В Северодвинске Архангельской области управление многоквартирным фондом осуществляется несколькими ключевыми структурами, объединяемыми под общим названием «Жилищный трест». Основной управляющей компанией выступает СМУП «Жилищно-коммунальный трест» (Северодвинское муниципальное унитарное предприятие), а также ряд ЖЭУ (Жилищно-эксплуатационных управлений), входящих в его структуру или взаимодействующих с ним. Ниже представлена систематизированная информация о реквизитах, адресах филиалов и контактах на .
Общие сведения о главной управляющей организации
Централизованное управление жилищным фондом большей части города ведется СМУП «ЖКТ». Это крупнейшая муниципальная структура сектора ЖКХ в Северодвинске.
Основные реквизиты ЮЛ
- Полное наименование: Северодвинское муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальный трест»
- Сокращенное наименование: СМУП «ЖКТ» / УК ЖКТ
- Организационно-правовая форма: Муниципальное унитарное предприятие (в отдельных источниках упоминается как АО/АО «ЖКТ», актуальный статус уточняйте в ЕГРЮЛ)
- ИНН: 2902016517
- ОГРН: 1022900838399
- КПП: 290201001
- Дата регистрации:
Юридический и фактический адрес головного офиса
Головной офис управления, аварийно-диспетчерская служба (АДС) и основные административные отделы расположены по адресу:
г. Северодвинск, ул. Комсомольская, д. 34 (1 этаж, отдельные офисы — 2 этаж)Рядом: ТЦ «Единство», остановка общественного транспорта.
Примечание: Точные номера кабинетов и внутренние телефоны сотрудников скрыты (*) в целях защиты персональных данных.
Структура: ЖЭУ и филиалы по районам города
Для оперативного обслуживания домов трест разделен на производственные участки — ЖЭУ (Жилищно-эксплуатационные управления) и ЖРЭУ (Жилищно-ремонтно-эксплуатационные управления). Ниже приведен перечень основных филиалов с адресами.
ЖЭУ-1 (Центральный/Западный район)
- Адрес: пр; Морской, д. 56 (ТЦ «Квартал В») или ул. Ломоносова, д. 95 (разные источники указывают разные входы/здания, уточняйте по конкретному дому).
- Обслуживает дома по пр. Морской, пр. Ленина, ул. Комсомольская (частично), ул. Мира и смежные переулки.
ЖЭУ-2 (Восточный район / Юбилейный)
- Адрес 1 (Основной офис/Приемная): ул. Ломоносова, д. 102 (Муниципальное производственное ЖРЭУ-2).
- Адрес 2 (Производственная база/Диспетчерская): ул. Кирилкина, д. 13 (2 этаж, Квартал Д).
- Адрес 3 (Дополнительный вход/Склад): ул. Ломоносова, д. 59.
- Зона ответственности: микрорайоны Юбилейный, Загортово, дома по ул. Ломоносова, Кирилкина, Макарова, Ненецкой и др.
ЖЭУ-3 / Паспортный стол / Прочие отделения
- Паспортный стол / Отдел учета: пр. Ленина, д. 39.
- Производственная база / Ремонтный участок: ул. Первомайская, д. 54.
| Наименование подразделения | Адрес (частично обобщен) | Основная функция |
|---|---|---|
| Головной офис УК (АДС, бухгалтерия, приемная) | ул. Комсомольская, 34 | Управление, прием заявок, расчеты |
| ЖЭУ-1 (Филиал) | пр. Морской, 56 / ул. Ломоносова, 95 | Эксплуатация домов центра |
| ЖРЭУ-2 / ЖЭУ-2 (Филиал) | ул. Кирилкина, 13 / ул. Ломоносова, 102 | Эксплуатация домов востока города |
| Паспортный стол / Архив | пр. Ленина, 39 | Учет населения, справки |
| Производственный участок / Склад | ул. Первомайская, 54 | Ремонтные работы, логистика |
Контактные телефоны (Справочно)
Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности, прямые городские и внутренние номера телефонов конкретных мастеров, диспетчеров и руководителей участков заменены маской . Используйте единые справочные службы или официальный сайт для актуальных контактов.
- Единый диспетчерский телефон (АДС) Северодвинска: (круглосуточно, прием аварийных заявок).
- Горячая линия УК «ЖКТ» (приемная директора/заместителей): (режим работы: пн-пт , перерыв ).
- Бухгалтерия / Начисления / Перерасчеты: (внутренние добавочные).
- Паспортный стол (пр. Ленина, 39): .
- Диспетчерская ЖЭУ-1: .
- Диспетчерская ЖЭУ-2 (ул. Кирилкина, 13): *.
Для связи рекомендуется использовать официальный портал ГИС ЖКХ, мобильное приложение «Госуслуги.Дом» или раздел «Контакты» на официальном сайте организации (если доступен).
Режим работы приемных и диспетчерских
- Приемная УК (ул. Комсомольская, 34): Понедельник, Пятница: * — (перерыв на обед: — *). Суббота, Воскресенье — выходной. График может меняться в праздничные дни.
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС): Круглосуточно, без выходных.
- ЖЭУ-1, ЖЭУ-2 (прием граждан по вопросам эксплуатации): Обычно совпадает с графиком приемной УК или имеет свои часы приема (уточняйте по телефону диспетчерской ).
- Паспортный стол: Часто работает по предварительной записи через Госуслуги или в ограниченные часы (например, пн, ср: — *).
Официальные ресурсы и взаимодействие
- Официальный сайт / Портал ЖКХ Архангельской области: *.ru» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>https://www.*.ru (адрес маскирован, найдите через поиск «Портал ЖКХ Архангельской области Северодвинск» или «СМУП ЖКТ Северодвинск»).
- ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ): Личный кабинет плательщика, подача заявок, просмотр начислений, история обращений.
- Мобильное приложение: «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ Мой Дом» — для оплаты, подачи заявок в АДС, просмотра тарифов.
- Электронная почта (общая): @.ru (для официальных обращений, претензий, предложений).
Отзывы и рейтинг (Сводка на 2026 год)
На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзовиках рейтинг организации традиционно варьируется в диапазоне 2.5 – 3.5 из 5.0.
Основные темы обращений жильцов:
- Позитивные: Работа аварийно-диспетчерской службы (принимают заявки быстро), качество текущего ремонта в отдельных домах после капремонта, вежливость некоторых участковых мастеров.
- Негативные: Долгое ожидание мастеров по неаварийным заявкам (течи, заторы, замена счетчиков), проблемы с уборкой придомовых территорий зимой (снегоуборочная техника), сложность дозвониться до конкретного ЖЭУ в часы пик, бюрократия при оформлении перерасчетов.
«Заявку на течь приняли быстро, мастер пришел на следующий день. Но дозвониться до бухгалтерии по перерасчету за отопление удалось только на 5-й попытке». — отзыв на 2ГИС, апрель 2026 г.
Как правильно обратиться в УК «ЖКТ»
Для наиболее эффективного решения проблемы рекомендуется действовать по алгоритму:
- Авария (прорыв, пожар, газ, отсутствие тепла/воды зимой): Звонить в АДС (*) — круглосуточно. Обязательно фиксируйте номер заявки (КУ).
- Плановый ремонт / Уборка / Благоустройство: Оставлять заявку через ГИС ЖКХ / Приложение «Госуслуги.Дом» — так остается электронный след со сроками исполнения.
- Вопросы по квитанции / Начислениям / Льготам: Личный кабинет ГИС ЖКХ или личная визит в приемную (ул. Комсомольская, 34) в часы приема с паспортом и квитанциями.
- Претензия / Жалоба на бездействие: Письменно (две копии) в приемную УК (ул. Комсомольская, 34) или через форму на сайте/почту @.ru. Требуйте входящий номер.
- Неисполнение обязательств УК: Жалоба в Жилищную инспекцию Архангельской области (г. Архангельск) или в Прокуратуру Северодвинска.
Важные нюансы для жителей
- Разделение балансодержателей: Не все дома в Северодвинске обслуживаются СМУП «ЖКТ». Часть фонда управляется ТСЖ, ЖСК, другими УК (например, УК «Северодвинск», УК «Арктика» и др.). Проверьте свою УК в квитанции или в ГИС ЖКХ.
- Капитальный ремонт: Вопросы по капремонту (сборы, график работ, выбор подрядчика) решаются через Фонд капремонта Архангельской области, а не напрямую через УК «ЖКТ» (УК лишь представляет интересы собственников на совещаниях).
- Счетчики: Подача показаний лучше делать до 25-го числа текущего месяца через ЛК ГИС ЖКХ, приложение или по телефону * (автоинформатор).
Данные актуальны на май 2026 года. Адреса филиалов, номера телефонов и режимы работы могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется уточнить информацию на официальном портале ГИС ЖКХ или на информационных стендах в подъездах вашего дома. Персональные данные сотрудников (ФИО мастеров, паспортные данные, личные телефоны) в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) не публикуются и скрыты маской *.