Данная статья собрана на основе открытых данных на и предназначена для помощи жителям города Славянск-на-Кубани в поиске актуальных контактов ЖКХ. Важно: в соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные (фамилии руководителей, полные номера телефонов, конкретные адреса жилых домов) частично скрыты маской *. Официальные городские номера приведены в формате, удобном для набора.
Общая телефонная информация и код города
- Телефонный код города: 86146 (при звонке с мобильного: +7 -6146 XXX-XX-XX).
- Единый номер экстренных служб: 112 (работает со всех телефонов, бесплатно).
- Справка по городу (платная/бесплатная в зависимости от оператора): 009 или 09 (с стационарных).
Административный надзор и приемная власть (Курирование ЖКХ)
Администрация городского поселения является основным органом, контролирующим деятельность управляющих компаний (УК) и ресурсоснабжающих организаций (РСО).
Администрация Славянского городского поселения
- Адрес: г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная, д. (здание администрации).
- Телефоны приемной / диспетчерской:
- (86146) —37-30 — главная приемная / секретарь главы.
- (86146) —13-86, 4-29-60, 4-39-80 — отделы администрации (соцзащита, хозяйственный отдел и др.).
- (86146) —29-62, 4-13-77 — дополнительные контактные линии.
- Официальный сайт: slavyansk-gorod.ru (раздел «ЖКХ», «Управляющие компании», «Графики приема граждан»).
Совет: Перед визитом уточняйте график приема граждан на сайте или по телефону (86146) —37-30.
Ключевые ресурсоснабжающие организации (РСО)
Это компании, напрямую поставляющие ресурсы (воду, тепло, электричество, газ). Обращения по качеству ресурсов, пересчетам, подключениям адресуются им.
Водоснабжение и водоотведение
- Организация: МУП / АО «Водоканал» / «Водоснабжение Славянска-на-Кубани» (название может варьироваться, уточняйте по квитанции).
- Диспетчерская / Аварийная служба: (86146) *— (обычно круглосуточно).
- Приемная / Расчетно-кассовый центр: (86146) *—.
Теплоснабжение
- Организация: МУП «Теплосеть» / КК «Кубанские тепловые сети» (филиал).
- Аварийно-диспетчерская служба (протечки, отсутствие тепла): (86146) *—.
- Адрес производственной базы: г. Славянск-на-Кубани, ул. Школьная, д. * (ориентир: котельная/производственная зона).
Электроснабжение (Электросети)
- Организация: ПАО «РОССЕТИ КУБАНЬ» / «Электросети Славянска-на-Кубани» (РЭС).
- Единый контакт-центр (бесплатно по РФ): 8-800-100— (для заявок на подключение, смену счетчика, коммерческие вопросы).
- Аварийная служба (отключение света, обрыв проводов): (86146) *— или короткий номер 13-50 (с городских/мобильных уточняйте у оператора).
Газоснабжение
- Организация: АО «Кубангаз» / ГРС Славянск-на-Кубани.
- Аварийная газовая служба (запах газа): 104 (с городского) или +7 (86146) *— (с мобильного) — КРУГЛОСУТОЧНО.
- Контакт-центр (квитанции, подключение, ПДР): 8-800—.
Управляющие компании (УК) и ТСЖ
Внимание: В городе действует множество управляющих компаний. Конкретная УК закреплена за вашим домом. Найти свою УК можно:
- По квитанции на оплату ЖКХ (в шапке указано название, ИНН, телефон).
- На информационной стенде в подъезде (обязательно по закону).
- На сайте Администрации (раздел «Реестр управляющих организаций»).
- На ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru / dom.gosuslugi.ru) по адресу дома.
Типовые контакты УК (примерная структура):
- Диспетчерская / Аварийная служба (круглосуточно): (86146) *—.
- Бухгалтерия / Начисления / Пересчеты: (86146) *— (обычно в рабочее время Пн-Пт).
- Приемная директора / Заявки на ремонт: (86146) *—.
- Адрес офиса: г. Славянск-на-Кубани, ул. , д. , офис .
Пример известной организации из открытых реестров (данные обобщены):
- Организация по адресу: ул. Школьная, д. (возможно, УК или РСО).
- Руководитель: Г С.В. (Фамилия скрыта).
- Телефон/факс: (86146) -4-*-.
Куда звонить в типичных ситуациях (Чек-лист)
| Ситуация | Куда звонить в первую очередь | Доп. действия |
|---|---|---|
| Прорвало трубу (холодная/горячая вода), течет крыша, забивка в стояке | Диспетчерская Вашей УК (круглосуточно) | Зафиксируйте ответственного, номер заявки, время звонка. Сфотографируйте повреждение. |
| Нет горячей воды / отопления (в отопительный сезон) | Диспетчерская УК. Аварийка Теплосетей (86146) *— | Требуйте составления акта о нарушении качества/отсутствии услуги (для пересчета); |
| Отключили свет / искрятся провода на столбе / ударен током | Аварийка РЭС (86146) *— или 13-50 | Не касайтесь проводов. Сообщите точный адрес и ориентиры. |
| Запах газа / подозрение на утечку | 104 (городской) / +7 (86146) *— (мобильный) — ГАЗОВАЯ АВАРИЙКА | Немедленно откройте окна, не включайте/выключайте свет, покиньте помещение, звоните с улицы. |
| Вопросы по квитанции, начислениям, льготам, пересчетам | Бухгалтерия УК или РСО (Водоканал, Теплосеть, Газ) | Имейте под рукой ЛС (лицевой счет) и паспорт. |
| УК не реагирует на заявки, качество услуг плохое | Жалоба директору УК (письменно). Администрация г. Славянск-на-Кубани: (86146) —37-30. Жилищная инспекция Краснодарского края. ГИС ЖКХ (личный кабинет). | Собирайте доказательства: записи разговоров (предупреждайте), фото, сканы заявок. |
| Показания счетчиков (передача) | ЛК Госуслуг / ЛК УК / Телефон УК / Приложение «Госуслуги.Дом» / SMS-шлюз (если есть) | Сдавайте в период с 15 по 25 число текущего месяца. |
Полезные советы жителю
- Сохраните номера в телефон: Создайте группу контактов «ЖКХ Славянск»: УК (диспетчер/бухгалтерия), Водоканал, Теплосеть, РЭС, Газовая аварийка (104), Администрация (4-37-30).
- Пишите официально: Устные звонки не имеют юридической силы. Оставляйте заявки через ЛК ГИС ЖКХ, сайт УК, почту (с уведомлением) или в журнале регистрации заявок в офисе УК. Требуйте регистрационный номер.
- Проверяйте квитанции: Сравнивайте начисления с тарифами, утвержденными Администрацией/РЭК, и показаниями приборов учета.
- Капитальный ремонт: Взносы идут в Фонд капремонта Краснодарского края. Телефон фонда: 8-800—. Решения о начале работ принимаются на Общем собрании собственников (ОСС).
- Смена УК: Инициируется на Общем собрании собственников (ОСС) по инициативе не менее 1/3 собственников или совета дома. Процедура регулируется Жилищным кодексом РФ.
Важные ссылки (Онлайн-сервисы)
- ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): dom.gosuslugi.ru — проверка начислений, передача показаний, история заявок, реестр УК.
- Сайт Администрации Славянского г.п.: slavyansk-gorod.ru, реестр УК, тарифы, графики отключений, контакты должностных лиц.
- Сайт Жилищной инспекции Краснодарского края: zhilinspekcia.kubannet.ru — контроль за УК, прием жалоб.
- Фонд капремонта Краснодарского края: fond-kr.ru — планы капремонта по адресу, размер взноса.
Данные актуальны на момент публикации . Номера телефонов и адреса организаций могут меняться. Рекомендуется сверять информацию на официальных сайтах или по квитанции за текущий месяц.
При обнаружении неточностей просим сообщать в администрацию сайта или напрямую в Администрацию города по телефону (86146) —37-30.