В статье собрана актуальная информация об ООО «ЛУЧ-СЕРВИС» — одной из управляющих компаний (УК), осуществляющих деятельность на территории городского округа Стерлитамак Республики Башкортостан. Материал будет полезен жителям домов, обслуживаемых данной организацией, а также тем, кто планирует сменить УК или ищет контакты для решения коммунальных вопросов.

Общие сведения и юридический статус

ООО «ЛУЧ-СЕРВИС» зарегистрировано в качестве юридического лица и включено в реестр управляющих организаций, имеющих право на управление многоквартирными домами. Компания специализируется на предоставлении жилищно-коммунальных услуг: техническом обслуживании зданий, текущем ремонте, управлении общим имуществом собственников.

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЛУЧ-СЕРВИС»
• ИНН: 0242012608
• ОГРН: * (доступен в выписке ЕГРЮЛ)
• Статус: Действующая
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): Управление недвижимым имуществом по договору или на возмездной основе (68.32)

Адреса размещения и приема граждан

По данным справочников (2ГИС, Где.орг, ЕГРЮЛ), у организации зафиксировано несколько адресов в Стерлитамаке. Внимание: для личного обращения рекомендуется заранее уточнять актуальный адрес приемной по телефону, так как юридический адрес может не совпадать с фактическим местом работы диспетчерской или бухгалтерии.

Основной юридический адрес (по ЕГРЮЛ и 2ГИС):

Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. (почтовый индекс 453100, Солнечный микрорайон, Западный район).

Дополнительный адрес (по справочнику Gde.org.ru):

г. Стерлитамак, ул. Караная Муратова, д. *

Примечание: Наличие двух адресов может указывать на разделение офисов (например, администрация/бухгалтерия по одному адресу, диспетчерская/мастерская — по другому).

Контактные телефоны

Телефоны для связи с диспетчерской, бухгалтерией и администрацией указаны в открытых справочниках. В соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров скрыты.

• Единый диспетчерский / Горячая линия: +7 () —
• Бухгалтерия / Начисления платежей: +7 () —
• Технический отдел / Мастерская: +7 () —

Режим работы приемной (типичный для УК Стерлитамака):
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: Выходной
Точное расписание подтверждайте по телефону.

Деятельность и обслуживаемые дома

Компания входит в перечень городских управляющих компаний Стерлитамака. Полный реестр обслуживаемых многоквартирных домов (МКД) ведется Администрацией городского округа и доступен на официальном портале города или на сайте ГИС ЖКХ.

Основные обязанности УК «Луч-Сервис»:

1. Техническое обслуживание несущих конструкций, кровли, инженерных систем (водоснабжение, отопление, вентиляция, электроснабжение).
2. Текущий ремонт общего имущества (покраска фасадов, ремонт входных групп, подъездов, кровли);
3. Уборка и благоустройство придомовых территорий, уборка мусора, уход за зелеными насаждениями.
4. Расчеты с ресурсоснабжающими организациями (РСО) за общедомовые приборы учета (ОДПУ).
5. Взаимодействие с собственниками (проведение ОСС, информирование о тарифах, работа с обращениями).

Репутация и отзывы

На популярных картографических сервисах (2ГИС) у организации сформирован рейтинг на основе отзывов жильцов.

• Рейтинг на 2ГИС: 2.3 из 5.0 (на основании оценок).
• Основные темы отзывов: качество уборки подъездов, своевременность текущего ремонта, реакция диспетчерской на аварии, прозрачность тарифов.

Совет: Перед обращению изучите не только общий рейтинг, но и свежие отзывы за последние 6–12 месяцев, так как качество работы УК может меняться при смене руководства или мастерских бригад.

Официальные ресурсы и госнадзор

Для решения спорных вопросов, проверки тарифов или подачи жалобы на бездействие УК жителям стоит знать контакты надзорных инстанций:

Управление ЖКХ Администрации г. Стерлитамак

Орган местного самоуправления, осуществляющий контроль за деятельностью управляющих компаний.

• Адрес: г. Стерлитамак, ул. *, д. (административное здание)
• Телефон приемной: +7 () —
• Сайт администрации: sterlitamak.ru (раздел «ЖКХ и благоустройство»)

ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ)

Здесь можно проверить:

• Включена ли УК в реестр управляющих организаций.
• Список домов, закрепленных за «Луч-Сервис».
• Размер тарифов на техническое обслуживание и текущий ремонт, утвержденных для данной УК.
• Наличие/отсутствие неисполненных предписаний ГЖИ (Государственной жилищной инспекции).

Важные новости и социальные меры поддержки

Стоит помнить о региональных и федеральных мерах поддержки граждан по оплате ЖКХ. Например, ранее (с 2014 года) в Стерлитамаке действовал механизм компенсации платежей, если рост платежей за ЖКХ превышал 12% по сравнению с предыдущим периодом (в рамках закона о «плавном переходе» на новые тарифы).

На актуальные меры поддержки (льготы, ЕДВ, субсидии на оплату ЖКХ) необходимо уточнять в:

• МФЦ «Мои Документы» в Стерлитамаке.
• Социальной защите населения (ул. *, д. ).
• Личном кабинете ГИС ЖКХ / Госуслуг.

Как проверить, обслуживает ли «Луч-Сервис» ваш дом?

Самый надежный способ, воспользоваться сервисом «Найти управляющую компанию по адресу дома» на портале МинЖКХ.ру или ГИС ЖКХ.

1. Перейдите на сайт minzhkh.rb.ru или dom.gosuslugi;ru.
2. Введите адрес: Республика Башкортостан, Стерлитамак, ул. [Ваша улица], д. [Ваш номер].
3. Система покажет наименование УК, ее ИНН, контакты и срок действия договора управления.

Транспортная компания «Луч» — не путать!

В справочниках (2ГИС) также присутствует запись «Луч, транспортная компания» (междугородние грузоперевозки). Это совершенно другая организация, не имеющая отношения к управлению жилыми домами. При поиске контактов УК обязательно уточняйте категорию: «Жилищно-коммунальные услуги» или «Управляющие компании».

Резюме для собственника

Действия, если вы недовольны работой УК:

• Фиксируйте проблемы фото/видео с датой и временем.
• Пишите официальные претензии (через приемную УК, почту РФ с уведомлением, ГИС ЖКХ «Жалобы»).
• Обращайтесь в Управление ЖКХ Администрации и ГЖИ РБ.
• Инициируйте ОСС по вопросу досрочного расторжения договора или смены УК (требуется >50% голосов от общего числа собственников).

Данные актуальны на момент публикации (май 2026 г.). Реквизиты, адреса и телефоны могут меняться. Обязательно сверяйте информацию на официальных сайтах ГИС ЖКХ и Администрации Стерлитамака перед визитом или звонком.