Управляющая компания (УК) ООО «Восток-Сервис» является одним из значимых операторов рынка ЖКХ в городе Электросталь Московской области. Компания осуществляет управление многоквартирными домами, обеспечивая их техническое содержание, текущий и капитальный ремонт, а также расчеты за коммунальные услуги. В данной статье собрана актуальная на информация о деятельности организации, контактах, структуре и особенностях взаимодействия с жильцами.
Общие сведения и реквизиты
Полное наименование юрлица: Общество с ограниченной ответственностью «Восток-Сервис».
Основной вид деятельности по ОКВЭД: управление недвижимым имуществом по возмездной или договорной основе (68;32).
Юридический и фактический адрес
Согласно открытым реестрам и данным государственных информационных систем (ГИС ЖКХ), адрес регистрации и место нахождения исполнительного органа:
Московская область, г. Электросталь, ул. Октябрьская, д. 15А (частично скрыт: д. 15)
Примечание: Точный номер офиса/помещения в здании уточняйте по телефону при визите.
Контактные телефоны
Для связи с диспетчерской, бухгалтерией и приемной руководства используются следующие номера:
- Единый справочно-диспетчерский телефон: ###-###-#### (маска: 8-496—*)
- Дополнительные линии (приемная, бухгалтерия) обычно публикуются на официальном сайте УК и в личных кабинетах жильцов.
Важно: В часы пик линии могут быть заняты. Рекомендуется использовать электронные каналы связи (личный кабинет, почта).
Электронные контакты
- Официальный сайт (если имеется): обычно размещается на домене типа
uk-vostok-electrostal.ruили через ГИС ЖКХ. - E-mail для обращений: *@vostok-servis.ru (адрес частично скрыт).
- Личный кабинет плательщика: доступен через ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ) или региональный портал «Госуслуги. Решаем вместе».
Структура управления и ключевые фигуры
Руководство УК осуществляет Генеральный директор. Сведения о ФИО руководителя содержатся в ЕГРЮЛ и публикуются в разделе «Раскрытие информации» на сайте УК или в ГИС ЖКХ.
В связи с политикой конфиденциальности и защитой персональных данных, фамилия генерального директора и членов совета наблюдателей в данной статье скрыта (*). Данную информацию можно запросить официально или найти в открытом реестре ЕГРЮЛ по ИНН/ОГРН организации.
Территориальные участки и мастера
Для оперативного реагирования на аварии и проведения плановых осмотров домов, управляемая база разделена на участки. Каждому участку назначается:
- Участковый мастер (отвечает за техническое состояние домов).
- Инженер по эксплуатации.
- Уборщик/ дворник (по штатному расписанию).
Контакты участковых мастеров для конкретных адресов домов лучше всего уточнять на информационных стендах в подъездах или в личном кабинете.
Перечень управляемых домов
ООО «Восток-Сервис» ведет управление как домами социального фонда, так и приватизированными МКД, переданными на управление по решению общих собраний собственников. Полный и актуальный реестр адресов домов, находящихся в управлении УК, публикуется:
- В ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций).
- На официальном сайте УК в разделе «Наши дома» или «Реестр домов».
- На информационных стендах в подъездах каждого дома (обязательное требование закона).
По состоянию на май 2026 года в управлении УК состоит порядка * многоквартирных домов (точное число динамично меняется за счет присоединения/отказа домов).
Предоставляемые услуги и тарифы
Основные направления деятельности:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт общих имуществ (кровля, фасад, инженерные системы, лифты, придомовая территория).
- Организация капитального ремонта (взаимодействие с Фондом капитального ремонта МО, формирование планов работ).
- Расчетно-кассовое обслуживание: прием платежей за ЖКУ, выставление ЕПД (единых платежных документов), работа с долгами.
- Диспетчеризация: прием аварийных заявок 24/7 (или в рабочее время с переадресацией на аварийные бригады ночью/в выходные).
- Уборка и благоустройство придомовых территорий, уборка подъездов по графику.
Тариф на управление
Размер платы за управление МКД устанавливается решением общего собрания собственников помещений в каждом конкретном доме, но не может превышать предельный тариф, утвержденный Министерством ЖКХ Московской области.
На 2026 год предельные тарифы в Подмосковье индексированы. Точную цифру для вашего дома (руб/кв.м в месяц) смотрите в протоколе ОСС или в ЕПД.
Взаимодействие с жильцами: каналы обращений
Для решения вопросов жильцы могут использовать следующие пути:
Личный прием граждан
Приемная руководства и специалистов по работе с обращениями граждан работает по адресу: ул. Октябрьская, д. 15А.
- График приема: обычно понедельник–четверг с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 16:00 (обед 13:00–14:00).
- График может меняться, обязательно звоните заранее: 8-496—*
Электронные обращения
- ГИС ЖКХ / Жилищный инспектор — официальный канал для жалоб на качество услуг, нарушение сроков уборки, ремонта и т.д.
- Портал «Добродел» (Московская область) — для обращений к губератору/министерству, если УК не реагирует.
- Сайт УК / Личный кабинет — для подачи заявок на ремонт, пересчета, получения справок.
Общие собрания собственников (ОСС)
Высший орган управления домом. УК инициирует и проводит ОСС по вопросам:
- Выбор/смена способа управления.
- Утверждение тарифа на управление.
- Решение о капремонте, установке приборов учета, благоустройстве дворов.
Особенности ландшафта ЖКХ Электростали: контекст
В г. Электросталь действует несколько крупных управляющих компаний. В открытых источниках (2ГИС, ГосРегион, МинЖКХ) рядом с ООО «Восток-Сервис» часто упоминаются:
- УК «Юго-Западное» (ЖЭУ-21) — адрес: ул. Журавлёва, д. 6 (маска: д. *). Исторически крупная структура, управляющая значительной долей фонда в южной части города.
- УК «ЮИТ-Сервис», еще один активный игрок на рынке.
- Мелкие УК и ТСЖ/ЖСК.
Внимание: Жильцы иногда путают УК из-за смены названий или передачи домов от одной компании к другой. Всегда проверяйте актуальную управляющую компанию по вашему адресу через ГИС ЖКХ (раздел «Мой дом» -> «Управляющая организация») или по платежке (ЕПД).
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать, управляет ли ООО «Восток-Сервис» моим домом?
Заходите на dom.gosuslugi.ru, вводите адрес дома. В карточке дома указано полное наименование УК и контакты. Также информация дублируется в ЕПД (квитанции) и на стенде в подъезде.
Куда звонить при аварии ночью/в выходной?
По телефону диспетчерской 8-496—* (автоинформер или дежурный диспетчер перенаправит на аварийную бригаду). В ЕПД часто указан отдельный «Аварийный телефон».
Как получить справку об отсутствии/наличии долга?
Через личный кабинет на Госуслугах/ГИС ЖКХ (мгновенно), в офисе УК (ул. Октябрьская, д. 15А) по предварительной записи, или заказав по почте *@vostok-servis.ru (скан паспорта и заявления).
Что делать, если УК не убирает двор/подъезд?
- Сфотографируйте/свидеопографируйте нарушение (с датой/временем);
- Подайте заявку через диспетчерскую (зафиксируйте номер заявки).
- Если в течение 3-5 дней реакции нет — пишите жалобу в Жилищную инспекцию МО через ГИС ЖКХ или на «Добродел».
Реквизиты для оплаты (Образец)
Для оплаты услуг УК «Восток-Сервис» через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Почту Банк или терминалы:
| Реквизит | Значение (пример) |
|---|---|
| Получатель | ООО «Восток-Сервис» |
| ИНН / КПП | 50 / 50 |
| Счет № | 40702810 |
| Банк | ПАО СБЕРБАНК (или другой сервисный банк) |
| БИК | 044525 |
| Кор. счет | 30101###-###-####0 |
| Назначение платежа | Оплата за управление МКД по дог. №* от ..20, л/сч , адрес: г. Электросталь, ул. , д. , кв. |
Внимание! Реквизиты выше приведены как образец с маскировкой. Актуальные реквизиты для вашего лицевого счета смотрите в вашем ЕПД (квитанции) или в личном кабинете. Использование чужих реквизитов приведет к зачислению денег на чужой счет.
ООО «Восток-Сервис» — это функционирующая управляющая компания г. Электросталь с локализацией на ул. Октябрьская, д. 15А. Для эффективного взаимодействия рекомендуется:
- Зарегистрироваться в ГИС ЖКХ / Госуслугах для мониторинг начислений и подачи заявок.
- Сохранить номер диспетчерской ###-###-#### в контакты телефона.
- Участвовать в Общих собраниях собственников, это единственный законный способ влиять на тарифы, состав работ и качество работы УК (вплоть до её смены).
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета, реестров ЕГРЮЛ, ГИС ЖКХ и справочников (2ГИС, ГосРегион) актуальных на . Персональные данные (ФИО руководителей, точные номера квартир/телефонов сотрудников) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (152-ФЗ). Перед визитом в офис или переводом денег обязательно верифицируйте реквизиты на официальных источниках.