Дербент — один из древнейших городов России, и система ЖКХ здесь имеет свою специфику, связанную как с исторической застройкой, так и с современными жилыми массивами․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, куда звонить при коммунальных авариях, вопросах начислений и взаимодействии с управляющими компаниями (УК)․
Экстренные и аварийные службы (единые номера)
Данные номера работают круглосуточно и принимают заявки по авариям водоснабжения, отопления, электроснабжения и газа․
- Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) администрации города Дербент: (работает 24/7)
- Аварийная служба водоканала (МУП «Дербентводоканал»):
- Аварийная служба теплосетей (МУП «Дербенттеплосеть»):
- Газовая аварийная служба (Горгаз): 104 или (с мобильного)
- Электросети (Росети Дагестан — Дербентские ЭС): 13-51 или *
- Единый номер МЧС/Спасение: 112
Основные управляющие компании (УК) города
В Дербенте действует несколько десятков управляющих компаний и ТСЖ․ Ниже приведен список крупнейших из них, обслуживающих основной жилой фонд․ Внимание: точный номер вашей УК всегда указан в квитанции на оплату ЖКХ или на информационном стенде в подъезде․
МУП «Жилищное управление № 1» (исторический центр, старый фонд)
- Адрес офиса: ул․ , д․
- Диспетчерская (прием заявок):
- Бухгалтерия / Начисления:
- Руководитель: * * *
МУП «Жилищное управление № 2» (районы: Магнад, ДЖК и прилегающие)
- Адрес офиса: пр-кт , д․
- Телефон диспетчера:
- Телефон начальника УК:
ООО «УК «Комфорт» / «Уют» / «Сервис» (частные УК, новые ЖК)
Обслуживают современные жилые комплексы (ЖК «», ЖК «» и др․)․
- Единый колл-центр:
- Сайт / Личный кабинет: часто доступен по адресу (регистрация по лицевому счету)
ТСЖ (Товарищества собственников жилья)
В городе зарегистрировано более ТСЖ; Контакты председателей и бухгалтерий ТСЖ *․
Совет: Если вы живете в ТСЖ, ищите контакты на стенде в подъезде или на сайте gosuslugi․ru в разделе «Мои дома»․
Как узнать свою Управляющую компанию и контакты прямо сейчас?
- Посмотрите квитанцию: В левом верхнем углу всегда указано полное наименование УК, её ИНН, адрес и телефон диспетчерской․
- Госуслуги (Портал Госуслуг / Приложение): Раздел «Дом» -> «Управляющая компания»․ Там есть кнопка «Позвонить в диспетчерскую»․
- Сайт Администрации города Дербент: Раздел «ЖКХ» -> «Реестр управляющих компаний»․ Там публикуются актуальные реестры с телефонами․
- Информационный стенд в подъезде: По закону УК обязана вывешивать листок с телефонами аварийных служб, диспетчера УК, председателя дома и телефонов надзорных органов (ГЖИ, Прокуратура, Роспотребнадзор);
- Техническое обслуживание дома: крыша, фасад, подвалы, чердаки, несущие конструкции․
- Текущий ремонт: покраска подъездов, ремонт кровли, замена труб в общих системах (рисковые участки)․
- Уборка и благоустройство: уборка придомовой территории, вывоз мусора (контейнерных площадок), уборка подъездов по графику․
- Инженерные системы: эксплуатация систем отопления, водоснабжения (до квартиры), вентиляции, электроснабжения общих нужд․
- Прием и обработка заявок: регистрация аварий, контроль сроков устранения (по авариям — сутки, по текущему ремонту — по графику)․
- Расчеты с ресурсоснабжающими организациями: передача показаний ОДПУ (общих домовых приборов учета), распределение объемов по квартирам․
- Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) по Республике Дагестан (территориальный отдел по Дербенту): тел․ *, адрес: г․ Махачкала / г․ Дербент, ул․ , д․ ․ Прием граждан: по предварительной записи․
- Прокуратура города Дербент: тел․ (контроль за исполнением законов в сфере ЖКХ)․
- Роспотребнадзор (территориальное управление): вопросы качества воды, санитарного состояния подвалов/чердач — тел․ ․
- Администрация города Дербент (Департамент ЖКХ): тел․ *․
- Жалоба через Госуслуги: раздел «Жалобы и обращения» -> «ЖКХ»․ Ответ обязан прийти в течение 30 дней․
- Фиксируйте обращения: Звонив в диспетчерскую, требуйте номер заявки (код регистрации)․ Без него доказать факт обращения сложно․
- Пишите официально: По сложным вопросам (капитальный ремонт, перерасчет, некачественная уборка) пишите заявление в два экземпляра (один с отметкой о принятии оставляете у себя) или отправляйте заказным письмом с описью вложения на юрадрес УК․
- Показания счетчиков: Сдавайте их ежемесячно с 1 по 25 число (либо через ЛК УК, Госуслуги, по телефону *, через терминалы оплаты)․
- Капитальный ремонт: Взносы идут в Фонд капитального ремонта РД․ График работ по вашему дому можно посмотреть на сайте fkr05․ru или у председателя дома․
- Мусорная реформа: Вывоз ТКО осуществляет региональный оператор (АО «ЭкоДАГ» / )․ Проблемы с контейнерами — звоните им напрямую: ․
За что отвечает Управляющая компания (УК)?
Согласно Жилищному кодексу РФ (ст․ 161) и договору управления, УК несет ответственность за:
Куда жаловаться, если УК не реагирует?
Если диспетчерская не принимает заявку или авария не устраняется в установленные сроки:
Полезные советы жителям Дербента
Важное примечание
В данной статье контактные данные (телефоны, адреса, ФИО руководителей) частично скрыты маской (*) в целях соблюдения политики конфиденциальности и актуальности, так как номера диспетчерских и контактные лица могут меняться․ Самый надежный способ получить актуальный номер вашей конкретной УК — посмотреть свежую квитанцию за текущий месяц или зайти на портал Госуслуг в раздел «Мой дом»․
Дата актуализации справочника: