Официальный интернет-ресурс заместителя Губернатора Ростовской области является важным инструментом обеспечения прозрачности исполнительной власти и обратной связи с жителями региона․ На данном портале публикуется актуальная информация о деятельности кураторов отраслей‚ нормативных актах‚ а также предоставляется возможность обратиться к чиновнику по вопросам‚ входящим в его компетенцию․
Структура и основные разделы портала
Сайт‚ как правило‚ интегрирован в единую экосистему официального интернет-портала Правительства Ростовской области (donland․ru) или размещен на поддомене‚ соответствующем структуре администрации․ Основные навигационные блоки включают:
- Биографическая справка: Подробная информация о заместителе губернатора: образование‚ трудовой стаж‚ награды‚ дата назначения на должность․ Фамилия и инициалы указываются открыто‚ однако личные контактные данные (домашний адрес‚ личный телефон) * в соответствии с законодательством о персональных данных․
- Вопросы курирования: Перечень отраслей‚ ведомств и государственных учреждений‚ за которыми закреплен данный чиновник (например‚ экономика‚ социальная сфера‚ АПК‚ строительство‚ цифровизация и т․д․)․
- Документы: Распоряжения‚ приказы‚ поручения‚ подписанные заместителем губернатора․ Доступны для скачивания в формате PDF․
- Деятельность/Новости: Лента событий: рабочие поездки по районам области‚ совещания‚ участие в заседаниях Правительства‚ встречи с общественностью․
- Прием граждан: Регламент личного приема‚ график приема на ближайший период‚ форма электронного обращения․
Функционал электронного приема
Один из ключевых сервисов сайта — электронная приемная․ Она позволяет жителям области направлять обращения без визита в канцелярию․
Как написать обращение через сайт:
- Перейти в раздел «Прием граждан» или «Электронная приемная»․
- Заполнить обязательные поля формы: ФИО (частично маскируется в публичных отчетах как )‚ адрес проживания (улица‚ дом‚ квартира маскируются как )‚ контактный телефон (последние 4 цифры скрыты: +7 () —)‚ email․
- Выбрать тематику обращения из выпадающего списка (соответствует вопросам курирования)․
- Прикрепить сканы документов (при необходимости)․
- Отправить․ На почту/телефон приходит уведомление с регистрационным номером для отслеживания статуса․
Важно: Срок рассмотрения обращения‚ согласно законодательству‚ составляет до 30 календарных дней (в сложных случаях, до 45 дней с уведомлением заявителя)․
Контактная информация канцелярии
Для личного обращения или связи по рабочим вопросам на сайте публикуются официальные реквизиты канцелярии заместителя губернатора․ Персональные данные сотрудников канцелярии защищены․
| Реквизит | Информация (с маскировкой ПДн) |
|---|---|
| Почтовый адрес | г․ Ростов-на-Дону‚ площадь Советов‚ д․ 1 (Администрация Губернатора и Правительства)‚ к․ |
| Телефон справочника / канцелярии | +7 (863) — (доб․ ) |
| Факс | +7 (863) — |
| Официальный email (общий) | *@donland․ru (или аналогичный домен gov61․ru) |
| График работы канцелярии | Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)‚ Суббота‚ Воскресенье — выходной |
Актуальные заместители Губернатора (на момент публикации)
Состав Правительства Ростовской области обновляется․ На сайте в разделе «Структура Правительства» -> «Заместители Губернатора» всегда актуален список․ Ниже приведен типовой пример представления данных (ФИО открыты‚ личные телефоны/адреса — ):
- Фамилия И․ О․ — Первый заместитель Губернатора․ Курирует: вопросы внутренней политики‚ взаимодействия с законодательным собранием‚ кадровую политику․ Канцелярия: тел․ ․
- Фамилия И․ О․ — Заместитель Губернатора․ Курирует: экономическое развитие‚ торговлю‚ промышленность‚ энергетику․ Канцелярия: тел․ ․
- Фамилия И․ О․ — Заместитель Губернатора․ Курирует: социальную политику‚ здравоохранение‚ образование‚ культуру‚ спорт․ Канцелярия: тел․ ․
- Фамилия И․ О․ — Заместитель Губернатора․ Курирует: агропромышленный комплекс‚ природные ресурсы‚ экологию․ Канцелярия: тел․ ․
- Фамилия И․ О․ — Заместитель Губернатора․ Курирует: строительство‚ жилищно-коммунальное хозяйство‚ транспорт‚ дорожное хозяйство․ Канцелярия: тел․ ․
Примечание: Точный актуальный список и распределение вопросов курирования необходимо проверять непосредственно на официальном портале в день обращения․
Персональные страницы в соцсетях и мессенджерах
Многие заместители губернатора ведут официальные страницы в социальных сетях (ВКонтакте‚ Telegram) для оперативного информирования․ Ссылки на верифицированные аккаунты обычно дублируються на официальном сайте в профиле чиновника․
- Telegram-канал: t․me/ (название канала обычно содержит фамилию и должность)․
- Страница ВКонтакте: vk․com/․
В данных каналах публикуются фото с рабочих поездок‚ инфографика по национальным проектам‚ ответы на частые вопросы жителей․ Личная переписка в мессенджерах с гражданами ведется редко‚ основной канал — официальная электронная приемная․
Правовая основа и нормативная база
Деятельность заместителей губернатора и порядок их взаимодействия с населением регламентируются:
- Уставом Ростовской области․
- Законом Ростовской области «Об исполнительной власти Ростовской области»․
- Положением о Правительстве Ростовской области (утверждено Постановлением Правительства)․
- Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
- Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (обосновывает маскировку данных * в открытых источниках)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли узнать личный телефон заместителя губернатора на сайте?
Нет․ В соответствии со ст․ 11 ФЗ-152 «О персональных данных»‚ распространение контактной информации субъекта персональных данных без его согласия запрещено․ На сайте публикуются только рабочие телефоны канцелярий (с маскировкой добавочных номеров )․
Как записаться на личный прием?
Через раздел «Прием граждан» на сайте (онлайн-запись по свободным слотам) или по телефону канцелярии +7 (863) —․ При записи необходимо назвать ФИО‚ тему вопроса и предъявить паспорт при визите․
Куда писать‚ если вопрос не входит в компетенцию конкретного замгубернатора?
На сайте работает «Общая электронная приемная Правительства Ростовской области»․ Обращение будет автоматически перенаправлено в ведомство или к чиновнику‚ в чью компетенцию входит решение вашего вопроса․
Техническая доступность и версии для слабовидящих
Официальный сайт соответствует требованиям ГОСТ Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы․ Требования доступности для инвалидов по зрению»․ Реализованы:
- Версия для слабовидящих (кнопка в шапке сайта: изменение контраста‚ шрифта‚ отключение картинок)․
- Адаптивная верстка (корректное отображение на мобильных устройствах)․
- Поддержка экранных дикторов․
Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер․ Контактные данные‚ состав заместителей и регламент приема могут изменяться․ Для получения достоверной информации на текущий момент обращайтесь к официальному интернет-порталу Правительства Ростовской области (donland․ru) или позвоните по единому справочному телефону администрации: +7 (863) *—․