В статье собрана актуальная информация о контактных телефонах, адресах и режиме работы газовых служб города Волгодонск на ․ Указаны номера для экстренных вызовов, обращений по вопросам газоснабжения, оплаты и передачи показаний счетчиков․

Экстренная газовая служба (Аварийная)

В случае утечки газа, запаха газа или углеродного оксида, а также при авариях на газопроводах необходимо немедленно звонить по единому короткому номеру:

• 104 — единый номер аварийной газовой службы (звонок бесплатный, работает круглосуточно)․

Важно: при звонке с мобильного телефона в некоторых сетях может потребоваться набор 104 или +7 (8639) * ** (городской номер диспетчерской)․

Основной газораспределительный оператор: АО «Волгодонскмежрайгаз» / ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ

Главная организация, отвечающая за эксплуатацию газораспределительных сетей, техническое обслуживание и подключение в Волгодонске и районе․

Контактный центр (Горячая линия / Колл-центр)

• ###-###-#### — федеральная горячая линия ПАО «Газпром межрегионгаз» (бесплатно по всей России)․
• 8 (863) -29 60 60 — горячая линия по вопросам отопления и горячего водоснабжения (актуально для потребителей теплоэнергии)․

Диспетчерские и приемные отделения (городские номера)

Для решения производственных вопросов, заключения договоров, технических условий:

• 8 (8639) -2-** — основной многоканальный телефон (ранее указан как 22-47-69)․
• 8 (8639) -2- — телефон/факс (ранее указан как 22-18-25)․
• 7 (8639) -2- — дополнительный контактный номер (ранее указан как 22-05-81)․

Юридический и почтовый адрес головного офиса

Режим работы офиса приема посетителей

Обратите внимание: график может меняться, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․

• Понедельник – Четверг: с 8:00 до 17:00 (перерыв на обед уточняйте на месте)․
• Пятница: с 8:00 до 15:45․
• Суббота, Воскресенье: выходные дни․

Дополнительный офис / Кассы (ул․ Солнечная)

По данным справочников, отделение также находится по адресу:

Режим работы и телефоны данного отделения лучше уточнить по единому колл-центру ###-###-####․

Передача показаний газовых счетчиков

Абоненты могут передавать показания удобным способом:

1. Личный кабинет «Мой газ»: сайт мойгаз․смородина․онлайн․
2. СМС: на номер 7 (989) -04-* * (формат: номер_ЛС показания)․
3. По телефону: через автоинформер колл-центра ###-###-####․
4. В офисах: при личном визите или через терминалы самообслуживания․

Вопросы отопления и горячего водоснабжения (ТЭЦ/Управляющие компании)

Если ваш вопрос касается именно тепла или горячей воды (а не газоснабжения как такового), обращайтесь:

• Телефон: 8 (863) -29 60 60․
• Почта: vlgdn․flvdkenergo․ru․

Краткая шпаргалка по номерам

Полезные советы при обращении

• Имейте под рукой лицевой счет (ЛС) — он указан в квитанции или договоре․ Это ускорит идентификацию в системе․
• При аварии (запах газа): не включайте/выключайте свет, не пользуйтесь открытым огнем, откройте окна, покиньте помещение и звоните 104 с безопасного места․
• Договоры и ТУ: оформление технических условий, переустановка счетчиков, перепланировка, только через офис по пер․ Коммунистический или через ЛК на сайте gazprom-mezhregiongaz․ru (раздел «Волгодонск»)․
• Проверка счетчиков: поверка проводится специализированными организациями по истечении межповерочного интервала (обычно 8-10 лет для бытовых счетчиков)․ Сроки и аккредитованные организации уточняйте по телефону 8 (8639) -2-* *․

Информация актуальна на дату публикации: ․ Номера телефонов и адреса могут изменяться․ Перед визитом в офис обязательно подтверждайте режим работы по горячей линии ###-###-####․