Дата актуализации информации:
Общие сведения об учреждении
Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Волгоградской области» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (сокращенно — ФКУ ГБ МСЭ по Волгоградской области Минтруда России) является главным организатором и координатором процесса медико-социальной экспертизы (МСЭ) на территории региона․
Учреждение осуществляет предоставление государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы, установлению инвалидности, определению группы инвалидности, причин инвалидности, срока переэкспертизы, а также рекомендаций по реабилитации и абилитации инвалидов․
Полное наименование: Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Волгоградской области» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации․
ИНН / КПП: 3444119437 /
ОГРН: 1*
Форма собственности: Федеральная (государственная)․
Адресное местонахождение и структура
Головное управление (Администрация ГБ МСЭ)
Юридический и фактический адрес главного бюро:
400087 (индекс может уточняться как 400136 в старых реестрах),г․ Волгоград, ул․ Новороссийская, д․ 41
(здание расположено на 1-2 этажах)
Примечание: В открытых источниках встречается также адрес пр․ Ленина, 22Б — это, как правило, адрес одного из filialов (Бюро общего профиля № 10) или отдельного структурного подразделения, привязанного к Главному бюро․ Главный вход для посетителей администрации и ряда бюро находится именно по адресу: ул․ Новороссийская, 41․
Сеть филиалов и бюро (структурных подразделений)
В подчинении Главного бюро находится обширная сеть территориальных бюро медико-социальной экспертизы (БМСЭ), обеспечивающая доступность услуг для населения всех районов области․ На текущий момент функционирует более 25–27 филиалов (бюро), включая:
- Бюро общего профиля № 1, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 16, 31, 32 и др․
- Специализированные бюро (например, по психиатрии, педиатрии и др․)․
- Выездные комиссии для проведения МСЭ на дому/в стационаре․
Точный адрес конкретного бюро, к которому вы прикреплены по месту жительства, лучше уточнить на официальном сайте или по единой справочной телефону․
Контактная информация
Внимание: В соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры телефонных номеров и внутренние добавочные номера скрыты маской *․
| Направление | Телефон / Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная / Приемная ГБ МСЭ | +7 (8442) -9-19-54 (указан в открытых источниках как контакт комитета/бюро) | Основной номер для справок по адресам бюро, режиму работы, очередям |
| Горячая линия / Телефон доверия Минтруда России (федеральный) | ###-###-#### | Для вопросов по предоставлению госуслуг, жалоб на действия экспертов |
| Контактный телефон управления (внутренний) | +7 (8442) — | Требует уточнения при звонке |
| Официальный сайт | mse34․ru (или портал Госуслуг) | Запись на МСЭ, отслеживание статуса дела, нормативная база |
| Электронная почта (общая) | @mse34․ru / @mintrud․gov․ru | Для официальных обращений |
Режим работы и прием граждан
Режим работы может незначительно отличаться в разных структурных подразделениях (филиалах)․ Ниже приведен типичный график для Администрации и большинства бюро г․ Волгограда:
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00 (или 18:00)․
- Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (прием граждан не ведется)․
- Суббота, Воскресенье: Выходной (за исключением дней проведения выездных комиссий по графику)․
Важно: Прием граждан по вопросам направления на МСЭ, получения справок, рассмотрения жалоб часто ведется по предварительной записи через портал Госуслуг (ESIA) или по телефону единой справочной․ Без записи вход в здание может быть ограничен охраной/проходным режимом․
Основные функции и предоставляемые услуги
Главное бюро МСЭ по Волгоградской области обеспечивает реализацию государственных функций в сфере социальной защиты инвалидов:
- Проведение медико-социальной экспертизы (первичной, повторной, дополнительной, апелляционной)․
- Установление инвалидности (группы I, II, III, ребенок-инвалид) и сроков переэкспертизы․
- Разработка Индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (ИПРА) — основного документа, определяющего меры реабилитации, технические средстваrehabilitatsii (ТСР), санаторно-курортное лечение, социальные услуги․
- Координация работы всех территориальных бюро МСЭ области (методологическое руководство, контроль качества, обучение экспертов)․
- Рассмотрение жалоб (апелляций) на решения территориальных БМСЭ (в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ № 588)․
- Взаимодействие с Пенсионным фондом (СФР), органами соцзащиты, медицинскими организациями по вопросам назначения пенсий, выплат, обеспечения ТСР․
Порядок направления на МСЭ (2024–2026 гг․)
Процедура регламентируется Постановлением Правительства РФ от № 588 «О признании лица инвалидом» и Приказами Минтруда России․
Основные этапы:
- Инициация: Врач-лечащий врач поликлиники (или стационара) формирует направление на МСЭ (форма 0-88/у) и собирает пакет документов (история болезни, результаты обследований, паспорт, СНИЛС, полис ОМС)․
- Направление: Документы передаются в БМСЭ по месту жительства (или пребывания) пациента через электронную систему (ЕМИАС/РМИС) или в бумажном виде․
- Рассмотрение: Заседание основной врачебной комиссии (ВК) или выездной комиссии․ Срок рассмотрения — как правило, не более 30 календарных дней с момента регистрации дела (в сложных случаях до 45 дней)․
- Решение: Выдача акта МСЭ (протокола) и ИПРА․ Решение вступает в силу с момента подписания председателем ВК․
- Апелляция: В случае несогласия — обращение в Главное бюро МСЭ по области (высшая инстанция в регионе) в течение года․ Далее — в Главное бюро МСЭ Минтруда России (федеральный уровень) или в суд․
Электронные сервисы и «Госуслуги»
На 2026 год основным каналом взаимодействия является портал Госуслуг (gosuslugi․ru):
- Запись на МСЭ: Сервис «Записаться на медико-социальную экспертизу» (доступен после формирования направления врачом)․
- Отслеживание статуса: Личный кабинет гражданина → раздел «Пенсины, пособия и льготы» → «Медико-социальная экспертиза»․
- Получение ИПРА в электронном виде: После решения ВК программа доступна в ЛК на Госуслугах и в приложении «Госуслуги․ Реабилитация»․
- Направление на переэкспертизу: Автоматические уведомления о приближении срока переэкспертизы․
Отзывы и рейтинг (сводка по открытым данным)
На популярных картах и отзовиках (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты) рейтинг учреждения традиционно низкий (часто 1․0 – 2․5 из 5․0), что характерно для большинства государственных учреждений подобного профиля по всей стране․
Основные темы отзывов:
- Минусы: Длительные очереди (даже при записи), сложность дозвониться по телефону, бюрократические задержки оформления ИПРА, необходимость многократных визитов, строгий проходной режим․
- Плюсы: Компетентность врачей-экспертов, возможность пройти МСЭ на дому (для нетранспортабельных), переход на электронный документооборот ускоряет получение ИПРА, работа выездных комиссий в районах․
Рекомендация: Для решения организационных вопросов эффективнее использовать личный кабинет на Госуслугах или письменные обращения через форму обратной связи на сайте mse34․ru, чем пытаться дозвониться по телефону в часы пик․
Важные нюансы для посетителей (Чек-лист)
Что взять с собой при личном визите в БМСЭ (ул․ Новороссийская, 41 или филиал):
- Паспорт РФ (оригинал)․
- СНИЛС (оригинал или номер)․
- Полис ОМС․
- Направление на МСЭ (форма 0-88/у) — если не отправлено врачом по ЭДО․
- Медицинская документация (история болезни, выписки, результаты анализов/МРТ/КТ/ЭКГ и т․д․) — оригиналы и копии (копии часто забирают в дело)․
- Доверенность (нотариальная или простая письменная) — если дела оформляет представитель․
- Справка о доходах / пенсионное удостоверение — для оформления социальных выплат/ТСР (по требованию)․
Юридическая информация и реквизиты (для договоров, платежей, официальных запросов)
- Полное наименование:
- Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Волгоградской области» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
- Юридический адрес:
- 400087, Волгоградская обл․, г․ Волгоград, ул․ Новороссийская, д․ 41
- Почтовый адрес:
- 400, г․ Волгоград, а/я / ул; Новороссийская, д․ 41
- Руководитель:
- Директор — ․․ (ФИО скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности персон․ данных)
- Банковские реквизиты (Казначейство):
- Расчетный счет: 0310* (ФКУ не имеет расчетного счета в коммерческих банках, расчеты идут через ФКУ «Казначейство Волгоградской области» / УФК по Волгоградской обл․)
Схема проезда к Главному бюро (ул․ Новороссийская, 41)
Район: Центральный район г․ Волгограда (ближе к перекрестку с ул․ Чуйковой / пр․ Ленина)․
Общественный транспорт (ориентировочные маршруты):
- Автобусы: № , , (остановка «Ул․ Новороссийская» или «Дом быта» / «ТЦ»)․
- Троллейбусы: № , ․
- Маршрутки: № , , ․
Точные актуальные маршруты лучше проверить в навигаторе (Яндекс․Карты, 2ГИС) на день поездки, указывая точку: «ФКУ ГБ МСЭ по Волгоградской области, ул․ Новороссийская, 41»․
Парковка: При здании имеется небольшая парковка для служебного транспорта и ограниченное количество мест для посетителей (в т․ч․ для инвалидов-колясочников)․ Рекомендуется приезжать заранее или пользоваться общественным транспортом․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать, в каком именно бюро (филиале) мне нужно проходить МСЭ?
Ответ: Привязка идет по месту жительства (прописки) или пребывания․ Уточните это на сайте mse34․ru в разделе «Структура/Филиалы» или позвонив по телефону +7 (8442) -9-19-54․ Врач поликлиники, выдающий направление, также обязан знать ваш территориальный БМСЭ․
Вопрос: Можно ли пройти МСЭ без вызова из поликлиники (самостоятельно)?
Ответ: Нет․ Направление на МСЭ (форма 0-88/у) выдает только врач-лечащий врач медицинской организации (поликлиники, стационара, диспансера) по результатам обследования․ Самостоятельное обращение без направления не рассматривается․
Вопрос: Что делать, если не согласен с решением территориального БМСЭ?
Ответ: Необходимо написать жалобу (апелляцию) в Главное бюро МСЭ по Волгоградской области (ул․ Новороссийская, 41) в течение 1 года с момента получения решения․ Жалобу можно подать через Госуслуги, по почте или лично в приемной․ Рассмотрение занимает до 15 рабочих дней (продлевается до 30)․
Вопрос: Как получить технические средства реабилитации (ТСР) по ИПРА?
Ответ: После утверждения ИПРА (в бумажном или электронном виде) обратитесь в территориальный орган Социального фонда России (СФР) по месту жительства или в МФЦ для оформления заказа на ТСР (инвалидные коляски, слуховые аппараты, протезы и т․д․)․ С 2023 г; действует электронный сертификат на ТСР․