Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Возврат оплаты за посещение детского сада, это право родителей (законных представителей), закрепленное законодательством РФ. Однако на практике процесс часто вызывает вопросы: как правильно написать заявление, к кому адресовать, какие документы приложить и в какие сроки вернут деньги. В этой статье мы подробно разберем все нюансы, предоставим актуальный образец и объясним, как избежать типичных ошибок.

Законодательная база: на чем стоит ваше право

Прежде чем писать заявление, важно понять юридическое основание. Основные нормативные акты:

Ст. 32 ФЗ № 273 «Об образовании в РФ» — регулирует порядок оплаты и возврата средств за присмотр и уход за детьми (оплата за «уход и присмотр» подлежит возврату, оплата за питание — по факту посещения/пропуска).
Постановление Правительства РФ № 1155 (для гос/муниципальных садов), устанавливает правила расчета платы и возврата.
Договор об оказании платных образовательных услуг (заключается с каждым ДОУ) — в нем прописаны конкретные условия возврата (сроки уведомления, порядок расчетов).
Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) — применяется к частным садам и в случаях некачественного оказания услуг.

Основные основания для возврата денег

Не во всех случаях деньги возвращаются автоматически. Вот основные ситуации, когда вы имеете право на компенсацию:

Пропуск ребенка по болезни (или иным уважительным причинам)

Возвращается только стоимость питания (продовольственная часть). Стоимость «ухода и присмотра» (фиксированная плата за место в группе) за дни болезни не возвращается, так как место ребенка сохраняется, зарплаты воспитателям платятся, налоги уплачиваются.

Документ-основание: Справка 095/у (больничный лист ребенка) или справка 027/у (выписка из истории болезни).
Важно: Родительский комитет или заведующая должны быть уведомлены о болезни в установленные договором сроки (обычно до 10:00 утра дня пропуска).

Отказ от посещения сада (выписка ребенка)

При полной выписке ребенка из ДОУ возвращается пропорциональная часть оплаты за «уход и присмотр» за неиспользованные календарные дни месяца + стоимость питания за дни отсутствия.

Срок уведомления: Обычно за 10–30 календарных дней до предполагаемой даты выписки (зависит от договора).
Если предупредили позднее — сад может удержать плату за период, необходимый на зачисление нового ребенка (но не более установленного договора срока).

Переезд семьи в другой район/город

Является частным случаем выписки. Основанием служит справка о регистрации по новому месту жительства или расторжение договора аренды/продажи жилья. Деньги возвращаются по тем же правилам, что и при обычной выписке.

Некачественное оказание услуг / Нарушение договора со стороны сада

Применяется к частным садам (ЗоЗПП) и госсадам (ст. 32 ФЗ-273). Основания:

Несоответствие условий санитарным нормам (SanPiN).
Отсутствие лицензии на образовательную деятельность.
Незаконный сбор средств (взносы на ремонт, охрану, подарки и т.д.).
Факт неоказания услуг (группа не работала, карантин без дистанционки и т.д.).

В таких случаях можно требовать возврат полной суммы за период нарушений, а также штраф (пени) за нарушение сроков возврата.

Алгоритм действий: пошаговая инструкция

Изучите Договор. Найдите раздел «Порядок расчетов», «Возврат средств», «Сроки уведомления».
Соберите пакет документов. (Список ниже).
Напишите Заявление в двух экземплярах. Один, в сад/учреждение, второй — на ваших руках с отметкой о принятии (входящий номер, дата, подпись секретаря/заведующей, печать).
Сдайте документы. Лично секретарю/заведующей (под роспись), по почте (ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении) или через ЭДО/Госуслуги (если саду подключен).
Контролируйте сроки. Закон устанавливает 10 рабочих дней на рассмотрение (для госсадов) или 10 дней по ЗоЗПП (для частных). Перевод денег — в течение 3–5 банковских дней после решения.

Необходимый пакет документов

К заявлению обязательно приложите копии (оригиналы показываете при сдаче):

Паспорт заявителя (родителя/попечителя) — стр. с фото и пропиской.
Свидетельство о рождении ребенка.
Договор об оказании платных услуг (или заявление на зачисление + приказ о зачислении).
Документ-основание:
- Справка 095/у (болезнь);
- Справка с места жительства / выписка из ЕГРН (переезд);
- Акт осмотра / заключение Роспотребнадзора (нарушения).
Реквизиты банковского счета для возврата (карта или счет получателя — родителя, оплатившего).
Квитанции/чеки об оплате за период, за который требуется возврат.

Образец заявления на возврат оплаты (универсальный)

Ниже приведен шаблон. Данные в квадратных скобках замените на свои. Чувствительные данные в примере замаскированы.

 Кому: Заведующей МАДОУ/МБДОУ «Детский сад № »
 Адрес: г. , ул. , д.
 От кого: [ФИО родителя полностью]
 Проживающий по адресу: г. *, ул. , д. , кв.
 Телефон: +7 () —
 Email: *@.ru
 Плательщик по Договору № * от «___» _______ 202_ г.
 Родитель (законный представитель) обучающегося: [ФИО ребенка полностью], дата рождения: *..202_
 Группа № * (название группы: «») ЗАЯВЛЕНИЕна возврат оплаты за присмотр и уход за ребенком / питание
Я, [ФИО родителя полностью], являюсь родителем (законным представителем) несовершеннолетнего ребенка [ФИО ребенка], обучающегося в МАДОУ/МБДОУ «Детский сад № » в группе № на основании Договора об оказании платных образовательных услуг № * от «___» _______ 202_ г.
Прошу вернуть оплаченные мною денежные средства в размере [СУММА ЦИФРАМИ] (* руб. * коп.) ([СУММА ПРОПИСЬЮ] рублей * копеек), за период с «___» _______ 202_ г. по «___» _______ 202_ г., по следующим основаниям:
(ВЫБЕРИТЕ НУЖНЫЙ ПУНКТ И УДАЛИТЬ ЛИШНЕЕ):
Вариант 1 (Болезнь ребенка — возврат за питание):
 В период с «___» _______ по «___» _______ 202_ г. ребенок не посещал ДОУ по причине болезни, что подтверждается Справкой формы 095/у № * от «___» _______ 202_ г. (Копия приложена). На основании п. Договора и ст. 32 ФЗ № 273-ФЗ, прошу вернуть стоимость питания за [КОЛИЧЕСТВО] пропущенных дней.
Вариант 2 (Выписка ребенка, возврат за уход и присмотр + питание):
 В связи с [переездом семьи / переводом в другой ДОУ / личным желанием], заявляю о досрочном расторжении Договора № * и выписке ребенка с «___» _______ 202_ г. Уведомляю за [КОЛИЧЕСТВО] дней до даты выписки (согласно п. Договора). Прошу произвести перерасчет и вернуть пропорциональную часть оплаты за уход и присмотр за неиспользованные календарные дни, а также стоимость питания за дни отсутствия.
Вариант 3 (Нарушение условий договора / некачественные услуги):
 В период с «___» _______ по «___» _______ 202_ г. ДОУ не обеспечивало надлежащего качества оказания услуг: [описать факт: отсутствие лицензии, санитарные нарушения, незаконные сборы, группа не работала]. Документы, подтверждающие нарушения: [перечислить: Акт осмотра № , Предписание Роспотребнадзора № , фото/видео]. На основании ст. 29 ЗоЗПП / ст. 32 ФЗ № 273-ФЗ требую вернуть полную стоимость оплаченных услуг за указанный период.
Денежные средства прошу перевести на следующий банковский счет:
Получатель: [ФИО родителя полностью]
Номер карты/счета: * * / 40817
БИК банка: 04
Наименование банка: ПАО «*»
Корр. счет: 301018
К настоящему заявлению прилагаю:
Копию паспорта РФ (стр. фото, прописка).
Копию свидетельства о рождении ребенка.
Копию Договора № от «___» _______ 202_ г.
Копию документа-основания (Справка 095/у / Справка с места жительства / Акт нарушений).
Копии квитанций/чеков об оплате за период с «___» _______ по «___» _______ 202_ г.
Копию реквизитов банковского счета (или заявление о согласии на перевод на карту).
С требованиями ст. 32 ФЗ № 273-ФЗ, Постановления Правительства РФ № 1155, Устава ДОУ и условий Договора ознакомлен(а). В случае отказа в удовлетворении требования или пропуске законных сроков возврата, буду вынужден(а) обратиться в суд с требованием взыскать сумму долга, проценты (пени), штраф в размере 50% от присужденной суммы, моральный вред и госпошлину.
«___» _____________ 202_ г. ___________________ / [ФИО родителя]
(Подпись)
ОТМЕТКА О ПРИНЯТИИ (на втором экземпляре заявителя)
Заявление принято: «___» _____________ 202_ г.
Входящий регистрационный номер: *
Принял: ___________________ / [ФИО, должность]
(Подпись, расшифровка, печать ДОУ — если есть)

Куда и как сдавать заявление: способы подачи

Способ	Плюсы	Минусы / Риски
Лично секретарю/заведующей	Мгновенная регистрация, можно сразу получить второй экземпляр с печатью/подписью.	Нужно приходить в рабочее время. Риск устного отказа («принесите завтра»).
Почта России (Ценное письмо с описью вложения + уведомление)	Юридически значимое доказательство подачи и срока. Не нужно ехать в сад.	Дольше по времени (3-7 дней доставки). Нужно правильно составить опись.
Госуслуги / Официальный сайт ДОУ / ЭДО	Удобно, быстро, есть электронный след (лог отправки).	Не все сады подключены к приему обращений в электронном виде. Требуется ЕСИА.
Через учредителя (Департамент/Управление образования)	Если сад игнорирует или отказывает без оснований.	Увеличивает сроки рассмотрения. Лучше подать и в сад, и дубль в учредителя.

Сроки возврата денег: что говорит закон

Частные сады (ЗоЗПП): Срок удовлетворения требования — 10 дней со дня предъявления (ст. 31 ЗоЗПП). При просрочке — неустойка 1% от суммы за каждый день просрочки (ст. 23 ЗоЗПП) + штраф 50% от присужденной суммы (ст. 13 ЗоЗПП).

Типичные ошибки родителей (чек-лист «Чего НЕ делать»)

Не берут второй экземпляр с отметкой о принятии. Без него доказать факт обращения и сроки практически невозможно.
Пишут заявление «от имени ребенка». Заявителем должен быть плательщик — родитель/попечитель.
Не прикладывают квитанции об оплате. Бухгалтерия не вернет деньги без подтверждения факта поступления средств на счет сада.
Требуют возврат за «уход и присмотр» за дни болезни. Закон это не предусматривает (кроме случаев карантина/закрытия сада по вине администрации). Возвращается только питание.
Указывают чужой счет (бабушки, тети). Деньги возвращаются только тому, кто платил (или по нотариальной доверенности).
Пропускают срок уведомления о выписке. Если в договоре 30 дней, а вы написали за 3 — сад законно удержит плату за 27 дней.

Что делать, если сад отказывает или молчит?

Если законные сроки (10 дней) истекли, а денег нет или пришел отказ:

Претензия в досудебном порядке. Напишите официальную претензию (образец выше, но с заголовком «ПРЕТЕНЗИЯ») с требованием вернуть сумму, выплатить пени (3% годовых по ст. 395 ГК РФ для госсадов или 1% в день по ЗоЗПП для частных), штраф 50%, моральный вред. Направьте заказным письмом с описью.
Жалоба в учредителя. В Департамент/Управление образования вашего города/района (на сайте обычно есть раздел «Прием обращений»).
Жалоба в Прокуратуру / Роспотребнадзор. Особенно если речь о системных нарушениях (незаконные взносы, санитария).
Иск в суд. Для споров до 50 000 руб. — Мировой судья (по месту жительства ответчика — сада). Для крупных сумм — Районный суд. Госпошлину платить не нужно (иск о защите прав потребителей / трудовые споры / общественные интересы — ст. 333.36 НК РФ). Судебные издержки (адвокат, экспертиза) взыскиваются с сада.

Особенности возврата за питание и за «уход и присмотр»

Это самый частый вопрос. Давайте раз и навсегда разделим:

Вид платежа	Возвращается при болезни?	Возвращается при выписке?	Как считается?
Питание (продовольственная часть)	ДА (по справке 095/у)	ДА (за дни отсутствия)	Фактическая стоимость рациона за день × кол-во дней пропуска.
Уход и присмотр (фиксированная плата)	НЕТ (место сохраняется)	ДА (пропорционально неиспользованным дням)	Месячная ставка / кол-во календарных дней в месяце × кол-во неиспользованных дней.
Доп. услуги (кружки, секции)	По договору на доп. услуги	По договору на доп. услуги	Обычно возвращается пропорционально непосещенным занятиям.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Сад требует написать заявление «своей формы», иначе не примут. Законно?

Нет. Закон не устанавливает строгой формы заявления. Требования только к содержанию (кто, чего хочет, основание, реквизиты). Ваша форма в свободной письменной форме полностью законна. Отказ в приеме — основание для жалобы в прокуратуру/учредителя.

Вопрос: Ребенок болел 2 недели, садик вернул деньги только за 5 дней. Почему?

Проверьте Договор и локальный акт сада. Некоторые сады (нарушая закон) устанавливают лимит «бесплатных дней» или считают возврат только по рабочим дням. По закону (ст. 32 ФЗ-273, п. 19 Пост. 1155) возврат за питание производится за каждый календарный день отсутствия по болезни, подтвержденный справкой. Если сад урезает дни, пишите претензию и в суд.

Вопрос: Можно ли вернуть деньги за месяц, если ребенок ходил 1 день, а потом заболел?

За питание — да (за все дни болезни по справке). За уход и присмотр — нет, если ребенка не выписывали. Плата за место взимается за полный календарный месяц, даже если ребенок пришел 1 раз;

Вопрос: Мы уезжаем на лето (к бабушке), сад говорит платить за июнь-август полностью или «сохранять место» за плату.

Летом (в каникулярный период) ДОУ часто переводят на летний режим. Если группа работает, плата взимается по общим правилам (возврат за питание по справке/выписке). Если сад полностью закрывается на ремонт/каникулы по приказу учредителя, плата за «уход и присмотр» за период закрытия не взимается (или возвращается). Уточните приказ учредителя о режиме работы летом.

Вопрос: Оплата производилась с карты мамы, а заявление пишет папа. Вернут ли на карту папы?

Сложно. Банк и бухгалтерия ДОУ вернут деньги только на счет плательщика (того, чьи ФИО в платежке/договоре). Варианты: 1) Заявление пишет мама. 2) Папа пишет заявление, но просит вернуть на счет мамы (приложив копию паспорта мамы и заявление от ее имени о согласии). 3) Оформить нотариальную доверенность на получение денег.

Резюме: пошаговый чек-лист для успешного возврата

✅ Определите основание (болезнь/выписка/переезд/нарушения).
✅ Прочитайте Договор (сроки уведомления, порядок расчетов).
✅ Подготовьте документы-основания (справка, выписка из домовой книги, акт);
✅ Найдите квитанции/чеки за оплачиваемый период.
✅ Напишите Заявление в 2 экземплярах (используйте образец выше).
✅ Укажите свои реквизиты счета (плательщика).
✅ Сдайте лично (под роспись на 2-м экземпляре) ИЛИ почтой (ценное + опись + уведомление).
✅ Отметьте дату в календаре: контрольная дата = Дата регистрации + 10 рабочих дней.
✅ Если денег нет — пишите Претензию (до суда).
✅ Если претензия проигнорирована — Иск в суд (без госпошлины, с требованием штрафов и пени).

Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. Законодательство может меняться, местные нормативные акты (постановления администраций городов/регионов) могут уточнять порядок расчетов. В сложных спорах (крупные суммы, отказ сада, нарушение прав ребенка) рекомендуется обратиться к профессиональному юристу, специализирующемуся на образовательном праве и ЗоЗПП.

Защищайте свои права грамотно и спокойно — закон на вашей стороне!