Статья актуализирована . Информация собрана из открытых источников и официальных реестров. В соответствии с политикой конфиденциальности‚ персональные данные сотрудников (фамилии‚ прямые телефонные номера‚ номера кабинетов) частично замаскированы символами *.
Общие сведения о структуре управления
Юридическая функция в Калужской области обеспечивается Управлением федеральной почтовой связи Калужской области филиала ФГУП «Почта России». Отдельного строения «Юридического отдела» не существует — юристы работают в составе аппаратного управления регионального филиала.
Юридический адрес филиала (Центральный офис АО «Почта России»):
г. Москва‚ муниципальный округ Хорошевский‚ ул. 3-я Песчаная‚ д. (корпус/строение )‚ индекс 125252.
Фактический адрес Управления в Калуге (главное административно-управленческое здание):
г. Калуга‚ пл. Старый Торг‚ д. * (индекс 248000).
Именно здесь располагается руководство филиала‚ кадровая служба‚ бухгалтерия и юридический сектор.
Контактные телефоны (с маскировкой)
Для обращений в юридический сектор или руководство филиала используются следующие номера:
- Секретарь Управления / Приемная руководителя: *— (в справочниках встречаются варианты: 57-42-89‚ 57-93-30 — последние 4 цифры замаскированы).
- Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия): ###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных). Через него можно оставить официальное обращение‚ которое будет перенаправлено в юридический департамент филиала.
- Телефон консультации юриста (указан на сайте отделения 248000): ###-###-#### (консультация по телефону или в чате).
- Отдел кадров / Кадровая служба (для официальных писем в адрес руководства): ###-###-####.
- Факс Управления: *—.
Ключевые должностные лица (персональные данные замаскированы)
Руководство филиала‚ к которому адресуются юридические претензии и официальные запросы:
- Директор филиала (Управления): ФИО полностью замаскировано в открытых источниках. Обращения адресуются: «Директору Управления федеральной почтовой связи Калужской области филиала ФГУП «Почта России» г. Калуга».
- Заместитель директора: Гараничев С.П. (Фамилия и инициалы известны из открытых реестров‚ полные данные, ).
- Исполнитель / Специалист по документационному обеспечению (Паспорт организации): Гордеева Н.А; (тел. служебный: —‚ в источниках встречается 51-76-05).
Сетевое взаимодействие: Основные почтовые отделения Калуги
Юридический сектор координирует работу всех отделений города. Ниже приведен список ключевых объектов (адреса частично замаскированы для защиты инфраструктуры):
| Номер отделения / Индекс | Адрес (частично скрыт) | Район / Примечание |
|---|---|---|
| 248000 (Главное) | пл. Старый Торг‚ д. | Центральный / Здание Управления |
| 248021 | ул. Московская‚ д. | Ленинский округ |
| 248018 | ул. Маршала Жукова‚ д. (1 этаж) | Октябрьский округ |
| 248002 | ул. Степана Разина‚ д. | Ленинский округ |
| 248025 | ул. Радищева‚ д. | Московский округ |
| 248010 | ул. Чичерина‚ д. | Изменение графика работы в 2026 г. |
Полный реестр отделений Калужской области (с. Имени Льва Толстого‚ Обнинск‚ Козельск‚ Рославль‚ Кондрово‚ Десногорск‚ Людиново и др.) доступен на официальном сайте pochta.ru в разделе «Найти отделение».
Порядок обращения в юридический отдел
Письменные претензии и иски
Официальные претензии (предисковые требования) и судебные иски направляются по юр. адресу в Москве или фактическому адресу Управления в Калуге.
Реквизиты для адресации:
- Получатель: Филиал ФГУП «Почта России» — Управление федеральной почтовой связи Калужской области.
- Адрес: 248000‚ г. Калуга‚ пл. Старый Торг‚ д. (или юр. адрес в Москве: 125252‚ г. Москва‚ ул. 3-я Песчаная‚ д. ).
- ИНН/КПП: Указываются в соответствии с актуальным выпиской ЕГРЮЛ (маскируются в открытых публикациях).
Электронное взаимодействие
- Официальный сайт: www.pochta.ru — раздел «Помощь» → «Обратная связь» / «Предложения и жалобы».
- Электронная почта (для официальной корреспонденции): Указывается в разделе «Раскрытие информации» на сайте (конкретный ящик юр. отдела не публикуется‚ используется общий корпоративный шлюз).
- Личный кабинет: Для отслеживания отправлений и претензий по конкретным трек-номерам.
Актуальные правовые изменения (2026 год)
Согласно информации за июнь 2026 года‚ происходит изменение юридического статуса электронной почтовой системы. За «Почтой России» закрепляется статус оператора для пересылки юридически значимых электронных сообщений. Это расширяет компетенцию юридического департамента по вопросам:
- Использования квалифицированной электронной подписи (КЭП) в документообороте.
- Признания юридической силы электронных уведомлений о вручении.
- Споров‚ связанных с доставкой электронных почтовых отправлений (ЭПО).
Куда жаловаться на действия/бездействие отделения
Если вопрос не решен на уровне отделения или Управления:
- Центральный офис АО «Почта России»: 131000‚ г. Москва‚ Варшавское шоссе‚ д. *.
- Роскомнадзор (по вопросам защиты прав потребителей связи).
- Суды общей юрисдикции (по месту нахождения ответчика — юр. адрес в Москве или фактический в Калуге).
Рекомендации по работе с юр. отделом
- Фиксируйте обращения: Всегда просите регистрационный номер входящего документа (при личной сдаче) или отправляйте ценным письмом с описью вложения / уведомлением о вручении.
- Сроки ответа: По закону «О защите прав потребителей» — 10 дней‚ по Закону «О почтовой связи» — до 30 дней на рассмотрение претензии о пропаже/порче отправления.
- Судебная практика: Иски по спорам с потребителями (физлицами) можно подать по месту жительства истца (ст. 29 ГПК РФ)‚ что удобнее‚ чем ехать в Москву или Калугу.
Данная статья носит информационный характер. Точные номера кабинетов‚ внутренние добавочные номера и актуальные ФИО ответственных юристов уточняйте по телефону секретаря Управления *— или через единый контакт-центр ###-###-#### на дату обращения.