Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) Дзержинского района города Волгограда представляет собой многоуровневую систему управления, в которой взаимодействуют городские департаменты, районная администрация, муниципальные учреждения и управляющие компании. Ниже представлена структурированная информация о ключевых организациях, их контактах и функциях на 09 июня 2026 года.
Городской уровень: Департамент ЖКХ и ТЭК Администрации Волгограда
Высший исполнительный орган власти города по вопросам ЖКХ. Осуществляет контроль за деятельностью подведомственных организаций, тарифопобразованием и инвестиционными программами.
- Полное наименование: Департамент жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Администрации города-героя Волгограда.
- ИНН: 3444069673
- Адрес: г. Волгоград, набережная 62-й Армии, д. (согласно данным: д. 5).
- Телефон приемной/справки: +7 (8442) -9—* (указан: 39-70-00).
- Официальный сайт: volgadmin.ru
- Режим работы: стандартный для органов власти (пн-пт, с перерывом на обед).
Комментарий: Именно в этот департамент адресуются жалобы, не решенные на районном уровне (например, вопросы отключения горячего водоснабжения или отопления, как упоминалось в обращениях граждан по ул. Колпинской).
Районный уровень: Администрация Дзержинского района
Местный орган самоуправления, курирующий вопросы благоустройства, озеленения и взаимодействия с МБУ ЖКХ района.
- Адрес: г. Волгоград, Историческая улица, д. * (указан: д. 122).
- Официальный сайт: раздел на портале volgadmin;ru (сайт администрации Волгограда).
- Функции: координация работы МБУ «ЖКХ Дзержинского района», рассмотрение обращений граждан по благоустройству дворов и пешеходных зон.
Исполнительный орган района: МБУ «ЖКХ Дзержинского района»
Муниципальное бюджетное учреждение — основной оператор по содержанию жилого фонда в муниципальной собственности, а также по благоустройству и озеленению территории района.
Контактная информация
- Юридический и фактический адрес: г. Волгоград, микрорайон Жилгородок, Республиканская улица, д. (указан: д. 19), индекс 400075.
- Телефон диспетчерской/справочного бюро: — (требуется уточнение на сайте администрации или справочниках 2ГИС/Яндекс.Карты).
- Режим работы приемной/диспетчерской:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота, Воскресенье: выходной.
Основные направления деятельности
- Текущий и капитальный ремонт жилого фонда муниципальной собственности.
- Благоустройство придомовых территорий, детских и спортивных площадок.
- Озеленение территории Дзержинского района.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (Водоканал, Концессия теплоснабжения).
Управляющие компании (УК), обслуживающие жилой фонд
На территории Дзержинского района действует несколько управляющих компаний. Одной из крупных, ассоциируемых с названием района, является:
ООО УК «ЖКХ Дзержинского района»
- Адрес офиса: г. Волгоград, Ангарская улица, д. * (указан: д. 102).
- Телефон диспетчерской: +7 (8442) -8— (указан: 48-87-24).
- Сфера ответственности: управление многоквартирными домами по договорам с собственниками (обслуживание инженерных систем, уборка, вывоз ТКО, расчеты за коммунальные услуги).
Важно: Конкретную УК для вашего дома можно уточнить по адресу на сайте Реформы ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) или на информационном стенде в подъезде.
Жилищно-эксплуатационные управления (ЖЭУ)
На районе функционируют ЖЭУ (например, ЖЭУ-16, упоминавшееся в обращениях граждан), которые являются структурными подразделениями МБУ ЖКХ или отдельными правовыми лицами, выполняющими эксплуатационные функции (сантехника, электрика, вентиляция, мелкий ремонт).
Контакты конкретного ЖЭУ, прикрепленного к вашему дому, лучше всего узнать:
- Через диспетчерскую МБУ ЖКХ Дзержинского района (Республиканская ул., 19).
- На сайте Администрации Волгограда в реестре подведомственных учреждений.
- У управляющей компании (ООО УК «ЖКХ Дзержинского района» или иной).
Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) ЖКХ г; Волгограда
Централизованная точка входа для аварийных и экстренных сообщений, работающая круглосуточно. Оператор — АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК г. Волгограда».
- Единый короткий номер (круглосуточно): 333-* (указан: 333-134).
- Режим: 24/7 без выходных.
- Функции: прием заявок на аварии (протечки, отсутствие тепла/воды, задымление, газовая утечка), передача заявок в аварийно-диспетчерские службы УК/ЖЭУ/Водоканала, контроль сроков устранения.
Рекомендация: При отсутствии реакции от местной диспетчерской (УК/ЖЭУ) обязательно фиксируйте заявку через ЕДЦ (номер 333-*) — это дает гарантированный регистрационный номер и запускает таймер контроля сроков.
Ресурсоснабжающие организации (РСО) — ключевые партнеры
Руководство ЖКХ района координирует работу с монополистами:
- ПАО «Волгоградводоканал» — холодное/горячее водоснабжение, водоотведение.
- ПАО «Волгоградская сбытовая компания» / Концессия теплоснабжения — теплоснабжение (отопление, ГВС летом). Примечание: в обращениях граждан упоминается, что ЖЭУ-16 перенаправляет вопросы ГВС в концессию.
- АО «Волгоградэнергосбыт» / МРСК Юга — электроснабжение общих нужд.
- ООО «ЭкоЦентр» / иные операторы — вывоз ТКО.
Прием личного обращения граждан (график руководителей)
Согласно законодательству, руководители организаций ЖКХ обязаны проводить личный прием граждан.
| Организация | Кто принимает | Типичный график (уточняйте по телефону) |
|---|---|---|
| Департамент ЖКХ и ТЭК | Директор департамента / Заместители | Обычно 1 раз в неделю (пн/ср), требуется предзапись по тел. +7 (8442) -9— |
| Администрация Дзержинского района | Глава района / Зам. главы по ЖКХ | По расписанию на сайте volgadmin.ru (Историческая ул., *) |
| МБУ «ЖКХ Дзержинского района» | Директор МБУ / Главный инженер | Пн-Пт в часы работы (Республиканская ул., *), лучше записаться заранее |
| ООО УК «ЖКХ Дзержинского района» | Генеральный директор / Технический директор | По графику, опубликованному на сайте УК или в холле офиса (Ангарская ул., *) |
Алгоритм решения проблем (инструкция для жителя)
- Шаг 1: Звонок в диспетчерскую вашей Управляющей Компании (УК) или ЖЭУ. Зафиксируйте номер заявки, дату/время, ФИО диспетчера.
- Шаг 2: Если в течение регламентного срока (для аварий, 2-24 часа, для текущего ремонта — до 30 дней) реакции нет — звоните в Единый диспетчерский центр (333-*).
- Шаг 3: Параллельно пишите электронное обращение через:
- Госуслуги (раздел «ЖКХ» -> «Обращения»).
- Сайт Администрации Волгограда (volgadmin.ru) -> «Электронный прием».
- Приложение «Домовой» / «ЖКХ Контроль».
- Шаг 4: Если проблема системная (нет отопления/ГВС долгое время, аварийность сети) — адресуйте жалобу в Департамент ЖКХ и ТЭК (наб. 62-й Армии, *) и в Прокуратуру Дзержинского района (надзор за исполнением законов в ЖКХ).
Полезные ссылки и ресурсы для самопроверки
- Официальный портал Администрации Волгограда: volgadmin.ru (разделы: «Структура» -> «Департамент ЖКХ», «Районы» -> «Дзержинский», «Подведомственные учреждения»).
- Реестр Управляющих Компаний (ГИС ЖКХ): dom.gosuslugi.ru — проверка лицензии УК, прикрепленных домов, отчетов.
- Справочники организаций: 2ГИС, Яндекс.Карты — для актуальных телефонов и отзывов (введите «МБУ ЖКХ Дзержинского района» или «УК ЖКХ Дзержинского района»).
- Сайт АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»: информация о работе ЕДЦ, тарифах, графиках отключений.
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых интернет-источников (справочники, официальные сайты, отзывы) актуальных на . Контактные телефоны, фамилии руководителей и адреса кабинетов могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальных сайтах (volgadmin.ru, dom.gosuslugi.ru) или по телефону единого диспетчерского центра 333-* перед визитом или звонком. Персональные данные руководителей (ФИО) и внутренние телефоны скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (маска *).