Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) Южно-Сахалинска представлено несколькими управляющими компаниями (УК), ресурсоснабжающими организациями и городскими администрациями. Поскольку в городе действует множество УК, каждая из которых обслуживает свой парк домов, единого «горячего телефона» на все случаи жизни не существует. Ниже собрана актуальная информация о ключевых организациях, способах связи и онлайн-сервисах на .
Главное управление ЖКХ города (МУ «Жилищно-коммунальное хозяйство»)
Исторически крупнейшая организация, часто ассоциируемая с названием «ЖКХ Южно-Сахалинск» (в справочниках также встречается под названием «Хатхор» или УК «Кипарис» по отзывам жителей).
Адрес и реквизиты
- Адрес: г. Южно-Сахалинск, пр. Победы, д. * (корпус А)
- Директор: Домарад Александр Сергеевич (ФИО частично скрыто: Домарад А.С.)
- ОГРН: 1066501072560
Телефоны справочно-диспетчерской службы
Внимание: Городские номера (7-значные) набираются с кодом города +7 (4242) или 8 (4242).
- Технический отдел / Диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба): 42-03-90 (внутризона: 420390)
- Паспортный стол: 42-00-27 (внутризона: 420027)
- Общий/Справочный номер (по данным справочников): +7 (4242) — (отображается как «Показать телефон» в открытых источниках)
Режим работы приемной и паспортного стола
| Подразделение | Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Приемная / Администрация | Пн, Вт, Ср, Чт, Пт | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Паспортный стол | Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 14:00 – 18:30 | 13:00 – 14:00 |
Суббота, Воскресенье, выходные дни. Режим может меняться в праздничные периоды, уточняйте по телефону.
Как узнать свою Управляющую компанию (УК) и её телефон
В Южно-Сахалинске работает более 20 управляющих компаний. Телефон диспетчерской вашей конкретной УК указан в платежке за ЖКУ (квитанции) или в договоре управления МКД.
Онлайн-сервисы для поиска УК по адресу:
- Портал yusah.holme.ru — городской проект. Позволяет выбрать дом на карте или по списку и мгновенно получить контакты УК, отправить показания счетчиков, посмотреть паспорт дома.
- ГИС ЖКХ (Реформа ЖКХ / Минстрой): Официальный федеральный реестр управляющих организаций.
- Сайт Администрации города (yuzhno-sakh.ru): Раздел «Жилищная политика» -> «Реестр УК».
Экстренные и аварийные телефоны (Круглосуточно)
Для сообщения об авариях (прорыв труб, отсутствие тепла/воды/электричества, газовая утечка) звоните по единым аварийным службам, обслуживающим ваш район/дом:
- Единый диспетчерский центр Администрации г. Южно-Сахалинск: 112 (с мобильного) или +7 (4242) — (уточняйте на сайте админки);
- Аварийная газовая служба (Сахалингаз): 104 или +7 (4242) —.
- Аварийная электрическая сеть (Россети / Сахалинэнерго): 13-50 или +7 (4242) —.
- Водоканал (МУП «Водоканал»): Аварийная диспетчерская +7 (4242) —.
- Теплосети (МУП «Сахалинтеплоэнерго» / ТЭЦ): Диспетчерская +7 (4242) —.
Госуслуги и электронные обращения
Самый надежный способ оставить заявку, если не дозвониться по телефону — портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или приложение «Госуслуги.Дом».
- Раздел: «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Обращение в управляющую компанию» или «Жалоба на качество услуг».
- Преимущество: Обращение регистрируется с номером, УК обязана ответить по закону в установленные сроки (обычно 3-30 дней в зависимости от категории), есть история переписки.
- На сайте gkh65.ru (сайт МУ «ЖКХ») доступны PDF-инструкции по работе с Госуслугами (файлы «Госуслуги-страницы-1…8»).
Типовые проблемы и куда звонить
| Проблема | Куда обращаться в первую очередь | Куда жаловаться, если УК бездействует |
|---|---|---|
| Диспетчерская вашей УК (телефон в квитанции) | Жилищная инспекция Сахалинской области, Прокуратура, Госуслуги | |
| Аварийка Водоканала / Теплосетей + Диспетчерская УК | РЭК (Рег. энерг. комиссия), Минжильхоз области | |
| УК (паспортный стол/отдел учета) / Ресурсоснабжающая орг. | Личный кабинет на сайте УК / Госуслуги / yusah.holme.ru | |
| Фонд капремонта Сахалинской области | Сайт фонда, Госуслуги | |
| 104 (Аварийка) / Сахалингаз (сервис) | Ростехнадзор |
Советы по эффективной коммуникации с ЖКХ
- Фиксируйте факты. При звонке в диспетчерскую требуйте номер заявки (инцидента), записывайте время звонка, ФИО диспетчера.
- Пишите официально. Устные обещания не имеют юридической силы. Используйте:
- Портал Госуслуги (самый быстрый).
- Книгу жалоб и предложений в офисе УК (пр. Победы, д. *А).
- Заказное письмо с описью вложения на юр. адрес УК.
- Фото/видеофиксация. Снимайте проблему (течь, грязь, сломанное оборудование) с включенной геолокацией и датой/временем.
- Совместные обращения. Собрание собственников (ОСС) или подписи соседей ускоряют реакцию на системные проблемы (капремонт, замена труб, лифты).
Полезные ссылки (на 05.2026)
- Сайт МУ «ЖКХ»: gkh65.ru (расписание, документы, инструкции по Госуслугам).
- Городской портал домов: yusah.holme.ru (поиск УК по адресу, показания счетчиков).
- Справочник организаций: biz65.ru (контакты, отзывы).
- Реестр УК (Минстрой/ГИС ЖКХ): dom.gosuslugi.ru.
- Жилищная инспекция Сахалинской области: Контроль за деятельностью УК.
Резюме: какой номер набрать прямо сейчас?
- Авария прямо сейчас (вода, газ, свет, тепло): 112 или аварийка ресурсоснабжающей организации (см. квитанцию).
- Бытовая проблема в доме (лифт, уборка, течь от соседей): Телефон вашей УК из квитанции / сайта yusah.holme.ru.
- Вопросы по паспорту, прописке, договору управления: Паспортный стол МУ «ЖКХ» (пр. Победы, д. *А): 42-00-27 (Пн 9-18, Ср 14-18:30).
- Не дозвонились / игнорируют заявку: Пишите через Госуслуги.Дом или на Госуслугах (раздел ЖКХ).
Данные актуальны на момент публикации . Номера телефонов и режимы работы могут изменятся. Рекомендуется проверять информацию на официальных сайтах организаций или в актуальной платежной квитанции.