чем за сутки) подать ходатайство через «Мой Арбитр». Судья согласовывает ходатайство и направляет ссылку для подключения в личный кабинет и на e-mail. Требование об активированной почте здесь обязательно.

Пошаговая инструкция: Как подать документ (Иск / Ходатайство)

1. Вход: Зайдите на my.arbitr.ru. Выберите способ входа (ЕСИА или КЭП).
2. Выбор действия: В главном меню выберите «Подача документа» → «Новый документ».
3. Выбор суда: В поле «Суд» начните вводить «Арбитражный суд города Москвы», система подставит правильный код суда.
4. Тип документа: Выберите категорию (Исковое заявление, Ходатайство, Доказательства и т.д.).
5. Заполнение реквизитов: Укажите номера дел (если есть), стороны дела (ИНН/ОГРН/ФИО заполняются автоматически из профиля или вводятся вручную).
6. Прикрепление файлов: Загрузите основной документ (в формате PDF или DOCX) и приложения. Обязательно подпишите каждый файл КЭП (открепленная подпись .sig или встроенная PAdES).
7. Оплата госпошлины: При подаче иска система предложит рассчитать и оплатить пошлину онлайн (банковской картой или через СБП). Квитанция прикрепится автоматически.
8. Отправка: Нажмите «Подписать и отправить». Документ попадет в раздел «Исходящие» со статусом «На рассмотрении у судьи/ассистента».

Технические требования и частые проблемы (2026 год)

Программное обеспечение

• Браузер: Рекомендуется актуальные версии Яндекс Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge.
• Криптозащита: КриптоПро CSP 5.0 (или новее) с лицензией. Плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» для работы с подписью в браузере.
• Драйверы токена: Драйверы для вашего USB-ключа (eToken, JaCarta, Rutoken, ruToken ЭЦП 2.0/3.0).

Плановые технические работы и сбои

Администрация комплекса «Электронное правосудие» уведомляет о плановых работах. Например, 16 июля (и в другие периоды) сервисы могут быть недоступны из-за отзыва сертификатов безопасности или обновления инфраструктуры. Рекомендуется не оставлять подачу документов на последний день срока.

Типичные ошибки пользователей

• Ошибка «Неверный формат подписи»: Подписан не тот файл, или подпись не открепленная (требуется .sig рядом с .pdf).
• Ошибка «Сертификат недействителен»: Истек срок действия КЭП (обычно 1 год) или отозван Удостоверяющим центром. Проверьте дату в «КриптоПро» → «Сертификаты».
• Не приходят уведомления: Проверьте папку «Спам» и настройки профиля в «Мой Арбитр» (раздел «Настройки уведомлений»). Убедитесь, что e-mail @.ru подтвержден.
• Не вижу дело в «Моих делах»: Дело появляется только после принятия к производству судьей. До этого оно в статусе «Подано».

Поддержка и контакты

При технических проблемах с системой «Мой Арбитр» (не с судебным процессом, а с авторизацией, подписью, загрузкой файлов):

• Техподдержка комплекса «Электронное правосудие»: Телефон единого справочно-информационного центра: 8—- (маскирован).
• Форма обратной связи: Доступна на портале my.arbitr.ru в разделе «Помощь» / «Техподдержка».
• Чат-бот / Виртуальный помощник: На главной странице сервиса для типовых вопросов.

По процессуальным вопросам (прием документов, сроки, движение дела) необходимо обращаться в Канцелярию Арбитражного суда города Москвы:

• Адрес: г. Москва, ул. , д. , стр. (маскирован).
• Телефон справки: +7 () — (маскирован).
• Режим работы канцелярии: Пн-Пт с :* до : (перерыв с : до :), Сб-Вс, выходной.

Полезные советы практикующим юристам

1. Дублируйте важные подачи. После отправки через «Мой Арбитр» сохраните PDF-версию отправленного пакета с квитанцией о приеме (XML/PDF отчет из системы) на локальном диске и в облаке.
2. Используйте «Черновики». Сложные иски с большим объемом приложений собирайте в черновике за несколько дней, проверяя нумерацию и подписи, перед финальной отправкой.
3. Мониторьте сроки действия КЭП. Заведите напоминание за 30 дней до истечения сертификата. Обновление КЭП в УЦ занимает 1-3 рабочих дня.
4. Проверяйте «Входящие» ежедневно. Судебные акты (определения, постановления) приходят в личный кабинет мгновенно после подписания судьей. Сроки обжалования (15/30 дней) идут от даты направления в систему, а не от получения бумажной копии.
5. Полномочия представителя. При входе по КЭП юриста/адвоката система автоматически подтянет его данные. Убедитесь, что в деле закреплена актуальная доверенность/वारт, иначе система может не дать доступ к материалам дела («Онлайн-ознакомление»).

Система «Мой Арбитр» (my.arbitr.ru) на 2026 год является единственным легальным и надежным каналом электронного документооборота с Арбитражным судом города Москвы. Отказ от бумажного обмена в пользу полноценного электронного взаимодействия (с использованием КЭП/ЕСИА) позволяет существенно сократить сроки рассмотрения дел, исключить риск утери почтовыми отправлениями и обеспечивает круглосуточный доступ к материалам дел из любой точки мира.

Ключ к успеху — техническая готовность (работающая КЭП, настроенное ПО) и процессуальная дисциплина (своевременная проверка уведомлений, соблюдение форматов файлов). Регулярно следите за новостями на официальном сайте Арбитражного суда города Москвы и в разделе «Новости» портала my.arbitr.ru для информирования об изменениях регламентов и плановых технических работах.

Статья носит информационный характер и не является правовой консультацией. Для решения конкретных споров обратитесь к квалифицированному адвокату или юристу.