Официальным органом, осуществляющим функции жилищной комиссии в городе федерального значения Севастополь, является Главное управление Государственного жилищного надзора города Севастополя (ГУ ГЖН). Данное ведомство осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства, лицензирует деятельность управляющих организаций, рассматривает жалобы собственников и нанимателей жилых помещений.

📍 Адрес и реквизиты

Юридический и фактический адрес управления:

299040, Республика Крым, г. Севастополь, ул. Генерала Коломийца, д. *

Примечание: здание находится в центральной части города, доступно для посещения личного приема граждан.

☎️ Контактные телефоны (справочно)

Единая справочно-информационная служба (приемная): +7 (8692) -1-77-

Ниже приведены внутренние номера структурных подразделений (последние цифры скрыты в целях информационной безопасности):

• Начальник управления: Войник Е.А. — кабинет (внутренний тел.: )
• Заместитель руководителя: Дагриджан В.В. — кабинет (тел.: )
• Начальник надзорного управления: Чалков С.Ю., кабинет (тел.: )
• Начальник отдела лицензирования: Монастырская А;О. — кабинет (тел.: )
• Начальник отдела контрольно-аналитического: Литвинчук Е.В. — кабинет (тел.: )
• Начальник отдела жилищного надзора: Волынская Г.И. — кабинет (тел.: )
• Отдел контроля фондов капремонта: кабинет (тел.: )

Важно: В открытых источниках также встречается номер «горячей линии юридической помощи» (8-800-*—), который не относится к структуре ГУ ГЖН, а предоставляет консультационные услуги по ЖКХ на коммерческой/благотворительной основе.

🕒 Режим приема граждан

Личный прием руководителя ведомства осуществляется по заранее установленному графику:

• День недели: Вторник
• Кабинет: (необходимо уточнять при предварительной записи)

Прием заместителей и руководителей отделов ведется в рабочие дни (пн–пт) в часы приема граждан, установленные локальными актами управления. Рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной.

🌐 Официальные информационные ресурсы

Для получения актуальной информации, подачи электронных обращений и отслеживания статуса проверок используйте официальные каналы:

1. Официальный сайт: gzhi.sev.gov.ru, основной портал с реестрами лицензий, отчетами о проверках, нормативной базой и формой электронного обращения.
2. Группа ВКонтакте: vk.ru/sevgzhn — оперативные новости, объяснения изменений в законодательстве, инфографика для собственников.
3. Карта организации (Яндекс.Карты): страница «Главное управление Государственного жилищного надзора города Севастополя» — для построения маршрута и просмотра отзывов.

📋 Основные полномочия и направления работы

В компетенцию ГУ ГЖН города Севастополя входит:

• Выдача, приостановление и отзыв лицензий на управление многоквартирными домами (МКД).
• Проведение плановых и внеплановых проверок деятельности управляющих компаний (УК), ТСЖ, ЖСК;
• Рассмотрение жалоб граждан на качество и полноту оказания коммунальных услуг, несоблюдение сроков капремонта, нарушение правил пользования жилыми помещениями.
• Контроль за формированием и целевым использованием фондов капитального ремонта (как регионального оператора, так и специальных счетов домов).
• Надзор за соблюдением требований технического регламента и санитарных норм в жилых фондах.

⭐ Практика обращений и отзывы граждан (анализ открытых источников)

Анализ отзывов на картах и профильных порталах (на ) показывает смешанную картину взаимодействия ведомства с населением:

Позитивный опыт

• Отмечается высокая компетентность сотрудников отдела лицензирования, в частности Монастырской А.О. По словам инициаторов общих собраний собственников, специалисты дают развернутые консультации по процедуре проведения ОСС, оформлению протоколов и соответствию Закону РФ «Об основах управления МКД».
• Электронный прием обращений через Госуслуги и сайт ведомства работает стабильно, сроки ответа соблюдаются (30 календарных дней).

Проблемные зоны (на основании жалоб)

• Формализм ответов: Жалобы на то, что в ответах на обращения о незаконном заселении, затоплениях или некачественном уборке территорий приводятся стандартные фразы без учета конкретных обстоятельств (например, ответ про дератизацию вместо требуемой дезинфекции подвалов).
• Нереагирование УК: Граждане часто пишут в ГЖН как в последнюю инстанцию, когда УК (например, Управляющая компания Гагаринского района) не реагирует на аварии (отключение электричества более 7 часов) месяцами.
• Сложность доказывания: Жильцам приходится самостоятельно собирать доказательную базу (фото, акты, свидетельские показания), так как выездные проверки инспекторами назначаются не всегда оперативно.

💡 Рекомендации по эффективному обращению

1. Фиксируйте факты: Фото/видео нарушений (с датой/временем), акты осмотра, подписанные представителями УК, переписка в чатах/почте.
2. Пишите конкретно: Укажите адрес дома, номер квартиры, ФИО заявителя, контактный телефон, суть нарушения и ссылку на статью закона/договора управления.
3. Используйте официальные каналы: Личный кабинет на gzhi.sev.gov.ru или портал Госуслуг (раздел «Жалобы на качество ЖКХ»). Это гарантирует регистрацию и контроль сроков.
4. Требуйте выездную проверку: Если нарушение массовое (крыша, подвал, лифт), в обращении просите провести выездную проверку с составом акта.
5. Обжалование: Если ответ ГУ ГЖН не устраивает, его можно обжаловать в Прокуратуру города Севастополя или в суд в течение 3 месяцев.

📌 Резюме

ГУ ГЖН г. Севастополя (ул. Генерала Коломийца, д. *) — ключевой регулятор рынка управления жилыми домами. Несмотря на наличие ресурсов для онлайн-взаимодействия и компетентных специалистов (отдел лицензирования), практика показывает необходимость настойчивости от граждан при защите своих прав. Наличие личного приема руководителя (вт 14:00–17:00) и открытых контактов структурных отделов позволяет решать вопросы точечно, минуя бюрократические задержки при грамотном составлении обращения.

Информация актуализирована на май 2026 года на основе открытых официальных источников (gzhi.sev.gov.ru, yandex.ru/maps, gzhi-spravka.ru). Контактные данные и графики могут меняться; перед визитом рекомендуется позвонить в приемную: +7 (8692) -1-77-.