Каждый житель Московской области имеет право обратиться к губернатору региона Андрею Юрьевичу Воробьёву с жалобой, предложением или просьбой. Такое право гарантировано Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В этой статье подробно разберём все доступные способы подачи обращения и правила его оформления.

Способы подачи обращения

Электронная приёмная на официальном сайте

Самый удобный и быстрый способ — воспользоваться специальной формой на официальном сайте Правительства Московской области mosreg.ru. Для отправки обращения необходимо:

1. Перейти на сайт mosreg.ru и найти раздел «Интернет-приёмная» или «Обращения граждан».
2. Заполнить форму, указав тему вопроса.
3. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество.
4. Указать адрес электронной почты и почтовый адрес для получения ответа.
5. Изложить суть обращения и при необходимости прикрепить документы.

Электронная почта

Обращение можно направить на электронный адрес губернатора: AndreyVorobiev*@mosreg.ru. В письме также необходимо указать свои персональные данные и чётко сформулировать суть вопроса.

Письменное обращение по почте

Традиционное письмо можно отправить по адресу:

143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1

Письмо должно содержать ФИО заявителя, почтовый адрес для ответа, суть обращения, дату и личную подпись.

Телефон горячей линии

Для оперативной связи с приёмной губернатора действуют телефоны:

• +7 (495) -21—46
• +7 (495) -21—06

В рабочее время также доступен телефон приёмной Правительства Московской области: +7 (495) -28—88. После 18:00, а также в выходные и праздничные дни звонки принимаются по номерам горячей линии.

Личный приём

Граждане могут записаться на личный приём к губернатору или его представителям, позвонив по телефону приёмной и согласовав дату и время визита.

Правила оформления обращения

Чтобы обращение было принято и рассмотрено, соблюдайте следующие требования:

• Укажите личные данные, анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.
• Чётко сформулируйте суть — изложите проблему кратко, по фактам, без эмоциональных оценок и оскорблений.
• Приложите доказательства — копии документов, фотографии, ответы ранее поданных обращений.
• Укажите, какие меры вы просите принять — конкретное требование ускорит рассмотрение.
• Соблюдайте компетенцию — перед отправкой рекомендуется ознакомиться с полномочиями губернатора, чтобы обращение не было переадресовано.

Сроки рассмотрения

Согласно законодательству, обращение гражданина должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявителя обязаны уведомить. Ответ направляется по указанному почтовому или электронному адресу.

Полезные советы

• Сохраните копию обращения и номер его регистрации — это поможет отследить статус рассмотрения.
• Если ответ не получен в установленный срок, можно обратиться с жалобой в прокуратуру Московской области (интернет-приёмная — mosoblproc.ru) или в Администрацию Президента РФ.
• Перед обращением к губернатору рекомендуется сначала попытаться решить вопрос на уровне местной администрации — это требование соблюдения порядка инстанций.

Написать обращение губернатору Московской области Андрею Воробьёву можно несколькими способами: через интернет-приёмную на сайте mosreg.ru, по электронной почте, обычной почтой, по телефону горячей линии или на личном приёме. Главное — правильно оформить обращение, указать достоверные данные и чётко изложить суть проблемы. Тогда ваше обращение будет рассмотрено в установленный законом срок, а вы получите официальный ответ.