Государственный жилищный надзор в Ханты-Мансийском автономном округе, Югре осуществляется несколькими уполномоченными органами. Главными из них являются Государственная жилищная инспекция ХМАО-Югры и Служба жилищного контроля и строительного надзора ХМАО-Югры. В статье собрана актуальная информация об официальных ресурсах, контактах главных управлений и территориальных филиалов на .
Ключевые официальные веб-ресурсы
Для обращений, проверки реестров недобросовестных управляющих компаний и получения справочной информации используются следующие порталы:
- Основной портал Госжилинспекции: jsn.admhmao.ru — здесь публикуются нормативные акты, отчеты о проверках, реестр УК и форма онлайн-обращения.
- Сайт Службы жилищного контроля и строительного надзора: размещен на платформе admhmao.ru (раздел «Ведомства» → «Служба жилищного контроля и строительного надзора»).
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал подачи жалоб на действия/бездействие УК, ТСЖ, ЖСК и застройщиков.
- Реестр недобросовестных управляющих организаций: доступен на сайте Госжилинспекции и в открытых данных портала data.gov.ru.
Важно: На 2026 год прием гражданских обращений максимально переведен в электронный вид. Личный прием ведется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефонам справочно-информационных служб.
Центральный аппарат (г. Ханты-Мансийск)
Государственная жилищная инспекция ХМАО-Югры
Главный контролирующий орган в сфере ЖКХ автономного округа.
- Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, * (корпус/офис уточняйте на сайте)
- Телефон справочно-информационной службы / горячей линии: +7 () —
- Режим работы: Понедельник–Пятница: : – : (перерыв : – :), Суббота, Воскресенье — выходной.
- Прием граждан: по предварительной записи (электронная очередь на Госуслугах или по телефону).
Служба жилищного контроля и строительного надзора ХМАО-Югры
Ведомство, осуществляющее функции государственного строительного надзора и контроля за соблюдением требований в области архитектуры и градостроительства.
- Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Студенческая, * (или ул. Мира, , уточняйте актуальный вход)
- Телефон: +7 () —
- Официальный раздел на admhmao.ru: содержит приказы, планы проверок, реестры заключений экспертизы.
Территориальные подразделения (Филиалы и Отделы инспектирования)
На территории Крупнейших городов округа созданы отделы инспектирования (филиалы), которые принимают обращения жителей соответствующих муниципалитетов.
г. Сургут — Сургутский отдел инспектирования
- Адрес: г. Сургут, ул. Федорова, * /
- Телефон: +7 (*) —*
- Комментарий: Отвечает за Сургутский район и г. Сургут. Прием личных обращений, по записи.
г. Нижневартовск — Нижневартовский отдел инспектирования
- Адрес: г. Нижневартовск, * (уточняйте по карте 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «Жилищная инспекция ХМАО Нижневартовск»)
- Телефон: +7 (*) —*
г. Нягань — Няганский отдел инспектирования
- Адрес: г. Нягань, -й микрорайон,
- Телефон: +7 (*) —
- Инфо: Контакты часто дублируются на портале города nyagan.life в разделе «Ведомства».
г. Урай — Филиал Службы жилищного контроля и строительного надзора
- Адрес: г. Урай, * (см. официальный сайт администрации Урай uray.ru, раздел «Строительство и архитектура»)
- Телефон: +7 () —
Другие муниципалитеты
В городах Ханты-Мансийск, Лянтор, Покачи, Советский, Белоярский, Берёзово, Югорск и др. функции жилнадзора могут выполняться местными администрациями (комитетами по ЖКХ) или выездными группами областных отделов. Контакты комитетов по ЖКХ городских администраций публикуются на сайтах соответствующих администраций городов/районов (например, admhmao.ru → «Местное самоуправление» → «Города/Районы»).
Полномочия и основные функции
Понимание разграничения полномочий поможет адресовать обращение правильному адресату:
| Орган | Ключевые функции | Когда обращаться |
|---|---|---|
| Госжилинспекция (ГЖИ) | Контроль за деятельностью УК, ТСЖ, ЖСК; качество коммунальных услуг; тарифы; содержание общего имущества; реестр недобросовестных УК. | Плохая уборка, течи, пересорт тепло/воды, незаконные тарифы, отказ УК выполнять работу. |
| Служба жилищного контроля и стр. надзора | Государственный строительный надзор; контроль за соблюдением градостроительного законодательства; экспертиза проектной документации; разрешение на ввод в эксплуатацию. | Самострой, нарушения при строительстве, трещины в несущих стенах, незаконная перепланировка, ввод дома с нарушениями. |
| Роспотребнадзор (терр. управление) | Санитарно-эпидемиологический надзор: качество питьевой воды, шум, вибрация, санитарное состояние подвалов/чердаков. | Грязная вода, шум от насосных станций, грызуны/насекомые в доме. |
| Гостехнадзор (Ростехнадзор) | Промышленная безопасность: лифты, газовое оборудование, котelhouses, подъемные краны. | Аварийность лифтов, утечка газа, работа газовых котельных. |
Как правильно подать жалобу в Жилнадзор ХМАО
- Электронный вариант (приоритетный):
- Портал Госуслуг → раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Подача жалобы на управляющую компанию / ТСЖ / застройщика».
- Личный кабинет на сайте jsn.admhmao.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта центрального аппарата (указана на сайте в разделе «Контакты»).
- Письменный вариант:
- Почтой РФ (ценным письмом с вложением) на адрес: 628000, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, * (Госжилинспекция ХМАО-Югры).
- Входящим номером в канцелярии при личном визите (по предварительной записи).
- Обязательные реквизиты обращения:
- ФИО заявителя, адрес проживания, контактный телефон (маскируется в ответе: +7 () —), e-mail.
- Наименование нарушителя (УК, ТСЖ, застройщик) с адресом и ИНН/ОГРН.
- Суть нарушения с указанием нормативного акта (Жилищный кодекс РФ, Постановление 354, СНиП/СП).
- Доказательная база: фото/видео (с датой/геолокацией), акты осмотра, переписка с УК, квитанции оплаты.
- Подпись и дата.
Полезные сервисы и открытые данные
- Интерактивная карта проверок: На сайте ГЖИ и Службы стр. надзора публикуются планы плановых проверок на текущий год. Можно проверить, запланирована ли проверка вашей УК.
- Реестр заключений государственной строительной экспертизы: Доступен на сайте Службы стр. надзора (проверка легальности строящегося объекта).
- Реестр недобросовестных УК: Исключенные из реестра УК не имеют права участвовать в конкурсах на право управления МКД.
- Мобильное приложение «Дом.ЖКХ» / «Госуслуги.Дом»: Позволяет фиксировать проблемы (фотофиксация) и отправлять сигналы прямо в ГЖИ и администрацию города.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- В чем разница между ГЖИ и Службой стр. надзора?
- ГЖИ контролирует эксплуатацию жилья (УК, тарифы, качество услуг). Служба стр. надзора контролирует строительство и перепланировки (проекты, стройки, ввод в эксплуатацию, самострой).
- Можно ли анонимно пожаловаться?
- Анонимные обращения не рассматриваются в порядке ФЗ «Об обращениях граждан РФ». Обязательны ФИО и адрес для ответа. Однако можно пожаловаться через «Народный контроль» на Госуслугах — ответ придет в ЛК, а не по почте.
- Сроки рассмотрения жалобы?
- По общему правилу — 30 календарных дней со дня регистрации. По вопросам, требующим выездной проверки, срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Куда жаловаться на бездействие самой ГЖИ?
- В Прокуратуру ХМАО-Югры, в Министерство строительства и архитектуры ХМАО-Югры (вышестоящий орган) или в суд.
Резюме: быстрые контакты для сохранения
Горячая линия Госжилинспекции ХМАО-Югры (единый номер): +7 () —
Сайт для проверки УК и подачи жалобы: jsn.admhmao.ru
Портал Госуслуг (универсальный вход): gosuslugi.ru
Информация актуальна на . Адреса кабинетов, номера внутренних телефонов и графики приема граждан могут меняться. Обязательно сверяйте данные на официальных сайтах jsn.admhmao.ru и admhmao.ru перед визитом или звонком.