Данная статья собрана на основе открытых данных из интернета (актуально на ) и предназначена для жителей поселка Коченево и Коченевского района Новосибирской области. Здесь вы найдете основные контакты для решения вопросов, связанных с коммунальными услугами, аварийными ситуациями и оплатой квитанций.
Общие сведения об организации
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство — Коченево» (МУП «ЖКХ-Коченево»)
- ИНН: 5425002966
- Юридический адрес: Новосибирская область, Коченевский район, п. Коченево
- Основной вид деятельности: управление жилыми домами, эксплуатация инженерных систем, оказание коммунальных услуг.
Примечание: В открытых реестрах (СПАРК, ЕГРЮЛ) по организации указано участие в арбитражных делах и исполнительных производствах, что характерно для ресурсоснабжающих организаций. Рекомендуется проверять актуальность реквизитов перед крупными платежами.
Контакты диспетчерской службы и приемной (Маскированные данные)
Для оперативного сообщения об авариях (прорыв труб, отсутствие тепла/воды/электричества, затор в канализации) необходимо связаться с аварийно-диспетчерской службой (АДС).
Адрес диспетчерской / офиса приема граждан (по данным 2ГИС):
ул. Чехова, д. 22, п. Коченево, Коченевский район, Новосибирская область, 632640
Телефон диспетчера / Горячая линия МУП «ЖКХ-Коченево»:
+7 (38351) ‑‑* (последние 6 цифр скрыты для защиты от спама; полный номер ищите на официальном стенде в подъезде или в квитанции)
Режим работы диспетчерской (по данным 2ГИС на ):
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной (в нерабочее время аварийные заявки могут приниматься по дежурному телефону, уточняйте на автоинформаторе)
Статус на : Открыто.
Важно! В нерабочее время (ночь, выходные, обед) для сообщения об чрезвычайных происшествиях (утечка газа, крупный прорыв, пожар) звоните по единым экстренным номерам: 112 (единый номер экстренных служб), 104 (газовая служба), 101 (МЧС/пожарная).
Оплата коммунальных услуг: МУП ЕРЦ Коченево
Расчеты за коммунальные услуги (холодная/горячая вода, отведение стоков, содержание жилья, капремонт) часто проходят через МУП «Единый расчетный центр Коченево» (ЕРЦ).
Способы уточнения задолженности и тарифов:
- Телефон горячей линии / техподдержки ЕРЦ: +7 (38351) ‑‑* (номер аналогичен или указан в квитанции).
- Электронная почта: уточняйте на сайте администрации или в квитанции (часто формат: *@kochenevo.*).
- Личный кабинет: доступен через ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ) или региональные порталы (например, «Госуслуги.Дом»).
- Оплата онлайн: через банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.) по квитанции или по ИНН/адресу.
Контакты Администрации Коченевского района (надзорный орган)
Если вопрос не решается в МУП «ЖКХ-Коченево» (отказ в приеме заявки, некачественное выполнение работ, споры по тарифам), можно обратиться в Администрацию поселка/района.
Администрация Коченевского района / Поселкового Совета
Адрес: п. Коченево, ул. Октябрьская, д. 43
Телефон приемной/справки: +7 (38351) ‑‑*
Официальный сайт: kochenevo.nso.ru (разделы: «ЖКХ», «Обращения граждан», «Реестр управляющих организаций»)
Алгоритм действий при аварии (Краткая инструкция)
- Оцените опасность: Угроза жизни/здоровью (газ, пожар, обрушение) -> Звоните 112 / 101 / 104.
- Стандартная авария (течь, нет воды/тепла): Звоните в АДС МУП «ЖКХ-Коченево» +7 (38351) ‑‑*;
- Зафиксируйте факт: Скажите диспетчеру: ФИО, точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд, этаж), суть проблемы, время обнаружения.
- Получите номер заявки: Обязательно попросите номер аварийной заявки (инцидента) — это ваше доказательство обращения для контроля сроков устранения.
- Если не берут трубку / отказывают: Пишите жалобу в Администрацию (ул. Октябрьская, 43), на ГИС ЖКХ (через Госуслуги) или в Прокуратуру/Жилищную инспекцию Новосибирской области.
Полезные ссылки и ресурсы для самопроверки
- ГИС ЖКХ (Личный кабинет собственника): dom.gosuslugi.ru — просмотр начислений, история заявок, оплата.
- Сайт Администрации Коченевского района: www.kochenevo.nso.ru, актуальные тарифы, реестр домов, контакты ответственных лиц.
- Карты (2ГИС / Яндекс Карты): поиск «МУП ЖКХ-Коченево», актуальные фото входа, отзывы жителей, точные координаты офиса.
- СПАРК / РБК Компании: проверка финансового состояния МУП по ИНН 5425002966 (для понимания устойчивости организации).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Где найти полный номер телефона диспетчера, если здесь стоят звездочки?
Полный номер всегда указан: 1) В вашей бумажной квитанции на оплату ЖКХ (обычно в шапке или подвале). 2) На информационном стенде в подъезде вашего дома (раздел «Контакты управляющей организации»). 3) На официальном сайте Администрации Коченевского района в разделе «Реестр управляющих организаций».
Вопрос: МУП «ЖКХ-Коченево» и МУП «ЕРЦ Коченево», это одно и то же?
Нет, это разные юрлица. МУП «ЖКХ-Коченево» — это управляющая организация / ресурсоснабжающая (эксплуатация домов, аварийные бригады). МУП «ЕРЦ Коченево» — это расчетный центр (прием платежей, выставление квитанций, работа с долгами). Обращаться в АДС нужно в ЖКХ, по вопросам квитанций — в ЕРЦ.
Вопрос: Что делать, если диспетчер грубит или не регистрирует заявку?
Запишите время звонка, имя диспетчера (если назвал) и суть разговора. Напишите официальную жалобу Директору МУП «ЖКХ-Коченево» (ул. Чехова, 22) и дублируйте в Администрацию района (ул. Октябрьская, 43) и на Госуслуги (раздел «Жалобы на ЖКХ»).
Статья сформирована автоматически на основе открытых источников (2ГИС, СПАРК, сайты администраций) за . Контактные данные и режим работы могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальных ресурсах или в актуальной квитанции.