Управление жилищно-коммунального хозяйства (Управление ЖКХ) администрации города Ессентуки является ключевым исполнительным органом местного самоуправления, отвечающим за обеспечение жильем граждан, контроль за деятельностью управляющих организаций и реализацию муниципальных программ в жилищной сфере. На управление продолжает выполнять полномочия муниципального заказчика и главного распорядителя бюджетных средств отрасли.

Руководящий состав управления

На текущий момент руководство Управлением ЖКХ осуществляется командой заместителей начальника. В соответствии с открытыми данными официального портала госуслуг Ставропольского края, структуру руководства составляют следующие лица (фамилии частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности):

• Заместитель начальника управления, Ч* П.В. (Чернышов Павел Владимирович)
• Заместитель начальника управления — Д* А.С. (Дробышев Артем Сергеевич)
• Временно исполняющий обязанности заместителя начальника управления ЖКХ г. Ессентуки — С* Р.С. (Сарбашов Руслан Султанович)

Примечание: Контактные телефоны прямой связи с кабинетами руководителей, а также личные адреса электронной почты не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Обращения к руководству направляются через общий канцелярий администрации или портал «Госуслуги».

Основные функции и полномочия

Деятельность Управления ЖКХ регулируется уставом города и федеральным законодательством. К ключевым направлениям работы относятся:

Муниципальный заказчик и распорядитель средств

Управление выступает заказчиком в сфере ЖКХ, а также по строительству и ремонту объектов социальной инфраструктуры и благоустройству территории городского округа. Оно осуществляет функции главного распорядителя средств бюджета, направленных на содержание аппарата управления и реализацию возложенных функций.

Контроль и координация деятельности УО

Ведется постоянная работа по координации и контролю за деятельностью:

• управляющих и обслуживающих жилищный фонд организаций;
• товариществ собственников жилья (ТСЖ);
• жилищно-строительных кооперативов (ЖСК);
• организаций жилищно-коммунального комплекса.

Создаются условия для повышения эффективности и прозрачности работы управляющих организаций (УО). Регулярно организуются семинары и «круглые столы» по вопросам управления многоквартирными домами (МКД).

Методическая и консультационная поддержка

Специалисты управления оказывают помощь собственникам помещений, ТСЖ, ЖСК и УО по следующим вопросам:

1. ведение финансово-хозяйственной деятельности;
2. внедрение новых технологий в ЖКХ;
3. повышение квалификации лиц, осуществляющих управление МКД.

Капитальный ремонт и муниципальные программы

Управление обеспечивает передачу бюджетных средств УО, ТСЖ и ЖСК на выполнение работ по капитальному ремонту многоквартирных домов. Также ведется работа по организации обучения лиц, имеющих намерение заниматься управлением жилыми домами.

Муниципальный жилищный контроль

Реализуется функция муниципального жилищного контроля за соблюдением законодательства в области обращения с жилищным фондом, содержания общего имущества и правил пользования жилыми помещениями.

Информационная открытость и работа с обращениями граждан

Важным направлением является предоставление гражданам по их запросам информации об:

• установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД;
• размерах оплаты коммунальных услуг;
• объеме, перечне и качестве оказываемых услуг;
• муниципальных программах в жилищной сфере;
• нормативных правовых актах органов местного самоуправления;
• состоянии объектов коммунальной и инженерной инфраструктуры.

Управление вправе требовать от ресурсоснабжающих организаций и УО предоставления необходимой отчетности для контроля тарифов и качества услуг.

Контактная информация и реквизиты

Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используются реквизиты Администрации городского курорта Ессентуки (юридический адрес Управления ЖКХ совпадает с адресом администрации):

Порядок обращения граждан

Гражданам рекомендуется использовать следующие каналы взаимодействия для решения жилищных вопросов:

1. Портал «Госуслуги» (Региональный раздел Ставропольский край / Ессентуки), для подачи электронных обращений, жалоб на качество услуг УО, запросов информации о тарифах и программах капремонта.
2. Приемная Администрации города, для личного приема (по предварительной записи через портал или по телефону справочной).
3. Публичные слушания и совещания, информация о сроках и местах проведения размещается на официальном сайте и информационных стендах в домах.

Управление ЖКХ администрации Ессентуки играет системообразующую роль в обеспечении качества жизни горожан. Его деятельность охватывает весь цикл: от тарифорегулирования и капремонта до контроля за уборкой дворов и аварийной службой. Ключевым вектором работы на текущий момент остается цифровизация взаимодействия с управляющими организациями и повышение прозрачности расходования средств собственников на содержание и ремонт общего имущества.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала госуслуг г. Ессентуки (essentuki.gosuslugi.ru) актуальных на . Персональные данные должностных лиц и контактные телефоны структурных подразделений частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.