Жителям города Верхний Тагил (Свердловская область) важно знать, куда обращаться при аварийных ситуациях в сфере жилищно-коммунального хозяйства: прорыве труб, отключении воды, отопления или электричества. В этой статье мы собрали основную информацию о дежурных и диспетчерских службах городского округа.
Единая дежурная диспетчерская служба
Главная служба, куда следует звонить при любых коммунальных авариях, — Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) городского округа Верхний Тагил:
- Телефон ЕДДС: (34357) — (окончание, 30-39)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Диспетчер примет заявку, зафиксирует адрес и характер проблемы, после чего направит аварийную бригаду соответствующего профиля.
Пожарная охрана
При возникновении пожара необходимо немедленно сообщить в пожарную охрану:
- Городской телефон: 01, а также 4—80 и 4—72
- Диспетчер пожарной охраны г. Верхний Тагил: 8 (34357) —01 или мобильный 8-961-*-81-20
Как вызвать экстренные службы с мобильного телефона
- МТС: 901 или 010
- МегаФон: 010 или 112
- Единый номер экстренных служб: 112
При вызове обязательно укажите точный адрес происшествия, а до прибытия помощи, по возможности, примите меры к ликвидации очага возгорания.
Администрация муниципального округа Верхний Тагил
По вопросам работы ЖКХ, не требующим экстренного вмешательства, можно обратиться в администрацию округа:
- Адрес: 624162, Свердловская обл., г. Верхний Тагил, ул. Жуковского, д. 1
- Телефон: (34357) —*-23
- Режим работы: ПН–ЧТ с 8:00 до 17:15; ПТ с 8:00 до 16:00; СБ–ВС — выходной
Аварийные службы соседних городов
В Свердловской области также действуют аварийные службы, которые могут быть полезны жителям близлежащих населённых пунктов:
- г. Кировград, ул. Гагарина, д. 2 — аварийные службы и электросети, тел. (34357) —61
- г. Нижний Тагил, ул. Выйская, д. 5* — водоканал и водное хозяйство, тел. 8 (922) -90-08
- г. Верхняя Пышма, ул. Калинина, д. 6 — аварийная служба лифтов, тел. (34368) —**-11
Когда звонить в дежурную службу ЖКХ
Обращаться к дежурному диспетчеру следует в следующих случаях:
- Прорыв водопроводной или канализационной трубы;
- Отсутствие холодной или горячей воды вне плановых отключений;
- Авария на теплотрассе, отключение отопления в отопительный сезон;
- Провалы грунта, размытие дорог из-за коммунальных аварий;
- Запах газа в подъезде или квартире (также звоните 04 или 112);
- Неисправность лифта, застревание людей в кабине.
Полезные советы
Фиксируйте номер заявки. При обращении в диспетчерскую попросите назвать номер вашей заявки — это поможет проконтролировать сроки устранения аварии.
Сохраните телефоны заранее. Запишите номера ЕДДС и аварийных служб в телефонную книгу, чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиски.
Проверяйте официальные источники. Актуальную информацию о плановых отключениях и работе служб публикует официальный сайт администрации муниципального округа Верхний Тагил.
Оперативное обращение в дежурную службу ЖКХ Верхнего Тагила позволяет быстро локализовать аварию и минимизировать ущерб для жителей и городского хозяйства.