Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страхование по полису КАСКО (CASCO) подразумевает выплату возмещения за ущерб, причиненный транспортному средству в результате страхового случая. Однако для получения выплаты по большинству рисков (хищение, вандализм, ДТП с бегством виновного, причинение вреда неизвестными лицами) страховая компания обязательно требует справку из полиции (уведомление о принятии заявления о преступлении/происшествии или отказ в возбуждении дела). Без этого документа получение страховой выплаты практически невозможно.

В данной статье мы подробно разберем, как правильно написать заявление в полицию по КАСКО, предоставим актуальный образец на год, объясним процедуру обращения и раскроем частые ошибки, которые приводят к отказу в выплате.

В каких случаях по КАСКО нужно идти в полицию?

Не каждый страховой случай требует обращения в МВД. Обязательное обращение в полицию (или ГИБДД) необходимо при:

Хищении автомобиля (угоне) — ст. 158, 166 УК РФ.
Покушении на угон (повреждение замков, стеклов, проводки без похищения).
ДТП с бегством виновного лица с места происшествия (п. 2 ст. 12.27 КоАП РФ / ст. 125 УК РФ, если есть пострадавшие).
Причинении вреда имуществу неизвестными лицами (вандализм, разбитые стекла, поцарапанный лак, сбитые зеркала) — ст. 167 УК РФ (умышленное уничтожение или повреждение имущества).
ДТП с пострадавшими (обязателен вызов ГИБДД).
Наезде на животное (дикое или сельхоз) — часто требуется протокол ГИБДД/полиции для подтверждения факта.

Важно: Если вы попали в мелкое ДТП без пострадавших, виновный на месте, у вас есть ОСАГО и вы оформили «Европротокол», в полицию идти не нужно, справка не требуется. Но по КАСКО некоторые компании могут потребовать справку ГИБДД даже при оформлении по ЕП, уточняйте это в правилах страхования (ПС) вашей компании.

Куда обращаться: ГИБДД или Полиция (ППС/УМВД)?

Это частый вопрос. Жесткого разделения нет, но есть практика:

ГИБДД (ДПС): Основной адресат для ДТП (с бегством, с пострадавшими, наезд на животное). Инспектор ГИБДД оформляет Протокол об осмотре места ДТП, Решение о возбуждении/отказе в деле. Это «золотой стандарт» для страховщиков.
Полиция (УМВД/ОМВД/ППС): Для заявлений об угоне, покушении на угон, вандализме (повреждение имущества на парковке, во дворе). Участковый уполномоченный или дежурный отдел полиции принимает заявление о преступлении.

Совет: Если событие произошло на дороге (ДТП, наезд на зверя) — вызывайте ГИБДД (102 или 112). Если машину повредили/угонили со стоянки/двора — пишите заявление в дежурную часть ближайшего ОМВД/УМВД по месту факта.

Образец заявления в полицию по КАСКО (универсальный)

Ниже приведен подробный образец заявления. Текст в квадратных скобках […] нужно заменить на свои данные. Персональные данные в примере замаскированы (*).

 Командиру ОМВД России по [Название района/города] г. [Город]
 [Фамилия И.О. начальника ОМВД] * *
 от [Ваши ФИО полностью] * * *
 проживающий(ая) по адресу: г. [Город], ул. [Улица], д. , кв.
 тел.: +7 (*) *—
 Паспорт: серия № , выдан [Кем выдан] * * ..20 ЗАЯВЛЕНИЕ
 о совершении преступления (происшествия)
[Дата написания: «» 202 г.] г. [Город]
Суть обращения:
 «__» ________ 202__ г. в __:__ (примерное время) на территории [адрес места: г. *, ул. , д. , парковка ТЦ «» / непокрытый двор / гаражный кооператив «»] в отношении моего транспортного средства [Марка, Модель], гос. знак , VIN , цвет [Цвет], год выпуска 20 г., принадлежащего мне на праве собственности (Договор купли-продажи № * от ..20 / Доверенность № *), было совершено противоправное деяние, выражающееся в следующем:
[ВЫБЕРИТЕ НУЖНЫЙ ВАРИАНТ И УДАЛИТЬ ЛИШНЕЕ:]
ВАРИАНТ 1 (Угон/Покушение на угон):
 Неизвестное(ые) лицо(а) тайно (или открыто/с применением насилия) похитило(и) указанное авто / совершило(и) покушение на его похищение, повредив замки дверей/зажигания/стекла/иммобилайзер. Отсутствие автомобиля обнаружено ..20 г. в __:__. Ключи от ТС (все комплекты) находятся у меня. Сигнализация/иммобилайзер были включены. Установлены доп. средства защиты: [назвать: блокировка руля, педалей, GPS-маяк «*» и т.д.]. Похитители не известны. Причин угона/повреждения не имею.
 ВАРИАНТ 2 (Вандализм/Повреждение имущества ст. 167 УК РФ):
 Неизвестное(ые) лицо(а) умышленно повредили ТС: разбито лобовое/боковое/заднее стекло, поцарапан лакокрысочное покрытие кузова (капот, крылья, двери), сбиты/похищены внешние зеркала/обвесы, прорезаны шины. Повреждения обнаружены ..20 г. в __:__. Виновные лица не известны. Конфликтов с посторонними не имел(а). Видеонаблюдение на объекте [есть/нет, камеры ТЦ «*» / домофона / «Безопасный город»].
ВАРИАНТ 3 (ДТП с бегством виновного):
 ..20 г. в __:__ на [адрес: пр-т , д. , разворот / перекресток с ул. ] водитель ТС [Марка, модель, цвет, гос. знак * , если успели запомнить] совершил наезд на мое стоящее/движущееся ТС, в результате чего у моего авто получены повреждения: [перечислить: вмятина левого заднего крыла, разбито заднее стекло, поврежден бампер]. Виновник не остановился, не представился, не вызвал полицию, скрылся с места. Свидетелей нет / есть свидетель: [ФИО * *, тел. +7()—]. На месте ДТП работают камеры [название/адрес].
Прошу:
 Принять мое заявление к производству в порядке ст. 141-144 УПК РФ (ст. 23.1 КоАП РФ для ДТП с бегством).
 Провести проверку сообщения о преступлении/происшествии.
 Принять решение о возбуждении уголовного дела (административного дела) или об отказе в возбуждении, копию которого направить мне по адресу регистрации/проживания или выдать на руки.
 Оформить справку-уведомление (форма 0310016 / уведомление о принятии заявления КНД 1160081) для представления в страховую компанию [Название СК «*»] по полису КАСКО № .
С приложением:
 Копия паспорта РФ (стр. с фото и пропиской), 1 л.
 Копия СТС / ПТС — 1 л.
 Копия полиса КАСКО № — 1 л.
 Копия ОСАГО (при ДТП) — 1 л.
 Фото/видео повреждений / места события (на флеш-накопителе / распечатки) — л.
 Ключи от ТС (все комплекты) — предъявлены / изъяты (при угоне).
Предупрежден(а) об ответственности за заведомо ложное доношение (ст. 306 УК РФ).
 С правилами обращения с личными данными ознакомлен(а), даю согласие на их обработку.
Подпись: _____________ / * * /
 Расшифровка подписи: * *
НА СТЕНЕ ОТМЕТКА О ПРИНЯТИИ (заполняет дежурный/участковый):
 Заявление принято к производству ..20 г. в __:__.
 Дежурный часть / Участковый уполномоченный: __________ / Звание, ФИО * * * /
 КУСП / КНД номер: 

Пошаговая инструкция: как оформить заявление правильно

Шаг 1. Фиксация места событий (ДО приезда полиции/перед походом в отделение)

Не трогайте машину и предметы вокруг до осмотра (если угон/вандализм).
Сфотографируйте/сняйте на видео: общий план (где стоит авто, номерные знаки соседних машин, ориентиры), крупный план повреждений (вмятины, сколы, следы взлома), номерные знаки (если на месте), следы пробоя стекол (направление удара), следы шин/обуви.
Найдите свидетелей: запишите ФИО, телефоны соседей, охраны, прохожих.
Проверьте камеры: уточните у консьержа/охраны/ТЦ, есть ли запись. Попросите сохранить фрагмент (обычно хранят 3-7 дней).

Шаг 2. Вызов полиции / Обращение в дежурную часть

Вызовите полицию по телефону 102 или 112 (единый номер экстренных служб).
Сообщите: «Хочу сообщить о преступлении/происшествии. Угон/повреждение авто/ДТП с бегством». Назовите адрес;
Ждите наряд (обычно 30-60 мин) ИЛИ самостоятельно придите в ближайшее ОМВД/УМВД по месту факта (адреса и телефоны можно найти на сайте мвд.рф -> «Обратная связь» -> «Телефоны доверия/дежурных частей»).

Шаг 3. Написание заявления (на месте или в отделении)

Пишите своеручно (лучше) или диктуйте сотруднику. По закону (ст. 141 УПК РФ) заявление должно быть написано лично заявителем или записано по его словам с его подписью.
Используйте образец выше. Будьте максимально конкретны во времени, месте, описании повреждений.
Укажите ВСЕ повреждения, даже мелкие (сколы краски). Страховщик заплатит только за то, что в протоколе осмотра/справке.
Обязательно напишите фразу: «Прошу выдать мне справку-уведомление для страховой компании по полису КАСКО».

Шаг 4. Получение уведомления (КУСП / КНД)

Сразу после принятия заявления дежурный/участковый обязан выдать вам отрывок (уведомление) с номером КУСП (Книга учета сообщений о преступлениях) или КНД (Классификатор нормативных документов) — форма 1160081.

Внимание: На уведомлении должны стоять: печать ОМВД, подпись принявшего, дата/время приема, номер КУСП. Без этого листика страховщик не примет документы.

Шаг 5. Ожидание решения (3-10-30 дней)

По уголовным делам (угон, вандализм > 5000 руб., ДТП с пострадавшими): решение о возбуждении/отказе — в течение 3 дней (до 10 дней, в исключительных случаях до 30 дней).
По КоАП (ДТП с бегством без пострадавших): протокол о ДТП оформляется сразу, решение о возбуждении дела о КоАП — в течение суток/нескольких дней.

Для КАСКО часто достаточно уведомления о принятии заявления (КУСП) и копии решения об отказе в возбуждении дела (которую вы получите позже). Страховщики ждут решения об отказе/возбуждении, но процесс рассмотрения заявления КАСКО можно начать с уведомления КУСП (зависит от ПС конкретной СК).

Частые ошибки, из-за которых СК отказывает в выплате

Ошибка	Последствие	Как избежать
Не вызвали полицию, составили акт сами / с помощью комиссара	Отказ в выплате (нет официального документа МВД)	Всегда вызывайте 102/112 или идите в ОМВД лично.
Не указали все повреждения в заявлении/протоколе	СК заплатит только за описанное. Дописать потом нельзя.	Пишите: «и иные повреждения, подлежащие установлении при экспертизе» + фотофиксация всего.
Утратили/не получили уведомление КУСП (отрывок)	Нет доказательства факта обращения в срок.	Требуйте отрывок НА МЕСТЕ. Сфотографируйте его сразу.
Пропустили срок уведомления СК (обычно 1-5 рабочих дней по ПС)	Отказ за нарушение условий договора.	Уведомите СК по телефону/приложению/сайту В ДЕНЬ СОБЫТИЯ. Письменное уведомление — в срок по договору.
Не предоставили ключи (при угоне) или не сдали авто на осмотр СК	Отказ / подозрение в мошенничестве.	Ключи (все комплекты) сдайте полиции/СК по акту. Авто покажите эксперту СК.
Давали заведомо ложные показания (инсценировка)	Уголовная ответственность (ст. 306 УК РФ, ст. 159 УК РФ, мошенничество).	Говорите только правду. Не придумывайте детали.

Сроки и алгоритм действий после полиции

День 0 (Событие): Фото/видео -> Вызов 102 -> Заявление в полиции -> Получение уведомления КУСП -> Звонок в СК (горячая линия) -> Регистрация страхового случая.
День 1-3: Направление в СК копии уведомления КУСП, заявления в СК (по форме СК), копий документов (паспорт, права, СТС/ПТС, полисы, ключи).
День 3-5: Осмотр авто экспертом СК (или самостоятельная экспертиза, если сумма мала и позволяет ПС).
День 10-30: Получение в полиции решения (возбуждение/отказ). Обязательно заберите копию решения (особенно отказа) и предоставьте в СК.
День 20-30 (макс): Выплата СК (сроки зависят от ПС, обычно 14-30 календарных дней от представления полного пакета).

Важные нюансы 2026 года

Электронное взаимодействие (Единый портал Госуслуг / МВД)

В 2026 году во многих регионах работает пилотный проект: подача заявления о преступлении (угон, повреждение) через Госуслуги или приложение «МВД России» с последующим визитом в отделение для идентификации и осмотра авто. Это позволяет заранее заполнить данные. Уточните на сайте мвд.рф или Госуслуг вашего региона, доступна ли услуга «Сообщение о преступлении (происшествии) в электронном виде».

Видеофиксация («Безопасный город», камеры ТЦ, датчики)

В заявлении обязательно укажите на наличие камер: «Прошу изъять записи с камер видеонаблюдения: камера ТЦ «» (адрес), камера «Безопасный город» (мачта № ), датчик шлагбаума паркинга». Полицейский обязан зафиксировать это в протоколе осмотра/проверки и направить ходатайство о изъятии записей. Самостоятельно записи часто не отдают.

Франшиза и «Без франшизы»

Если у вас в полисе КАСКО есть франшиза (например, 15 000 руб. или 0,5% от суммы), и ущерб меньше франшизы — полиция все равно нужна (для фиксации факта), но СК денег не заплатит. Если ущерб больше, СК заплатит разницу. При «КАСКО без франшизы» выплата полная (в пределах лимита).

Угон: особые требования

Ключи (ВСЕ комплекты) — должны быть у вас. Если второй комплект у дилера/в сервисе/у жены — укажите это в заявлении и предоставьте подтверждение.
Сигнализация/Иммобилайзер/ГПС-маяк, должны быть включены и рабочими. Проверьте это перед поездкой.
Срок поиска: обычно 2-3 месяца. Выплата по КАСКО при угоне часто производится ПОСЛЕ решения об отказе в возбуждении дела ИЛИ по истечении срока розыска (зависит от ПС). Некоторые СК выплачивают раньше под расписку о возврате, если авто найдут.

Чек-лист документов для подачи в Страховую Компанию (после полиции)

Соберите пакет (оригиналы для предъявления, копии для оставления в СК):

Заявление в СК (по их форме, заполняется на месте или заранее с сайта СК).
Паспорт РФ (оригинал + копия стр. фото/прописка).
Водительское удостоверение (оригинал + копия).
СТС (оригинал + копия). ПТС (оригинал + копия а и стр. с записями).
Полис КАСКО (оригинал + копия). Полис ОСАГО (оригинал + копия, при ДТП).
Уведомление КУСП / КНД 1160081 (оригинал отрывка + копия) — ГЛАВНЫЙ ДОКУМЕНТ ИЗ ПОЛИЦИИ.
Копия решения о возбуждении УД / об отказе в возбуждении УД / Протокол об осмотре места ДТП / Решение о возбуждении дела КоАП (получите в полиции/ГИБДД по истечении срока проверки).
Ключи от ТС (все комплекты) — для осмотра/передачи эксперту (при угоне/серьезном повреждении).
Фото/видео повреждений (на флешке или распечатки).
Чек/акт о стоимости ремонта (если уже отремонтировали сами — только по согласованию с СК!).
Доверенность и паспорт доверенного лица (если подает не собственник).

Юридическая база (для справки)

ГК РФ ст; 929, 944, 964-966 — обязательства страховщика, уведомление о случае, выплата.
Закон РФ «Об организации страхования ответственности владельцев ТС» (ОСАГО) и Закон «О страховании».
УПК РФ ст. 141-144, 146 — порядок принятия и проверки сообщений о преступлениях.
КоАП РФ ст. 23.1, 28.1-28.9 — производство по делам об административных правонарушениях (ДТП с бегством).
Приказ МВД РФ от № 736 (ред. от 2023-2024 гг.) — Административный регламент МВД по предоставлению госуслуг (прием заявлений, выдача уведомлений).
Правила страхования (ПС) вашей конкретной СК — главное документ, регулирующий сроки и порядок ваших действий.

Резюме: Главные правила успеха

✅ АЛГОРИТМ УСПЕХА

Не паникуйте. Зафиксируйте всё фото/видео (место, повреждения, ориентиры, камеры).
Вызовите 102/112 или идите в ОМВД/ГИБДД по месту факта.
Напишите заявление своеручно по образцу выше. Укажите ВСЕ повреждения. Попросите выдать уведомление КУСП (отрывок).
В тот же день уведомите СК (звонок/приложение/сайт) и подайте письменное заявление в СК + копию уведомления КУСП.
Дождитесь решения полиции (отказ/возбуждение). Заберите копию. Отнесите в СК.
Покажите авто эксперту СК в установленные сроки.
Получите выплату.

Помните: Грамотное заявление в полицию — это 50% успеха получения выплаты по КАСКО. Полицейские обязаны принять заявление (ст. 141 УПК РФ). Отказ в приеме — основание для жалобы прокуратуре/на вышестоящее управление МВД (телефон доверия МВД: 8 (800) -22-74-47).

Статья подготовлена на основании действующего на законодательства РФ. Данная информация носит справочный характер. Для решения конкретного вопроса рекомендуется консультация юриста или страхового брокера.