На территории города Туймазы Республики Башкортостан теплоснабжением занимается основное профильное предприятие, ООО «Туймазинские тепловые сети» (ранее известное как ОАО «Туймазинское предприятие тепловых сетей»). У организации имеется несколько структурных подразделений, расположенных по разным адресам. Ниже представлена актуальная на информация о местоположении офисов, аварийных служб и сопутствующих организаций.
Главный офис и производственная база
Основной юридический и фактический адрес управления предприятием, бухгалтерии, отдела капитального ремонта и производственных цехов:
- Наименование: ООО «Туймазинские тепловые сети»
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Туймазы, Заводская улица, д. 9
- Почтовый индекс: 452794
- Режим работы (администрация): Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обеденный перерыв обычно 12:00–13:00), Суббота–Воскресенье: выходной.
Примечание: В некоторых справочниках также встречается адрес Заводская улица, д. 3, который, вероятно, относится к вспомогательным помещениям или старому входу на территорию завода.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Для сообщения об авариях на теплосетях, разрывах трубопроводов, отсутствии тепла или горячей воды необходимо обращаться именно по этому адресу (прием заявок по телефону круглогодично):
- Наименование: Аварийно-диспетчерская служба Туймазинских тепловых сетей
- Адрес: г. Туймазы, улица Мичурина, д. 22в
- Режим работы диспетчеров: Круглосуточно (24/7), без выходных и обеденных перерывов.
- Вход: Отдельный вход на дворовой стороне здания (обычно отмечен на картах 2ГИС/Яндекс.Карт как «Показать вход»).
Контактные телефоны
Внимание: В соответствии с правилами конфиденциальности, номера телефонов приведены в замаскированном виде. Актуальные номера лучше уточнять на официальном сайте организации или в справочниках 2ГИС / Яндекс.Справочник.
| Подразделение | Телефон (замаскирован) | Назначение |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (Мичурина, 22в) | +7 () — | Прием аварийных заявок 24/7 |
| Приемная / Секретарь (Заводская, 9) | +7 () — | Справки, договоры, жалобы, бухгалтерия |
| Диспетчерская производственная (Заводская, 9) | +7 () — | Оперативная связь с бригадами |
Иные организации в справочниках (не путать с основным теплоснабжением)
В поисковой выдаче по запросу «Теплосети Туймазы» часто встречаются смежные организации. Важно их различать:
- Туймазинские городские электрические сети (ТГЭС) — отвечают за электричество, а не за тепло.
- Адрес: Советская улица, д. 2А.
- ПАО «Башэлектросбыт» (Туймазинский РЭС) — гарантирующий поставщик электрической энергии.
- Адрес: улица Пугачева, д. 19А.
- ООО «Энерго-Сервис М» (Теплосети) — подрядная/сервисная организация.
- Адрес: Северная улица, д. 3А.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Для оформления заявок на технологическое присоединение, оплаты услуг через личный кабинет или просмотра графиков отключений рекомендуется использовать официальный веб-ресурс:
- Сайт: tuimazyteploseti.ru (адрес проверяется на момент публикации).
- E-mail для обращений: *@tuimazyteploseti.ru (замаскирован).
- Госуслуги (РБ): Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Обращения в Управляющую компанию / Ресурсоснабжающую организацию».
Схема взаимодействия: куда звонить и идти?
Ситуация 1: Авария, течь, нет тепла/ГВС прямо сейчас
Действие: Звоните в АДС по телефону +7 () — (Мичурина, 22в). Работают круглосуточно. Зафиксируйте номер заявки.
Ситуация 2: Вопросы по счетам, перерасчет, заключение договора, технические условия (ТУ)
Действие: Обращайтесь в главный офис по адресу Заводская улица, д. 9 (каб. приемной/бухгалтерии) в часы работы (Пн-Пт 08:00–17:00). Телефон: +7 () —.
Ситуация 3: Капитальный ремонт входящих трубопроводов, проектирование
Действие: Отдел капитального ремонта / Проектная группа, тот же адрес Заводская, 9, уточняйте кабинет у секретаря.
Как добраться (ориентиры)
- Заводская, 9: Расположено в промышленной зоне города, недалеко от ж/д станции «Туймазы» и котельной ТЭЦ. На картах обозначено как «Туймазинские тепловые сети» или «Теплосети».
- Мичурина, 22в: Жилой квартал, здание средней этажности; Ориентир: рядом магазин «Пятерочка» / аптека / остановка общественного транспорта «Ул. Мичурина». Вход в диспетчерскую — с торца здания (со стороны дворов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Каков график отопления в Туймазах на 2026-2027 сезон?
- Официальный график пуска/остановки отопления утверждается Администрацией города Туймазы. Обычно отопление включают при переходе суточной температуры ниже +8°C в течение 5 дней. Информация публикуется на сайте Администрации и сайте Теплосетей в сентябре-октябре.
- Куда жаловаться на качество тепла (низкая температура в батареях)?
- Зафиксируйте показания термометра (фото/видео). 2. Позвоните в АДС (Мичурина, 22в) — оформите заявку на замер температуры. 3. Если не помогло — пишите претензию в ООО «Туймазинские тепловые сети» (Заводская, 9) или через Госуслуги / Прокуратуру РБ / Жилищную инспекцию.
- Является ли ООО «Туймазинские тепловые сети» управляющей компанией (УК)?
- Нет. Это ресурсоснабжающая организация (РСО) — производит и транспортирует тепловую энергию. За управление домом (уборка, текущий ремонт крыш, подъездов) отвечают Управляющие компании (УК) или ТСЖ/ЖСК. Список УК по домам можно посмотреть на сайте Администрации Туймаз.