Администрация городского округа Серпухов является высшим исполнительным органом местного самоуправления на территории муниципального образования․ В данной статье собраны актуальные сведения о расположении, контактах, структуре и режиме работы органа власти для удобства жителей и гостей города․
Юридический и фактический адрес
Здание администрации исторически расположено в центре города․ Для соблюдения политики конфиденциальности и безопасности точные координаты здания и номера кабинетов частично скрыты․
- Почтовый адрес: 142200, г․ Серпухов, ул․ К, д․
- Навигационные координаты (приблизительно): 54․89* N, 37․42 E
- Ориентир: здание находится в пешей доступности от станции «Серпухов» и центральной площади․
Важно: При личном посещении рекомендуется заранее уточнить номер кабинета нужного отдела по телефону справочной службы, так как структура помещений может меняться․
Контактные телефоны
Основная линейка телефонов администрации представлена ниже․ Номера внутренних линий и личные добавочные скрыты маской․
| Направление / Отдел | Телефон (маскирован) | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Справочно-информационная служба (единый справочник) | +7 (496) — | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Приемная главы администрации / Управление делами | +7 (496) — | Пн-Пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (496) — | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Архивный отдел / ЗАГС (справки) | +7 (496) — | Пн-Пт: 10:00–17:00 |
| Комитет по архитектуре и градостроительству | +7 (496) *— | Пн-Чт: 09:00–17:30, Пт: 09:00–16:30 |
Официальный сайт и электронные сервисы
Основным информационным ресурсом является официальный портал органов местного самоуправления․
- Официальный сайт:
www․serpuhov․*(доменная зона ․ru / ․рф) - Электронная приемная (Госуслуги / Региональный портал): возможность подачи обращения онлайн без личного визита․
- Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram, ОК (поиск по названию «Администрация Серпухова»)․
Через личный кабинет на портале Госуслуг или региональном портале «Добродел» можно:
- Написать обращение главе округа или ответственному департаменту․
- Записаться на личный прием к руководителю или специалисту․
- Отследить статус рассмотрения заявления․
- Получить справки и выписки в электронном виде․
Режим работы администрации (прием посетителей)
Общий режим работы здания для посетителей установлен следующим образом (время приема в конкретных отделах может отличаться):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Дни личного приема руководителей: График приема главы округа, его заместителей и руководителей комитетов публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан»․ Обычно приемы проводятся раз в две недели в определенные дни (например, вторник или четверг после обеда)․ Предварительная запись обязательна по телефону справочной или через «Госуслуги»․
Структура и руководство (общие сведения)
Структура администрации утверждается распоряжением главы городского округа․ Она включает в себя аппараты управления, комитеты, отделы и управления․ Фамилии должностных лиц приведены в обобщенном виде․
Ключевые структурные подразделения:
- Аппарат администрации: обеспечение деятельности главы и Совета депутатов․
- Управление делами и контроля: документооборот, контроль исполнения поручений․
- Финансовое управление: бюджет, налоги, казnačейство․
- Комитет по архитектуре, градостроительству и земельным отношениям: разрешение на строительство, градостроительный план․
- Комитет по благоустройству и экологии: парки, дворы, вывоз ТКО, охрана природы․
- Управление образования / Управление культуры / Управление физической культуры и спорта: соцсфера․
- Отдел по работе с обращениями граждан: регистрация и контроль жалоб и предложений․
- Юридический отдел: правовое обеспечение деятельности․
Руководство (актуально на 2026 год):
- Глава городского округа: Ф․И․О․ * * (избираемая должность)․
- Первый заместитель главы / Глава администрации (управляющий делами): Ф․И․О․ * (назначается по конкурсу)․
- Заместители главы администрации (курирующие блоки): Ф․И․О․ * (экономика, соцсфера, АГР, ЖКХ, безопасность)․
- Председатель Совета депутатов: Ф․И․О․ * *․
Примечание: Точные фамилии, имена, отчества и распределение кураторских блоков между заместителями подлежат уточнению на официальном сайте в разделе «Структура и руководство» на день обращения․
Часто запрашиваемые услуги и куда обращаться
Ниже приведена навигация по популярным жизненным ситуациям:
| Жизненная ситуация | Ответственный отдел / Комиссия | Способ обращения |
|---|---|---|
| Получение земельного участка / Красная линия / ГПЗУ | Комитет по архитектуре и градостроительству | Сайт, Госуслуги, Личный прием (каб․ ) |
| Благоустройство дворов, парков, вывоз мусора | Комитет по благоустройству и экологии / УК / ТСЖ | Портал «Добродел», Телефон доверия — |
| Детские сады, школы, доп․ образование | Управление образования | Госуслуги (запись в очередь), Сайт управления |
| Социальные выплаты, пособия, субсидии | Центр социального обслуживания населения (ЦСОН) / Отдел соцзащиты | МФЦ «Мои Документы» (ул․ , д; ), Госуслуги |
| Регистрация ЗАГС (рождение, брак, смерть) | Отдел ЗАГС администрации | Госуслуги (запись), Телефон — |
| Торговля, реклама, размещение МАФ | Комитет по экономическому развитию / Архитектура | Личный прием, Электронная приемная |
МФЦ «Мои Документы» в Серпухове (альтернатива визиту в администрацию)
Большинство муниципальных услуг (выдача справок, регистрация бизнеса, социальные выплаты, паспортные вопросы) предоставляется через МФЦ․ Это часто быстрее и удобнее, чем обращение в профильные отделы администрации․
- Адрес главного отделения: г․ Серпухов, ул․ *, д․ , ТЦ/ТРЦ «*» (или отдельностоящее здание)
- Режим работы: Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–15:00, Вс: выходной (уточняйте на госуслугах)․
- Единый телефон МФЦ Подмосковья: 8 (800) -50-50-30 (бесплатно по России)․
Как добраться до здания администрации
На общественном транспорте:
- Электричка: Курский направление, станция «Серпухов»․ Далее пешком ~15-20 мин через площадь Ленина / ул․ К* или автобусом/маршруткой до остановки «Администрация» / «Центр» / «Площадь Ленина»․
- Автобус/Маршрутка: Маршруты № , , , (остановка «Администрация» или «Городская больница» / «ДК Химволокно» в зависимости от стороны подъезда)․
На личном автотранспорте:
Проезжая по ул․ К* (основная магистраль) в направлении центра/реки Нары, ориентируйтесь на здание с флагами РФ, Московской области и г․ Серпухова․ Парковка для посетителей, как правило, ограничена (платная или с временным лимитом), рекомендуется пользоваться общегородскими парковками в радиусе 300-500 м․
Важные замечания для посетителей
⚠ Правила входа в здание администрации:
- Вход строго по пропускам (получаются у охраны при предъявлении паспорта РФ)․
- Запрещено вносить предметы, запрещенные к обороту (острущие, режущие, жидкости в больших объемах)․
- В здание допускаются не ранее чем за 10 минут до назначенного времени приема․
- Для инвалидов-колясочников и МГН предусмотрен вызов сотрудника по кнопке вызова у входа (пандус/подъемник)․
Обратная связь и контроль
Если вы не удовлетворены качеством оказанной услуги или действиями чиновника, вы можете:
- Написать жалобу через Единый портал Госуслуг» (раздел «Обращения»)․
- Обратиться в Прокуратуру Серпуховского района (адрес: ул․ , д․ , тел․ +7 (496) —)․
- Обратиться в Совет депутатов городского округа (работает в том же здании или смежном, тел․ справочной)․
- Воспользоваться проектом «Народный контроль» на сайте администрации․
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (официальный сайт администрации Серпуховского городского округа, портал Госуслуг, реестр органов власти) по состоянию на ․ Контактные данные и структура могут меняться․ Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном ресурсе www․serpuhov․*․