На территории города Алушты Республики Крым отдельного юридического лица с названием «Военно-социальный центр города Алушта» не существует. Функции военно-социального сопровождения военнослужащих, членов их семей и ветеранов выполняют несколько взаимодействующих структур: Военный комиссариат, Военно-учетный стол Администрации, а также региональный Военно-социальный центр Министерства обороны РФ (для Крыма расположен в г. Симферополь).
Ниже представлена подробная справочная информация по организациям, оказывающим военно-социальную помощь на месте в Алуште.
Военный комиссариат г. Алушта (Основной оператор)
Является ключевым органом военного учета, призыва и первичного социального сопровождения призывников и военнообязанных.
Адрес и контакты
- Адрес: Республика Крым, г. Алушта, ул. Владимира Хромых, (корпус )
- Режим работы: Понедельник – Пятница: :* – *:; Обеденный перерыв: :* – *:; Суббота, Воскресенье – выходные.
- Телефон справки/приемной: +7 (*) —
- Горячая линия Военкомата: (доб. )
Основные функции:
- Военный учет и призывная кампания.
- Оформление направлений на ВВК (военно-врачебную комиссию).
- Выдача повесток и военных билетов.
- Первичная консультация по вопросам пособий, жилья, пенсий (направление в ВСЦ МО РФ).
- Работа с резервистами и мобилизационными вопросами.
Военно-учетный стол Администрации г; Алушта
Структурное подразделение местной администрации, обеспечивающее взаимодействие органов местного самоуправления с военкоматом и решение бытовых вопросов военнослужащих и их семей.
Контакты
- Адрес: г. Алушта, ул. Владимира Хромых, * (здание Администрации)
- Телефон: +7 () —
- График приема граждан: По рабочим дням в часы работы администрации (уточнять по телефону).
Задачи: учет семей военнослужащих для целевой социальной поддержки (подарки к праздникам, материальная помощь из местного бюджета), координация работы с организацией «Защитники Отечества», помощь в трудоустройстве членов семей.
Региональный Военно-социальный центр МО РФ (Крым/Севастополь)
Важно: По вопросам денежного довольствия (заработной платы), начисления надбавок, выплат за травмы/контузии, жилищных сертификатов, накопительно-ипотечной системы (НИС) и пенсий действующим военнослужащим и уволенным в запас обращаться необходимо именно в региональный Центр.
Реквизиты регионального центра (г. Симферополь)
- Наименование: ГКУ РК «Центр социальных выплат» (функции ВСЦ) / Филиал ФГБУ «Военно-социальный центр МО РФ».
- Адрес: г. Симферополь, ул. Сельвинского, *
- Единый контакт-центр (Горячая линия МО РФ): 117 (доб. 2) — звонок по России бесплатный.
- Федеральная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно).
- Режим работы колл-центра: Пн-Пт с *: до :* (Мск).
Для личного обращения алуштинцам часто удобнее использовать услуги МФЦ «Мои Документы» или личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Военнослужащие»), либо направлять запросы через ство части.
Партнерские организации в г. Алуште (Социальная поддержка)
В городе действуют точки контакта фондов и центров социального обслуживания, которые помогают ветеранам, участникам СВО и их семьям оформить документы для получения мер поддержки.
Отделение ФОНДА «ЗАЩИТНИКИ ОТЕЧЕСТВА»
- Адрес: г. Алушта, пл. Советская, (каб. )
- Режим работы: Пн-Пт *:* – *:*
- Функции: Помощь в оформлении выплат участникам СВО, гуманитарная помощь, юридические консультации, психологическая поддержка.
Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (КЦСОН)
- Адрес: г. Алушта, ул. Заречная, —*
- Телефоны: +7 () —; +7 () —
- Услуги: Социальное обслуживание на дому, санаторно-курортное лечение, оформление доп. мер поддержки для ветеранов труда и войны.
Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в Алуште
- Адрес: г. Алушта, ул. Ялтинская, —* (или пгт Красногвардейское, ул. Энгельса, * — уточнять актуальный филиал)
- Единый номер СФР: ###-###-####
- Вопросы: Страховые пенсии, материнский капитал, пособия по временной нетрудоспособности, электронный трудовик.
Добро.Центр (Ресурсный центр волонтеров)
- Адрес: г. Алушта, ул. Таврическая, *
- Направление: Координация волонтерской помощи военным и их семьям, сбор гуманитарных грузов.
Центры приема документов для выплат пострадавшим от ЧС / участникам СВО
На июля г. (актуально на момент подготовки материала) в Алуште работали пункты приема документов для выплат. Основные площадки:
- Добро;Центр (ул. Таврическая, *)
- Военно-учетный стол Администрации (ул. Владимира Хромых, )
- КЦСОН (ул. Заречная, -)
- Алуштинский МФЦ «Мои Документы» (адрес уточнять на портале Госуслуг).
График работы пунктов может меняться, обязательно звоните заранее: —* (единый справочный городской).
Алгоритм действий по типичным жизненным ситуациям
| Ситуация | Куда обращаться в Алуште (первично) | Куда обращаться для решения (финально) |
|---|---|---|
| Призыв / Военный учет / Военный билет | Военкомат (ул. Хромых, *) | Военкомат |
| Зарплата, надбавки, НИС, Жилищный сертификат (действующие/уволенные) | Через командира части / Личный кабинет Госуслуг / МФЦ | ВСЦ МО РФ (Симферополь) Тел: 117 (доб.2) |
| Статус участника СВО / Ветерана боя / Выплаты 3/5/7 млн руб. | Фонд «Защитники Отечества» (пл. Советская, ) или Военкомат | ВСЦ МО РФ / СФР |
| Пенсия по выслуге лет / инвалидности (военная) | СФР (Клиентская служба Алушта) | СФР / ВСЦ МО РФ (для расчета) |
| Социальная помощь семье военнослужащего (продукты, лекарства, отдых) | КЦСОН (ул. Заречная, —*), Администрация (Воен.уч. стол) | Администрация г. Алушта / Минсоцзащиты РК |
| Психологическая помощь / Правовая консультация | Фонд «Защитники Отечества», Добро.Центр | Специализированные НКО / ВСЦ МО РФ |
Важные телефоны «Горячих линий» (Сводная таблица)
- Единая горячая линия МО РФ (ВСЦ): 117 (доб. 2) / ###-###-#### — основной номер по зарплатам, выплатам, жилью, пенсиям военнослужащих.
- Горячая линия Губернатора РК / Правительства РК: 8-800-—* (уточнять на сайте gov.ru).
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### — пенсии, пособия, рехабилитация;
- Телефон доверия для участников СВО и семей (психологическая помощь): 8-800-*— (круглосуточно, анонимно).
- Диспетчерская Администрации Алушты (коммунальные/бытовые вопросы семей ВС): +7 () —.
Рекомендации по обращению
Подготовка документов (базовый пакет):
- Паспорт РФ (оригинал + копии разворотов).
- Военный билет / Удостоверение военнослужащего / Приписное свидетельство.
- Справка со службы (для действующих) или Выписка из приказа об увольнении (для уволенных).
- Свидетельства о браке / рождении детей / разводе (для семейных выплат).
- СНИЛС, ИНН.
- Банковские реквизиты (номер счета/карты «Мир» для зачисления выплат).
- Медицинские документы (ВВК, история болезни), для выплат за травмы/контузии.
Советы:
- Используйте Госуслуги. 90% заявлений на выплаты (ед. выплата 195к, 100к, материнский капитал участников СВО, НИС) можно подать дистанционно без визита в офисы.
- Звоните заранее. Графики приема в Алуште могут меняться из-за выездных приемных или учений.
- Сохраняйте чеки и талоны. При личном визите требуйте регистрационный номер заявки (КУСП).
- Для сложных вопросов (расчет НИС, споры по зарплате) готовьтесь к обращению в ВСЦ МО РФ в Симферополе или подаче жалобы через горячую линию 117 (доб. 2).
В г. Алуште военно-социальная поддержка реализуется по принципу «одного окна» через взаимодействие Военкомата (ул. Хромых, *), Администрации (Военно-учетный стол), Фонда «Защитники Отечества» (пл. Советская, ) и КЦСОН (ул. Заречная, —*).
Для решения финансовых вопросов (зарплата, НИС, сертификаты, военные пенсии) — основной компетенцией обладает региональный Военно-социальный центр МО РФ (г. Симферополь), связь с которым осуществляется через федеральную горячую линию 117 (доб. 2) или ###-###-####.
Информация актуальна на . Адреса, номера кабинетов и графики приема могут изменяться. Рекомендуется подтверждать данные по телефонам справочных служб или на официальных сайтах: mil.ru, sfr.gov.ru, gov.ru (раздел «Военно-социальная поддержка»).