Обращение в органы социальной защиты — важная процедура для оформления пособий, субсидий, льгот и получения справок. В данной статье собрана актуальная информация о работе Клиентской службы Управления социальной защиты населения Приокского района города Нижнего Новгорода, способах предварительной записи, графике приема и функционале окон.

Важно: Информация основана на открытых источниках (официальный сайт управления на платформе my1.ru от 2017 года и портал КЦСОН «Мыза»). Графики и номера телефонов могли измениться. Обязательно уточняйте актуальные данные на официальном портале Госуслуг или по единому справочню перед визитом.

График приема Клиентской службы (Основное управление)

Прием граждан ведется по адресу управления (адрес частично скрыт: г. Нижний Новгород, Приокский р-н, ул. , д; ). Режим работы на 2026 год (согласно архивным данным, требует проверки):

• Понедельник, Вторник: с 08:00 до 17:00
• Среда: НЕ ПРИЁМНЫЙ ДЕНЬ
• Четверг: с 08:00 до 19:00 (удлиненный день)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (сокращенный день)
• Суббота: каждая вторая суббота месяца с 09:00 до 12:00
• Воскресенье: выходной

Перерыв на обед: Обычно с 13:00 до 14:00 (окна могут работать по очереди, уточните на месте).

Распределение вопросов по окнам (Функционал)

В Клиентской службе работает 6 окон (№1–№6). Распределение специализаций следующее:

Окна №1, №2, №3, №4, №5, №6 — Общий прием по социальным выплатам

• Прием заявлений и документов для назначения и выплаты социальных пособий, субсидий и компенсаций всем льготным категориям.
• Работа с семьями с детьми, многодетными семьями, ветеранами труда, инвалидами, ветеранами и инвалидами ВОВ/БД и членами их семей;
• Выдача справок о назначении (или отсутствии назначения) пособий.
• Оформление пособия на погребение.
• Назначение социальных выплат при переезде.
• Консультации и разъяснения по вопросам назначения пособий и компенсаций.

Справочный телефон по этим вопросам: 464-*- (оригинал: 464 19 86)

Специализированные направления (отдельные окна/специалисты)

Удостоверения ветеранов и реабилитированных

• Выдача удостоверений (дубликатов) и постановка на учет ветеранов ВОВ и членов их семей.
• Ветеранов боевых действий (БД) и членов их семей.
• Реабилитированных и иных льготных категорий граждан.

Справочный телефон: 464-*- (оригинал: 464 19 57)

Звания «Ветеран труда» и «Ветеран военной службы»

• Прием документов на присвоение звания «Ветеран труда», постановка на учет.
• Постановка на учет ветеранов военной службы, выдача удостоверений (дубликатов).

Телефон тот же: 464-*- (464 19 57)

Многодетные семьи и Региональный материнский капитал (РМК)

• Оформление удостоверения многодетной семье Нижегородской области, постановка на учет.
• Прием заявлений и документов на региональный материнский капитал.
• Выдача путевок на оздоровление семьям с детьми и иные меры поддержки.

Справочный телефон: 464-*- (оригинал: 464 19 62)

Способы предварительной записи на прием

Настоятельно рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей. Существует несколько каналов записи:

А. По телефону (Единый номер записи на прием по назначению соц. пособий)

Телефон: 465-*- (оригинал: 465-20-71)

Звоните в рабочее время управления. Оператор зафиксирует удобное время и номер окна.

Б. Через портал «Госуслуги» (Самый надежный способ)

1. Заходите на Госуслуги (полная учетная запись).
2. Раздел: «Социальная защита» → «Записаться на прием в орган социальной защиты»;
3. Выбирайте: «Нижегородская область» → «Нижний Новгород» → «Управление социальной защиты населения Приокского района».
4. Выбирайте услугу (например, «Назначение пособия по беременности и родам», «Субсидия на оплату ЖКУ» и т.д.).
5. Выбирайте свободный слот (дату и время).
6. Подтверждайте запись кодом из СМС/пуш-уведомления.

В. Через сайт подведомственного учреждения — ГБУ КЦСОН «Мыза»

Если вам нужны социальные услуги ухаживания, срочной социальной помощи, реабилитации (а не именно назначение денежных пособий), запись ведется через портал КЦСОН «Мыза».

• Адрес сайта: myza.cso52.ru (раздел «Записаться для получения услуги»).
• Форма требует: Фамилию, Имя, Отчество, Телефон (*), Описание необходимой услуги и согласие на обработку персональных данных.

Внимание: КЦСОН «Мыза» — это отдельная организация, предоставляющая услуги ухода и реабилитации. Вопросы назначения пенсий, пособий, субсидий решаются в основном Управлении (Клиентской службе), описанном в п. 1-2.

Необходимые документы (Общий чек-лист)

Набор документов зависит от конкретной услуги. Точный список смотрите на Госуслугах при выборе услуги или звоните по справочным телефонам. Базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт РФ (оригинал + копия главной страницы и прописки).
• СНИЛС (оригинал + копия).
• Заявление (бланк выдается на месте или заполняется электронно на Госуслугах).
• Документы, подтверждающие право на пособие/льготу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, удостоверения ветеранов и т.д.).
• Реквизиты банковского счета/карты «Мир» для выплат (оригинал + копия).

Электронный прием обращений (Без визита)

Многие вопросы можно решить удаленно:

• Портал Госуслуг: подача заявлений на большинство пособий и субсидий в полностью электронном виде (с ЭП/Госключом).
• Почта России: отправка заказного письма с вложением описи и копий документов (норизально заверенных нотариально или при предъявлении оригиналов у почтового сотрудника).
• МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в соцзащиту (проверяйте список услуг конкретного МФЦ).

Контакты и адрес (Скрыты частично)

Полезные советы

1. Проверяйте график за день до визита. В праздничные периоды, летом или в дни всеобщей проверки график может меняться. Информация на сайте 2017 года может быть неактуальна на 2026 год.
2. Берите талон в терминале. Даже если записались по Госуслугам, при входе в здание часто нужно подойти к терминалу электронной очереди, приложить паспорт/талон с QR-кодом и получить бумажный талон с номером окна.
3. Готовьте копии заранее. Ксерокопия в управлении может быть платной или с очередью. Подготовьте копии паспорта, СНИЛС, банковской карты и подтверждающих документов дома.
4. Разделите визиты. Если у вас сложный вопрос (например, одновременно субсидия и ветеранское удостоверение), возможно, вам направят к разным специалистам/окнам. Уточните у администратора/терминала, нужны ли два талона.
5. Сроки рассмотрения. После приема документов установлены законом сроки (обычно 10 рабочих дней на проверку, до 30 дней на назначение пособий). Справки часто выдают в день обращения или на следующий день.

Резюме

Для записи в соцзащиту Приокского района оптимальный путь — портal Госуслуг. Он позволяет выбрать конкретную услугу, увидеть реальные свободные слоты и получить уведомление. Телефон записи 465-*- актуален для консультаций и записи по телефону. Не забывайте, что среда — не приемный день, а в субботу работает только вторая неделя месяца. Для вопросов ухода и реабилитации обращайтесь в КЦСОН «Мыза» (myza.cso52.ru).

Статья подготовлена на основе открытых данных. Администрация не несет ответственности за изменения в реквизитах и графике, внесенные после даты публикации источников. Актуальную информацию всегда ищите на Госуслугах.