Общество с ограниченной ответственностью «Городское управление коммунального хозяйства» (ООО «ГУК») является одной из управляющих компаний, осуществляющих деятельность на территории города Краснодар. Данная статья собирает обобщенную информацию о структуре организации, перечне предоставляемых услуг, контактных данных (в замаскированном виде) и известных правовых прецедентах.

Общая информация об организации

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Городское управление коммунального хозяйства»
• Сокращенное наименование: ООО «ГУК»
• Юридический адрес: г. Краснодар, ул. , д. , пом. (адрес замаскирован в целях безопасности)
• ИНН / КПП: 23* / 23 (замаскировано)
• ОГРН: 10223 (замаскировано)
• Дата регистрации: начало 2000-х годов (точная дата уточняется в ЕГРЮЛ)
• Генеральный директор: * .* (ФИО замаскировано)

Компания специализируется на управлении многоквартирными домами (МКД) различных серий и лет постройки, входящих в ее зону ответственности по заключенным договорам управления.

Перечень предоставляемых услуг

В соответствии с законодательством РФ и договорами управления, ООО «ГУК» обеспечивает выполнение следующих работ и услуг:

1. Техническое обслуживание и ремонт общего имущества:
   • Текущий ремонт кровли, фасадов, подъездов, инженерных систем.
   • Содержание лифтового хозяйства (техническое обслуживание, диспетчеризация).
   • Обслуживание систем отопления, водоснабжения, вентиляции, электроснабжения.
2. Благоустройство придомовой территории:
   • Уборка дворовых территорий, вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов).
   • Зимнее содержание: уборка снега, противогололедные работы.
   • Уход за зелеными насаждениями, газонами, детскими и спортивными площадками.
3. Диспетчерская служба: Круглосуточный прием аварийных заявок и заявок на текущее обслуживание.
4. Расчетно-кассовое обслуживание: Прием платежей за коммунальные услуги, выставление единых платежных документов (ЕПД).
5. Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: Показания приборов учета, контроль качества теплоносителя и воды.

Контактная информация (замаскированная)

Для связи с управляющей компанией жильцы могут использовать следующие каналы связи. Персональные данные сотрудников и полные номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Судебная практика и известные правовые прецеденты

Анализ открытых судебных баз данных позволяет выявить определенные тенденции в судебной практике с участием ООО «ГУК»; Основные категории дел:

• Взыскание задолженностей за коммунальные услуги: Компания регулярно обращается в суды с исками к недобросовестным плательщикам (как к физическим, так и к юридическим лицам). Большинство дел заканчивается в пользу УК с взысканием основного долга, пени и судебных издержек.
• Споры с ресурсоснабжающими организациями: Дела о взыскании задолженностей за тепловую энергию, водоснабжение и водоотведение (ПАО «Краснодартеплосеть», КРЭС, Водоканал и др.).
• Оспаривание качества услуг: Иски собственников помещений о пересчете платы за неучете качественных услуги (например, недоподача тепла, превышение нормативов по водоотведению).
• Административные дела: Протоколы за нарушение правил содержания МКД (ст. 7.23 КоАП РФ), выявленные при проверках Жилищной инспекции Краснодарского края.

Выделенный случай: Дело с участием ИП Бабаянца А.

В открытых источниках зафиксирован судебный прецедент, касающийся Индивидуального предпринимателя Бабаянца А. (ФИО частично замаскировано).

Суть дела: ИП Бабаянц А. выиграл иск о взыскании неосновательного обогащения в адрес ООО «ГУК» (или сопутствующего лица).

Дата информации: (по данным мониторинга судебных реестров).

Юридическая суть: Судом установлено, что управляющая компания (или связанная структура) получила имущественные выгоды (средства), которые не имела права удерживать по закону или договору (например, переплата за ресурсы, неправомерное удержание средств за счет оплаты жильцами, отсутствие оснований для зачисления платежей).

Результат: Взыскано неосновательно полученное обогащение в пользу ИП Бабаянца А.* с начислением процентов за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ) и возмещением судебных расходов.

Порядок обращения граждан и рассмотрения жалоб

Если у вас возникли претензии к качеству услуг или действиям сотрудников ООО «ГУК», рекомендуется действовать по следующему алгоритму:

1. Устное обращение в диспетчерскую: Зафиксируйте номер заявки, дату, время и ФИО диспетчера (* .*).
2. Письменная претензия (заявление): Направьте через:
   • Офис приема граждан (по замаскированному адресу выше).
   • Заказное почтовое отправление с вложением и описью вложения на юрадрес УК.
   • Электронный документ через официальный сайт или ГИС ЖКХ (личный кабинет собственника).
   • E-mail: @guk-krd.*.
3. Сроки ответа: Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилам управления МКД — не позднее 30 календарных дней (для потребителей) или 10 рабочих дней (по жалобам на качество/объем услуг).
4. Эскалация: При отказе или бездействии, жалоба в Жилищную инспекцию Краснодарского края, в Прокуратуру (нарушение жилищного законодательства) или в Судебный порядок.

Участие в ГИС ЖКХ и информационная открытость

ООО «ГУК» зарегистрирована в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

• Реестровый номер записи в реестре УК: — (замаскирован).
• Наличие лицензии на управление МКД: Да (бессрочная или с указанием срока, подлежит проверке в реестре Минстроя).
• Публикация отчетности: Годовые отчеты о результатах деятельности, отчеты о целевом расходовании средств на капремонт (если УК является оператором фонда капремонта или взаимодействует с ним) должны быть опубликованы на сайте УК и в ГИС ЖКХ.

Рекомендации для собственников помещений

ООО «ГУК» (Краснодар) является значимым игроком на рынке управления недвижимостью города, обслуживающим большой парк жилья. Деятельность компании регулируется строгими нормами Жилищного кодекса РФ и контролем надзорных органов. Наличие выигранных судов против УК (как в случае с ИП Бабаянцем А;*) свидетельствует о том, что механизмы правовой защиты собственников работают.

Для получения актуальной информации о графике уборки, плановых отключениях ресурсов, тарифах и проведениях текущего ремонта в конкретном доме, рекомендуется обращаться к информационным стендам в подъездах, на официальном сайте УК (https://.) или в личном кабинете ГИС ЖКХ.