Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России, государственный орган, контролирующий соблюдение антимонопольного законодательства, правил конкуренции на рынках, а также законодательства о рекламе и госзакупках. Если вы столкнулись с нарушением своих прав — например, с недобросовестной рекламой, картельным сговором или нарушениями при проведении тендеров — вы вправе подать жалобу в Управление ФАС по городу Москве (Московское УФАС России).
Когда стоит обращаться в ФАС
Основаниями для подачи жалобы могут быть:
- нарушения при проведении государственных и муниципальных закупок (44-ФЗ, 223-ФЗ);
- недобросовестная или недостоверная реклама;
- злоупотребление доминирующим положением на рынке (завышение цен, навязывание условий);
- антиконкурентные соглашения и картельные сговоры;
- нарушение порядка ценообразования на товары и услуги;
- действия органов власти, ограничивающие конкуренцию.
Куда обращаться
Территориальным органом ФАС в столице является Московское УФАС России.
Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 24/7, стр. 1 (точный адрес и приёмные часы уточняйте на официальном сайте fas.gov.ru).
Телефон справочной службы: +7 (495) —*
Электронная приёмная: через официальный сайт ФАС России в разделе «Обращения граждан».
Требования к содержанию жалобы
Жалоба составляется в письменной форме и должна содержать:
- наименование органа, в который подаётся обращение (Московское УФАС России);
- ФИО заявителя, почтовый адрес, телефон и адрес электронной почты;
- сведения о лице, чьи действия обжалуются (наименование организации, ИНН, адрес);
- подробное описание обстоятельств нарушения с указанием дат, номеров документов;
- ссылки на нарушенные нормы законодательства;
- требования заявителя (провести проверку, привлечь к ответственности и т.д.);
- перечень прилагаемых документов;
- дату и подпись.
Образец жалобы в ФАС Москва
В Московское УФАС России
Адрес: 107* , г. Москва, ул. Мясницкая, д. 24/7, стр. 1
От: Иванова Ивана Ивановича
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. , кв.
Телефон: +7 (9) —
E-mail: ivanov@mail.ru
ЖАЛОБА
Между мной и ООО «Пример» (ИНН 77, адрес: г. Москва, ул. **, д. ) был заключён договор № от «» 20 г.
В ходе исполнения договора я выявил следующие нарушения: (подробно описать суть нарушения — например, необоснованное завышение цены, навязывание дополнительных услуг, недостоверная реклама, размещённая «*» 20 г. в сети Интернет по адресу: www.*.ru).
Указанные действия, по моему мнению, нарушают положения статьи * Федерального закона от № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (либо ст. ** Федерального закона «О рекламе» от № 38-ФЗ).
На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»,
ПРОШУ:
- Провести проверку по изложенным фактам в отношении ООО «Пример».
- При подтверждении нарушений привлечь виновное лицо к административной ответственности.
- О результатах рассмотрения жалобы сообщить мне в установленный срок по указанному адресу.
Приложения:
- Копия договора № * от «» 20 г. — на * л.
- Копии платёжных документов — на * л.
- Скриншоты рекламных материалов — на * л.
«» 20 г. _____________ / Иванов И.И. /
Способы подачи жалобы
- Лично — через канцелярию Московского УФАС (получите отметку о приёме на своём экземпляре);
- Почтой — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения;
- Электронно — через официальный сайт fas.gov.ru или портал Госуслуг;
- Через ЕПГУ — единый портал государственных услуг.
Сроки рассмотрения
Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя. Жалобы по закупкам (44-ФЗ) рассматриваются в сокращённые сроки — как правило, от 5 до 15 рабочих дней в зависимости от этапа закупки.
Полезные советы
- Прикладывайте максимум доказательств: документы, переписку, фото, скриншоты.
- Формулируйте факты чётко, без эмоциональных оценок.
- Обязательно указывайте свои контактные данные — анонимные обращения не рассматриваются.
- Сохраняйте копию жалобы и подтверждение её отправки.
- При отказе или бездействии ФАС решение можно обжаловать в Арбитражный суд.