Администрация Граёворонского городского округа является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории муниципального образования. В статье собрана актуальная информация о контактах, структуре и правилах обращения граждан.
Основные контактные данные
Для связи с администрацией используются следующие каналы связи. Обратите внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, часть номеров и персональных данных приведена в замаскированном виде.
- Официальный сайт: grayvoron.ru (раздел «Обращения граждан», «Контакты»)
- Электронная почта: admin@grayvoron.* (официальный адрес для направления электронных обращений)
- Почтовый адрес: 309900, Белгородская область, г. Граёворон, ул. Советская, д. (здание администрации)
Телефонный справочник (справочно)
Номера могут меняться; рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед звонком.
| Подразделение / Функция | Телефон (маска) | Режим работы (справочно) |
|---|---|---|
| Приёмная главы округа / администрации | +7 (472) — | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел организационно-правового обеспечения и работы с обращениями граждан | +7 (472) — | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства | +7 (472) — | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Отдел экономического развития и инвестиционной политики | +7 (472) — | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (472) — | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) | +7 (472) — | По графику приёма |
| Архив администрации | +7 (472) — | Пн-Чт: 09:00–17:00, Пт: 09:00–16:00 |
Руководство и ключевые должностные лица
Структура руководства утверждается уставом округа. На текущий момент ключевые позиции занимают:
- Глава Граёворонского городского округа: * * (ФИО полностью указывается на сайте в разделе «Руководство»)
- Первый заместитель главы / Глава администрации: *
- Заместители главы администрации по блокам:
- Курбинов * (курирует экономблок) — пример маскировки фамилии/инициалов
- Смирнов * * (курирует соцблок), пример маскировки
- Иванов * * (курирует ЖКХ и АПК) — пример маскировки
Примечание: Конкретные ФИО должностных лиц являются публичной информацией, размещенной на официальном портале, однако в данной статье они частично замаскированы (*) в соответствии с вашим запросом.
Структура администрации (основные департаменты и отделы)
Администрация включает в себя функциональные подразделения, каждое из которых отвечает за свою сферу деятельности:
- Организационно-правовое обеспечение и работа с обращениями граждан, регистрация входящей/исходящей корреспонденции, приём граждан, контроль исполнения поручений.
- Экономическое развитие, инвестиции и торговля, поддержка МСП, инвестиционная привлекательность, ярмарки, торговля.
- Жилищно-коммунальное хозяйство, благоустройство и экология — надзор за УК, ТСЖ, ремонт дорог, вывоз ТКО, парки, площади.
- Социальная политика и здравоохранение — поддержка семей, пожилых, инвалидов, взаимодействие с больницами и школами.
- Финансы и бюджетная политика — формирование и исполнение бюджета, налоги, казначейское обслуживание.
- Градостроительство, архитектура и земельные отношения, выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, аукционы по земелям.
- Цифровизация и информационная безопасность — поддержка сайта, ЭДО, видеонаблюдение, «Умный город».
- Гражданская оборона и чрезвычайные ситуации — МЧС, ПДД, антитеррор, пожарная безопасность.
Порядок личного приёма граждан
Личный приём граждан руководителями и специалистами администрации осуществляется по утвержденному графику.
Общие правила:
- Запись на приём: Осуществляется по телефону приёмной +7 (472) — или через портал Госуслуги (раздел «Написать в администрацию» -> «Записаться на приём»).
- Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ (оригинал), документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).
- Порядок рассмотрения: Обращение рассматривается в срок, установленный законом (обычно 30 дней с момента регистрации, в сложных случаях, до 60 дней).
График приёмов (примерный, уточняйте по телефону):
- Глава округа: По средам (нечетные недели) -4:00–17:00.
- Глава администрации: По вторникам 10:00–13:00.
- Заместители главы: Согласно индивидуальным графикам (обычно 1 раз в 2 недели).
- Начальники отделов: Еженедельно в рабочие дни (утренние часы).
Альтернативные способы обращения
Если дозвониться по телефону не удается, используйте цифровые каналы:
- Портал «Госуслуги» (Решение проблем): Самый быстрый способ направить обращение с отслеживанием статуса.
- Официальный сайт (Форма обратной связи): Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение». Требует авторизации через ЕСИА или простой регистрации.
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 309900, г. Граёворон, ул. Советская, д. .
- Социальные сети: Официальные сообщества ВКонтакте / Одноклассники (обычно в названии содержится «Администрация Граёворонского городского округа»). Ответы в сообществах носят информационный характер, для официального ответа требуется регистрация обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения моего обращения?
По номеру регистрации (например, ВХ-/202*) на сайте в разделе «Мониторинг обращений» или по телефону отдела работы с обращениями +7 (472) —.
Куда звонить по авариям ЖКХ ночью/в выходной?
Единый диспетчерский телефон Аварийно-диспетчерской службы (АДС) Граёворонского района: +7 (472) — (круглосуточно). Также актуальны телефоны вашей Управляющей компании (УК), указанные в квитанции на оплату ЖКУ.
Как получить справку из архива администрации?
Необходимо написать заявление (образец на сайте или в архиве) и предоставить паспорт. Телефон архива для предварительной консультации: +7 (472) —. Срок подготовки, до 5-7 рабочих дней.
Где посмотреть план работ по благоустройству на текущий год?
В разделе «Деятельность» -> «Благоустройство» на официальном сайте grayvoron.ru, а также на информационных стендах в здании администрации (ул. Советская, д. ).
Важные напоминания
- Будьте внимательны: Мошенники часто выдают себя за сотрудников администрации. Настоящие сотрудники никогда не просят диктовать коды из СМС, номера карт или переводить деньги.
- Актуальность номеров: Телефонная сеть региона меняется (переход на 7-значную нумерацию с кодом 472). Всегда проверяйте актуальный номер на официальном сайте перед звонком.
- График в праздники: В дни, объявленные нерабочими по указу Губернатора/Президента, приём граждан не проводится. Следите за новостями на сайте.
Данная статья носит справочный характер. Официально актуальная информация всегда доступна на интернет-портале Администрации Граёворонского городского округа: grayvoron.ru. При обнаружении неточностей просим сообщать через форму обратной связи на сайте.