В городском округе Орехово-Зуево Московской области вопросы жилищного законодательства, управления многоквартирными домами, капитального ремонта и контроля за деятельностью управляющих компаний координируются несколькими ключевыми структурами. В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы и функциях основных организаций на .
Государственная жилищная инспекция Московской области (Территориальный отдел № 24)
Это главный контролирующий орган в сфере ЖКХ на территории города и района. Он осуществляет надзор за соблюдением жилищного законодательства, качеством коммунальных услуг и деятельностью управляющих организаций.
Контактная информация и реквизиты
- Адрес: Московская область, г. Орехово-Зуево, 4-й проезд Козлова, д. 3А
- Телефоны справки/записи: 7 (496) -22-* , 7 (919) -04-
- Заведующий отделом: Бойченко Олег Е.
- Официальный сайт/портал: gzhi.mosreg.ru (Единый портал ГЖИ МО)
Режим приема граждан (Приемные дни)
Важно уточнять график заранее, так как он может меняться. На текущую дату установлен следующий порядок:
- Еженедельно по средам: с 9:00 до 17:00 (общий прием).
- По вопросу оказания государственных услуг: ежедневно (понедельник–пятница) в рабочее время.
- Запись на прием: по телефонам (496) -12-* , (496) -12- * или через онлайн-запись на портале ГЖИ МО / Госуслуги.
Основные функции отдела
- Государственный контроль (надзор) за соблюдением жилищного законодательства.
- Рассмотрение обращений граждан о нарушении прав собственников и жильцов.
- Проверка деятельности управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК.
- Контроль за формированием и расходованием средств на капитальный ремонт.
- Выдача предписаний об устранении нарушений.
Комитет по управлению имуществом Администрации городского округа Орехово-Зуево (КУИ)
Муниципальный орган власти, осуществляющий управление муниципальным жилищным фондом, заключение договоров социального найма, контроль за уплатой арендной платы и взаимодействие с управляющими компаниями по вопросам содержания домов.
Контакты и расположение
- Адрес: г. Орехово-Зуево, Октябрьская площадь, д. 2 (здание Администрации городского округа).
- Телефоны: 7 (496) -12-* * (справочное бюро/приемная).
- Электронная почта / сайты: kui.ozmail.ru, shpalataozmail.ru (официальный портал Администрации: orzmosreg.ru).
- Почтовый индекс: 142600.
Ключевые направления работы
- Управление жилищным фондом в собственности городского округа.
- Предоставление жилых помещений по договорам социального найма (очередники, нуждающиеся).
- Разрешение вопросов приватизации жилья.
- Контроль за деятельностью управляющих компаний по договорам управления МКД.
- Организация конкурсов на право управления МКД.
Управление жилищно-коммунального хозяйства (Жилищный отдел Администрации)
Структурное подразделение Администрации, непосредственно курирующее текущую деятельность ЖКХ, тарифовую политику и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
- Адрес: г. Орехово-Зуево, Октябрьская площадь, д. 2.
- Телефон Единой диспетчерской службы (ЕДС) — круглосуточно: 8 (800) -00-84-44 (бесплатно по России).
- Телефон управления/справки: (496) -13-* *.
Задачи ЕДС: прием аварийных заявок (протечки, отопление, электричество, газ), передача их в аварийно-диспетчерские службы управляющих компаний и РЭУ, контроль за сроками устранения аварий.
Управляющие компании и РЭУ (Ремонтно-эксплуатационные участки)
На территории города действует несколько управляющих организаций. Ниже приведены контакты крупнейших из них (список не исчерпывающий, актуальный реестр на сайте ГЖИ МО).
Орехово-Зуевская УК ЖКХ (Крупнейшая муниципальная УК)
- Адрес: г. Орехово-Зуево, Аэродромный проспект, д. 3-А.
- Телефоны диспетчерской/приемной: уточняйте на сайте или через ЕДС 8 (800) -00-84-44.
- Список обслуживаемых домов: опубликован на официальном сайте УК и портале ГЖИ МО (реестр УК).
РЭУ-1 (Ремонтно-эксплуатационный участок № 1)
- Адрес: г. Орехово-Зуево, Аэродромный проспект, д. 3-А (часто совмещен с УК ЖКХ).
- Режим работы: стандартный пятидневный (пн-пт), прием аварийных заявок — круглосуточно через диспетчерскую.
Другие участки и УК (примеры адресов из реестра)
На обслуживании находятся дома по следующим улицам (фрагменты реестра):
- ул. Ленина (д. 56, 58, 92, 94, 96, 98, 119, 125 и др.)
- ул. Пролетарская (РЭУ-9)
- ул. Степана Терентьева (д. 3, 5, 7)
- ул. Стачки 1885 года (д. 2)
- г. Дрезна (Орехово-Зуевский район) — отдельные участки/УК.
Примечание: Привязка конкретного дома к УК/РЭУ лучше проверять в реестре на сайте gzhi.mosreg.ru или по телефону ЕДС.
Полезные сервисы и телефоны «Горячих линий»
| Служба / Организация | Телефон / Контакт | Назначение |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (ЕДС) Орехово-Зуево | 8 (800) -00-84-44 | Аварийные заявки 24/7 (водा, тепло, свет, газ, лифты) |
| Горячая линия Минстрой МО / ГЖИ МО | 8 (800) -50-50-30 | Жалобы на УК, капремонт, тарифы, качество услуг |
| Приемная Администрации г. Орехово-Зуево | (496) -13-* * | |
| Портал Госуслуг (Решение проблем ЖКХ) | gosuslugi.ru | Электронные обращения, оплата, запись на прием в ГЖИ |
Как правильно обратиться с жалобой или заявлением
Если у вас возникли проблемы с качеством управления домом, расчетами за коммунальные услуги или выполнением капремонта, рекомендуется действовать по алгоритму:
- Написать заявление в Управляющую компанию (УК/ТСЖ), через личный кабинет на сайте УК, в приложении «Госуслуги.Дом», через чат-боты или в письменном виде в офис УК (в 2-х экземплярах, один со штаткой о принятии).
- Вызвать ЕДС по телефону 8 (800) -00-84-44 — при аварийных ситуациях (протечка, нет тепла/воды/света, заклинивание лифта). Обязательно фиксируйте номер заявки.
- Обратиться в ГЖИ МО (Территориальный отдел № 24) — если УК бездействует в установленные законом сроки. Жалобу можно подать:
- Через портал gzhi.mosreg.ru (раздел «Обращения граждан»).
- По почте на адрес: 4-й проезд Козлова, 3А.
- Лично на прием (среда 9:00–17:00, предварительная запись по тел. (496) -12-* *).
- Дублировать обращение в КУИ Администрации — по вопросам договора управления, смены УК, содержания общего имущества (адм. Октябрьская пл., 2).
- Прокуратура / Суд — в случае систематических нарушений прав собственников.
Важные напоминания для собственников и жильцов
- Проверяйте УК в реестре ГЖИ МО: только аккредитованные организации имеют право управлять МКД.
- Сохраняйте чеки и акты: квитанции об оплате, акты осмотра помещений, акты выполненных работ (капремонт, текущий ремонт).
- Участвуйте в ОСС (Общих собраниях собственников): именно там принимаются ключевые решения: выбор способа управления, утверждение программы капремонта, тарифы на содержание.
- Капитальный ремонт: вопросы по вкладам и работам адресуйте в Фонд капремонта МО (сайт fondkapremont.mosreg.ru) или в ГЖИ.
Данные актуальны на . Контактные телефоны, адреса кабинетов и графики приема могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить информацию по указанным телефонам справочных служб или на официальных сайтах gzhi.mosreg.ru и orzmosreg.ru.
Персональные данные должностных лиц и абонентские номера телефонов в статье частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.